よくある質問

ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。

一般

バックアップ

シートマネジメント

リカバリー

活動記録

Microsoft Office 365ドメインのバックアップとリカバリを管理するユーザーを追加することは可能ですか？

はい、Microsoft Office 365ドメインのバックアップとリカバリを管理するために、管理者権限を持つユーザーを追加できます。

管理者を招待する

1. Microsoft Office 365 BackupのEnterをクリックします。Microsoft Office 365 Backupのダッシュボードにリダイレクトされます。
2. の中で 概要 タブで 管理センター > 管理者の管理.
   
3. について 管理者 ページ下 管理クリック 管理者を招待する.
   
4. 管理者権限を割り当てたいユーザーのメールアドレスを入力します。
5. の中で アクセス許可の割り当て セクションを参照されたい、
   1. バックアップ、エクスポート、リストア、シート管理の権限を付与する場合は、[フルアクセス]を選択します。
   2. バックアップ、エクスポート、リストアのみに権限を付与する場合は、Read Onlyを選択します。
6. Assign Domainセクションで、ユーザーに管理させたい必要なドメインを選択します。
7. クリック 管理者を招待する.
   

ユーザーには招待メールが送信されます。招待状のリンクを使用してアカウントを作成すると、割り当てられた権限に従って、割り当てられたドメインの操作を管理できるようになります。
クリック をクリックし、ポップアップで確認すると、管理者が削除されます。

バックアップしたデータにどこからでもアクセスできますか？

はい、OneDrive、Outlook、SharePoint、Teamsのバックアップデータにウェブコンソールからアクセスできます。同様に、バックