よくある質問

Time MachineのデータフォルダをIDriveアカウントにバックアップする必要がありますか？

Macからバックアップする必要があるすべてのファイル/フォルダを選択した場合は、IDriveアカウントにバックアップデータが複製されるため、Time Machineデータを再度バックアップする必要はありません。この重複コピーを避けるため、デフォルトではIDriveはTime Machineデータ（'Backups.backupdb'）フォルダをバックアップから除外します。

バックアップセットにTime Machineフォルダを含める場合、

1. 設定'> '除外'に移動します。
2. Exclude files/folders from backup（バックアップからファイル/フォルダを除外する）」セクションで、「Backups.backupdb」フォルダを選択し、クリックして除外ファイルとフォルダリストから削除します。
3. 変更を保存」をクリックします。
   
4. バックアップ」に進み、Time Machineフォルダをバックアップセットに追加します。

注：Time MachineデータをIDriveでバックアップすると、Time Machineがバックアップされたデータを認識しないため、後で復元することができません。さらに、Time MachineデータがIDriveバックアップに含まれる場合、アーカイブがバックアップされる実際のファイルの何倍にも膨れ上がり、同じファイルの不必要な複数コピーが発生する可能性があります。

新しいコンピュータで初めてIDriveアカウントにサインインすると、バックアップの場所/コンピュータを選択するよう求められます。なぜですか?

IDriveを使用すると、新しいコンピュータで以前のコンピュータのバックアップアーカイブを復元することができます。古いコンピュータを交換する場合、コンピュータのハードドライブを交換する場合、OSを再インストールした後に回復する場合などに、サインイン後に以前のコンピュータのバックアップアーカイブに再接続して、「既存のデバイスを置き換える」オプションを選択することができます。以前のコンピュータのバックアップアーカイブを採用することで、時間のかかるファイルの初期バックアップを回避できます。

バックアップアーカイブを採用するには

1. お使いのコンピュータにIDriveをダウンロードしてインストールします。
2. 認証情報を使用してIDriveにサインインします。
3. バックアップ用の新しいデバイスを設定する」画面が表示されたら、「既存のデバイスを交換する」をクリックします。アカウントにリンクされているロケーション/コンピュータのリストが表示されます。
   
4. アカウントにリンクされているコンピュータのリストから、以前のバックアップを復元するコンピュータを選択し、「続行」をクリックします。
5. 確認画面で「Continue」をクリックする。
   

既存のコンピュータが正常に交換されると、メッセージが表示されます。既存のコンピュータのバックアップが停止します。

以前のバックアップを新しいマシンで使用したくない場合は、バックアップ用のコンピュータを選択するようプロンプトが表示されたら、[新しいデバイスを追加]をクリックします。

リストア」メニューに「スナップショット」ボタンがあります。これは何ですか？

一部のアカウントでは、アプリケーションの「スナップショット」機能が表示される場合があります。スナップショットはファイルまたはフォルダのポイントインタイムキャプチャです。^IDrive®スナップショット機能を使用すると、ファイル/フォルダのリアルタイムイメージをそのすべてのコンテンツと共に取得し、IDriveアカウントに保存することができます。IDriveアカウントに保存されたデータの履歴ビューにより、ポイントインタイム復元を実行することができます。マルウェアによってファイルが破損し、以前のバージョンのファイルを復元したい場合に便利です。

スナップショットベースのリストアを実行するには

1. 復元」に進み、「オンライン復元」をクリックします。
2. スナップショット」をクリックします。
3. 日時を選択し、「Submit」をクリックします。選択した日付以前にバックアップされたすべてのデータのリストが表示されます。
4. 必要なファイル/フォルダを選択し、「今すぐ復元」をクリックします。

ローカルまたはエクスプレス・デバイスにバックアップしたデータを復元するにはどうすればよいですか？

ローカルデバイスからデータを復元するには

1. ユーザー名」と「パスワード」を使用してIDriveアプリケーションにサインインします。
2. Restore」で「Local Restore」のラジオボタンを選択します。
3. 必要なローカル・ドライブを選択します。このローカルドライブにバックアップされたすべてのファイル/フォルダが表示されます。
   
   
4. 復元するファイル/フォルダを選択します。
   
   
   
   
5. ローカルコンピュータ上で希望の「復元場所」を選択します。
6. 今すぐ復元」をクリックします。

Expressデバイスからデータを復元するには

1. ユーザー名」と「パスワード」を使用してIDriveアプリケーションにサインインします。
2. 復元」で「IDrive Express™復元」のラジオボタンを選択します。
   
3. 復元するファイル/フォルダを選択します。
4. ご希望の「復元場所」を選択してください。
5. 今すぐ復元」をクリックします。
   

バージョニングとは何か？

IDriveはアカウントにバックアップされたすべてのファイルの以前のバージョンを保持します。現在、30個の以前のファイルバージョンを復元することができ、2018年11月07日以前に作成されたアカウントについては、ローカルコンピュータの任意の場所に最大10個のバージョンを復元することができます。

バージョニング（ファイルの旧バージョン）は、利用可能なクォータ（アカウントのストレージ容量）に影響しますか？

利用可能なクォータは、お客様のデータの最新ビューのストレージ要件に依存します。旧バージョンのバックアップには追加の容量が必要ですが、これはお客様の使用量には課金されません。言い換えれば、バージョニングによって必要なストレージ容量が増えることはありません。

特定のバージョンのファイルを復元するには？

特定のバージョンのファイルを復元するには、以下の手順に従ってください：

1. 復元」から「オンライン復元」のラジオボタンを選択します。
2. 必要なファイルを右クリックし、「以前のバージョンを表示」オプションを選択します。
   
3. 画面に表示されたリストから特定のバージョンを選択し、「Restore Now」をクリックします。
   

注：Macのローカルおよびエクスプレス・リストアは、バージョン管理をサポートしていません。

IDriveは以前のバージョンのファイルをフォルダ単位で復元できますか？*

はい、以前のバージョンのファイルを含むフォルダを復元するには、必要なフォルダを右クリックし、次のいずれかのオプションの「バージョンの復元」にカーソルを合わせることができます：

• Most Recent- フォルダ内のファイルの最新バージョンを復元するには、このオプションを使用します。
  例フォルダに 5 つのファイルがある場合、5 つのファイルはすべて利用可能な最新バージョンで復元されます。
• 2nd Most Recent- 最後にバックアップしたバージョンより前のファイルを復元するには、このオプションを使用します。
  例フォルダ内のファイルに3つの異なるバージョンがある場合、この機能は最後にバックアップされたバージョンより前のバージョン、つまりファイルのバージョン2のみを復元します。
• 3rd Most Recent- このオプションを使用すると、フォルダ内のファイルの3番目に新しいバージョンが復元されます。
  例フォルダ内のファイルに3つの異なるバージョンがある場合、この機能はファイルのバージョン1のみを復元します。
• More- フォルダ内のファイルの4番目から10番目までの最新バージョンを復元するオプションを提供します。

メモを読む

IDriveアカウントを使ってWindowsとMacintoshの両方のコンピュータからデータをバックアップできますか?

はい、2011年11月23日以降に作成されたIDriveアカウントはクロスプラットフォーム互換性があり、WindowsとMacintoshの両方のコンピュータからデータをバックアップおよび同期することができます。

しかし、2011年11月23日以前に作成されたIDriveアカウントは異なるテクノロジーで動作するため、クロスプラットフォーム互換性はありません。

IDriveのインストール方法を教えてください。

以下の手順でアプリケーションをインストールしてください：

1. アプリケーションをダウンロードします。IDrive.dmgをダブルクリックし、次にIDrive.pkgをダブルクリックします。IDrive Installerへようこそ」画面が表示されます。
2. Continue」をクリックしてインストールを進めます。ソフトウェア使用許諾契約書」画面が表示されます。同意する」をクリックして次に進みます。
3. インストール場所の変更」でアプリケーションをインストールする場所を選択し、「インストール」をクリックします。
4. 確認のための画面が表示されます。有効なシステムパスワード（管理者パスワード）を入力し、「OK」をクリックします。インストールに成功すると、「Installation Succeeded」メッセージが表示されます。

MAC OS 10.14 Mojave以降でフルディスクアクセスを許可するには？

Mac OS 10.14 Mojave以降では、プライバシーに関わるデータや保護されたデータにアクセスするアプリケーションに対してユーザーの同意が必要です。操作が許可されていません」というエラーでバックアップが失敗する場合は、IDriveにフルディスクアクセス許可を与える必要があります。

IDrive.appにフルディスクアクセスを提供する、

1. 必要なシステム権限を付与する」ポップアップで「プライバシーとセキュリティを開く」をクリックします。
   注: ポップアップが表示されない場合は、ログアウトしてIDriveデスクトップアプリケーションに再ログインしてください。
2. クリック .
3. IDriveアプリケーションアイコンをフルディスクアクセステーブルにドラッグします。
   
   

   IDriveおよびIDriveDaemonアプリケーションが追加されます。

   
4. IDriveアプリケーションを再インストールするか、コンピュータを再起動すると変更が反映されます。

注: 必要な権限が付与されると、次回IDriveアプリケーションを起動したときに通知が表示されなくなります。

Mac OS 13.0 Ventura以降でIDriveをバックグラウンドで使用するには？

IDriveをバックグラウンドで有効にする、

1. コンピュータの「システム設定」を起動します。
2. 一般」から「ログイン項目」に進みます。
3. バックグラウンドで許可」セクションで「IDrive Incorporated」に移動し、トグルボタンを有効にします。

あるマシンで初めてIDriveアカウントにサインインすると、すでにバックアップがスケジュールされているデータがあることに気づきました。なぜですか?

IDriveは自動オンラインバックアップアプリケーションです。重要なデータを保護するために、デスクトップ、ダウンロード、ドキュメント、ライブラリ/メール、ミュージックおよびピクチャフォルダがデフォルトでバックアップ用に選択され、スケジュール時間はオフピーク時間に設定されています。これらの設定を変更しない場合、スケジュールされたバックアップ時間に達すると、アプリケーションはデフォルトのバックアップセットのバックアップを開始します。ただし、設定を変更することもできます。

アカウントに初めてサインインすると、以下のような画面が表示され、'Modify'ボタンをクリックしてバックアップセットの内容を編集したり、'Schedule'ボタンを使用してスケジュールパラメータを編集したりできます。

頻繁にバックアップを取ると、クォータをすぐに使い切ってしまうのでしょうか？

IDriveはインテリジェントな増分バックアップシステムを導入しており、バックアップセットの内容の変更はIDriveサーバーに送信されます。データが削除/削除/削減されると、アカウントで使用される容量が減少します。 アカウントで使用される容量が減少します。最新のファイルコピーがクォータの計算に使用されます。以前のバージョンのファイルは無料で保存されます。

IDriveアカウントから不要なファイルやフォルダを削除したのに、使用されているストレージ容量に変化がありません。なぜですか？

使用ストレージ容量の情報はリアルタイムで表示されませんが、定期的に計算されます。アカウントのクラウドバックアップ容量とクラウドドライブストレージの最新情報については、ユーザー名のアイコンをクリックしてください。ストレージ情報が画面に表示されます。ファイル数が多いアカウントの場合、処理に時間がかかることがあります。

IDriveはどのように私のデータを保護しますか?

IDriveはデータの転送と保存に256-bit AES暗号化を使用しており、当社のサーバーのどこにも保存されないユーザー定義のキーを使用しています。これにより、データの安全性が保証されます。

インクリメンタルバックアップとはどういう意味ですか？

デフォルトでは、IDriveアプリケーションは完全な初期バックアップの後、バックアップされたファイルの変更された部分のみを転送します。これにより、帯域幅の使用量が最適化され、バックアップが迅速に行われます。

IDriveのインターネット帯域幅の使用量を調整するにはどうすればよいですか?

帯域幅スロットルでは、IDrive アプリケーションがバックアップに使用するインターネット帯域幅を設定できます。デフォルトでは、帯域幅スロットルの値は 100% に設定されています。

自動一時停止」オプションを有効にすると、バックアップ操作中に帯域幅のスロットルをインテリジェントに推測し、ユーザーアクティビティ中に最適なデスクトップ体験を保証します：

使用中のMac：このオプションでは、IDrive が使用中の場合にバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは25%に設定されています。これにより、他のアプリケーションを支障なく実行できます。

Mac を使用しない：このオプションでは、IDrive が使用されていないときにバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは 100% に設定されています。

注：帯域幅スロットルに設定されたパーセンテージは、スケジュールバックアップとインタラクティブバックアップの両方に適用されます。

IDriveアカウント内のファイル/フォルダを検索する方法は?

IDriveアカウントにバックアップされたファイル/フォルダを検索します、

1. 復元」に進む。
2. オンラインリストア」ラジオボタンを選択します。
3. 検索バーに検索語（ファイル名／フォルダ名の全部または一部）を入力し、「Enter」キーを押します。検索条件に一致するエントリーが表示され、復元することができます。
   

アーカイブ・クリーンアップ機能とは何ですか？

アーカイブクリーンアップ機能を使用すると、IDriveアカウントの内容とMac上の現在のバックアップセットのデータを一致させることで、アカウントからデータを完全に削除することができます。コンピュータ上に存在しないデータをアカウントから削除するため、アカウントの空き容量を確保するのに便利です。

この機能を使うには

1. 設定」＞「アーカイブのクリーンアップ」を開きます。
   
   
2. バックアップの対象となるファイルの割合を指定し、「今すぐクリーンアップ」をクリックします。

   IDriveはアカウントから削除するアイテムのリストを作成します。

3. 削除」をクリックすると、アカウントから永久に削除されます。
   
注：

• アーカイブのクリーンアップは、お客様のコンピュータ上に存在しなくなったデータを完全に削除し、アカウントの空き領域を確保します。
• お好みに応じてパーセンテージを調整できます。ここで言及されているパーセンテージは、ファイルの総数の割合として、アカウント内の削除のために考慮されるファイルを指します。このパーセンテージベースのコントロールの目的は、お使いのコンピュータで何らかの不測の事態が発生した場合に、アカウント内のファイルが大規模に削除されるのを避けることです。最も積極的にクリーンアップするには、パーセンテージを100%に設定します。
• アーカイブのクリーンアップは、USBおよびネットワークマウントされたドライブには対応していません。

定期清掃機能とは何ですか？

定期的なクリーンアップ」を有効にすることで、定期的な自動クリーンアップを設定できます。

定期的なクリーンアップでは、頻度と考慮するファイルの割合を設定できます。頻度は5日から30日の間で設定でき、パーセンテージは5％から25％の間で設定できます。定期的なクリーンアップは、一定期間にわたってアカウントに保存されたデータ量を持続的に管理するのに役立ちます。

このオプションにアクセスするには、「アーカイブのクリーンアップ」の下にある「定期的なクリーンアップ」のトグルスイッチをオンにします。

• これにより、IDriveアカウントからデータが自動的に削除される場合があります。このオプションは慎重に設定してください。
• パーセンテージとは、お客様のアカウントで削除対象と見なされるファイルの総数に対する割合を指します。このパーセンテージベースのコントロールの目的は、お使いのコンピュータ上で何らかの不測の事態により、アカウント内のファイルが大量に削除されることを避けることです。
• USBおよびネットワークにマウントされたドライブでは、定期的なクリーンアップはサポートされていません。

クォータ制限の超過に関する警告メールを受け取りました。アカウントのストレージ使用量を制限以下にするにはどうすればよいですか？

バックアップが正常に動作し続けるように、IDriveは割り当てられたクォータを超える使用を許可しています。

制限を超えた使用量については、IDriveから定期的に警告メールが送信されます。より多くのストレージを持つ上位プランにアカウントをアップグレードするか、以下のいずれかの方法を使用してストレージの使用量を割り当てられた制限内に収めることができます。

1. アーカイブのクリーンアップ
   IDriveデスクトップアプリケーションの'設定'からアーカイブのクリーンアップを実行してください。特にコンピュータからかなりの量のデータを削除し、それをアカウントに反映させたい場合、使用量を即座に減らすことができます。最大限の効果を得るには、クリーンアップの割合を100%に設定してください。
2. 定期清掃
   デスクトップアプリケーションの「設定」から、定期的なクリーンアップのスケジュールを設定できます。ただし、データの削除は選択したオプションに基づいて後日行われるため、変更がすぐに有効にならない場合があり、過剰な削除を避けるために制限が設けられていることに注意してください。
3. ファイルの削除
   デスクトップ・アプリケーションを使って、アカウントからファイル/フォルダを削除します。リストア'に移動し、ファイル/フォルダを選択します。 .削除したファイルのバックアップが行われないように、ファイルを削除した後にバックアップセットを更新する必要があります。

IDriveアカウントから直接ファイル/フォルダを共有できますか?

はい、IDriveアカウントに保存されているファイルやフォルダを友人や同僚と共有することができます。

ファイル/フォルダを共有する、

1. 復元」で「オンライン復元」のラジオボタンを選択します。
2. ファイル/フォルダを選択し .または、共有したいファイル/フォルダを右クリックし、ドロップダウンメニューから「共有」を選択します。

3. ウェブアカウントにリダイレクトされ、「共有」ポップアップが表示されます。
   
4. 詳細設定」をクリックして、以下のパラメータを定義する：
   
   
   1. パスワードの設定- リンクにアクセスするためのパスワードを設定できます。
   2. ダウンロード数- ダウンロード数の上限を指定できます。上限は25です。
   3. 日数- リンクが有効な期間を指定できます。最大期間は30日間です。
5. 共有リンクを作成」をクリックします。

6. リンクをクリップボードにコピーするには、「リンクをコピー」をクリックします。意図した受信者とリンクを共有します。

共有リンクが作成され、「共有」からアクセスできるようになります。

注：共有機能は、デフォルトの暗号化キーを持つIDriveアカウントに限定されます。

ログレポートとは何ですか？

IDriveはお客様のアカウントで実行されたバックアップ、復元、同期、削除などの操作の詳細なログを保持します。
アクティビティログを表示するには
または、IDriveステータス項目をクリックし、「ログを表示」オプションを選択することもできます。

IDriveアカウントからデータを削除する方法は?

復元]の下にある[オンライン復元]、[ローカル復元]、または[IDrive Express™復元]ラジオボタンをクリックします。削除したいファイル/フォルダを選択して .

IDriveアプリケーションのアンインストール方法を教えてください。

MacからIDriveをアンインストールすると、データがデジタル事故に遭いやすくなります。

IDriveをアンインストールします、

1. IDrive.appを終了します。
2. 新しいFinderウィンドウ] > [アプリケーション] > [IDrive.app]を開きます。
3. 「IDrive.app」を右クリックし、「Move to bin」を選択します。
4. または、ファイルをゴミ箱にドラッグ＆ドロップする。
5. アンインストールプロセスを確認するプロンプトが表示されます。
6. ログと構成設定を削除]を選択して、クリーンなアンインストールを実行します。
7. アンインストールを続行するには、[続行]をクリックします。

IDriveアカウントから誤って削除したファイルを復元することはできますか？

アカウントから削除されたファイルはすべて「ゴミ箱」に移動されます。ファイルをIDriveアカウントの元の場所に移動するか、ローカルコンピュータに復元することができます。ゴミ箱'にあるファイルは30日後に自動的に削除されます。

ゴミ箱からファイルを移動/復元するには、次の手順に従ってください：

1. リストア」で「オンラインリストア」を選択します。
2. ゴミを見る」をクリックする。
   
3. 移動/復元したいファイルのチェックボックスを選択します。
4. 戻す」をクリックして、IDriveアカウントの元の場所にファイルを移動します。
   
5. 今すぐ復元」をクリックし、ローカルコンピュータの希望の場所にファイルを復元します。
6. ゴミ箱を空にする」をクリックすると、削除されたファイルが完全に削除されます。
   

ゴミ箱から以前のバージョンのファイルを復元できますか？*

はい、ゴミ箱からファイルの以前のバージョンを復元することができます。目的のファイルを右クリックし、「以前のバージョンを表示」オプションを選択します。必要なバージョンを選択し、「今すぐ復元」をクリックします。

メモを読む

IDriveデスクトップ・アプリケーション・インターフェースのウォークスルーが必要です。

IDriveデスクトップアプリケーションのインターフェースは、アプリケーションヘッダー、ナビゲーションペイン、メインウィンドウの3つのセクションに分けることができます。

アプリケーションヘッダ
アプリケーションヘッダは、検索、アカウントクォータ情報、アップグレードボタン、アクティビティログ、ウェブコンソールにアクセスするためのユーザー名で構成されています。

ナビゲーションペイン
ナビゲーションペインは、5つの機能セクションで構成されています：

• バックアップ- IDriveアカウントにバックアップするファイルやフォルダを表示して選択します。
• リストア- アカウントにバックアップされたすべてのファイル/フォルダが表示され、リストア、共有、ファイル/フォルダの検索ができます。
• スケジューラ- バックアップのスケジュール
• クラウドドライブ- リンクされたすべてのデバイス間でファイルやフォルダをリアルタイムで同期します。
• 設定- IDriveアカウント設定を構成する

メインウィンドウ
メインウィンドウには、ナビゲーションペインで選択した機能セクションに関連するコンテンツが表示されます。

メモを読む

ファイルのバックアップを避けるには？

ファイルのバックアップを停止するには、'View Exclude Files' ウィンドウからファイル/フォルダを挿入します。この除外方法により、バックアップセットの内容は変更されません。

あるフォルダ（マルチメディアなどを含む）をバックアップしましたが、これは変更するつもりはありません。バックアップされたデータが影響を受けないことを前提に、バックアップセットからそれらを削除することはできますか？

更新しないファイルをバックアップした後は バックアップ・セットから削除できます。一度バックアップされたすべてのファイルは、バックアップから参照を削除しても バックアップセットから参照を削除しても、IDrive アカウントのすべてのファイル バックアップセットから参照を削除しても、IDrive アカウントではすべてのファイルが影響を受けません。

バックアップセットに外付けドライブのファイルを含めました。それらをバックアップした後、バックアップ・セットがドライブを参照している間、ドライブを挿入せずにその後のバックアップを実行できますか？

バックアップセットで参照される外付けドライブがなくても、通常のバックアップ活動に支障はありません。ただし、外付ドライブのファイルはバックアップされません。

コンピュータ上のiCloud DriveフォルダをIDriveにバックアップできますか？

はい、IDriveはコンピュータ上のiCloud Driveフォルダ内のDesktopおよびDocumentsフォルダにあるローカルファイルをバックアップできます。

1. iCloudの設定で「デスクトップと書類フォルダ」がオンになっていることを確認してください。
2. FinderからiCloud Driveを開きます。
3. デスクトップ」フォルダを右クリックし、「今すぐダウンロード」を選択します。
4. 同様に、「Documents」フォルダを右クリックし、「Download Now」を選択します。
   
   
   
   

すべてのファイルがコンピュータにダウンロードされたら、「バックアップ」>「変更」の順にナビゲートして、「デスクトップ」と「ドキュメント」フォルダをバックアップセットに追加できます。次の操作でバックアップされます。

注：デスクトップとドキュメントに新しいファイルやフォルダが追加された場合は、それらをコンピュータにダウンロードしてからIDriveにバックアップする必要があります。

IDrive Status Itemで使用できるオプションは何ですか?

インストールすると、IDriveはシステムトレイにIDrive Status Itemアイコンを作成します。
IDrive Status Itemアイコンをクリックすると、以下のオプションにアクセスできます：

• ストレージのアップグレードアカウントをより高いプランにアップグレードできます。
• アプリケーションを起動します：IDriveデスクトップアプリケーションを起動します。
• IDrive ウェブにアクセスします：IDrive ウェブアカウントにサインインしてファイルを表示および復元します。
• 進捗状況を表示します： スケジュールされたバックアップジョブの進行状況を表示できます。
• 最新バージョンを確認します：このオプションはIDriveアプリケーションの最新バージョンのアップデートを提供します。
• プロキシ設定：IDriveアプリケーションを使用するためのプロキシ設定を行います。
• ステータス：最後にスケジュールされたバックアップ操作のステータスを表示します。
• スケジューラー： IDriveステータス項目からバックアップ操作を管理します：
  • すべてのスケジュールされたジョブを管理します：スケジュールされたバックアップジョブを管理し、スケジュールされたバックアップジョブの詳細を表示します。
  • スケジュールされたジョブを一時停止します：スケジュールされたバックアップを一時停止できます。
  • スケジュールされたジョブを停止します：スケジュールされたバックアップを停止できます。
  • すべてのスケジュールされたジョブを無効にします：すべてのスケジュールされたバックアップジョブを無効/有効にできます。

• クラウド・ドライブ 同期オプションにアクセスします。
  • My Cloud Driveフォルダを開きます：Sync フォルダを開きます。
    
  • 一時停止/再開：同期操作を一時停止/再開できます。
    
  • 最近変更された項目：最近変更されたファイルを見てみましょう。
    
  • 同期を停止します：データ同期を無効にすることができます。
• ログを見る：操作のアクティビティログレポートを確認します。
• エラーレポートを送信します：ご質問、ご提案、フィードバックはIDriveサポートチームまでご連絡ください。
• オンラインヘルプ：IDriveアプリケーションに関するすべての情報を提供します。
• アプリケーションモニタを終了します：IDriveステータス項目を閉じます。

設定」で「複数のファイルチャンクを同時にアップロードする」オプションがデフォルトで選択されています。なぜですか？

複数のファイルチャンクを同時にアップロードする」オプションは、バックアップ時のデータ転送速度を向上させます。このオプションは、ユーザーの利便性のためにデフォルトで選択されています。最適な速度を得るには、データバックアップ中にインターネットの帯域幅が広いことを確認してください。

コンピュータで初めてIDriveアカウントにサインインすると、バックアップのために既存のデバイスを交換したり、新しいデバイスを追加したりするように要求されるのはなぜですか?

アカウントにサインインすると、IDriveはコンピュータを新しいデバイスとして追加するか、バックアップ済みのコンピュータから新しいコンピュータにバックアップセット、スケジュールジョブ、IDriveアプリケーション設定などを転送することができます。

バックアップセット、アプリケーション設定を転送することで、時間のかかる初期バックアップを避けることができます：

• 古いコンピューターの買い替え
• コンピューターのハードディスク・ドライブの交換
• OS再インストール後のリカバリー

注：オンライン/ローカルバックアップセットとオンラインおよびローカルデータのスケジュールジョブは転送されます。

既存のコンピュータを交換する、

1. お使いのコンピュータにIDriveをダウンロードしてインストールします。
2. 認証情報を使用してIDriveにサインインします。
3. バックアップのための新しいデバイスのセットアップ」画面が表示されたら、「既存のデバイスを置き換える」をクリックします。
   
   
4. リストから交換するコンピュータを1台選択」画面から希望のコンピュータを選択し、「続行」をクリックします。
   
   
5. 確認画面で「Continue」をクリックする。
   
6. 既存のコンピュータが正常に交換されると、メッセージが表示されます。既存のコンピュータのバックアップが停止します。
   
   
   

コンピュータを新しいデバイスとして追加するには、「バックアップ用の新しいデバイスの設定」画面で「新しいデバイスの追加」をクリックします。

メモを読む

二要素認証とは何ですか？

二要素認証はアカウントに追加のセキュリティを提供し、不正アクセスを防止するのに役立ちます。Web経由で2ファクタ認証を有効にすると、IDriveアカウントにサインインする際に、パスワードに加えて、電子メールアドレスまたは電話番号に送信される認証コード、またはタイムベースのOTP認証アプリを入力する必要があります。IDriveアカウントで2ファクタ認証を有効にする方法についてはこちらをお読みください。

2ファクタ認証を有効にした後、IDriveアカウントにサインインするにはどうすればよいですか?

2ファクタ認証を有効にした後にIDriveアカウントにサインインするには、

1. IDriveアプリケーションのサインイン画面で、ユーザー名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
   
2. ワンタイムベリフィケーションコードを受け取る方法として、Eメールアドレスまたは電話番号を選択した場合は、同じものを入力し、「Verify」をクリックしてください。
   注:また、「このコンピュータを信頼する」チェックボックスを選択して、コンピュータを信頼済みデバイスとして追加することもできます。コンピュータを信頼済みデバイスとして追加すると、その後のサインイン時に認証コードの入力を要求されなくなります。
   
   
   
   
3. ワンタイムベースの認証コードを受け取る方法として、時間ベースのワンタイムベースの認証を選択した場合は、時間ベースのワンタイムベースの認証アプリによって生成されたワンタイムコードをモバイルデバイスに入力し、「Submit Code」をクリックします。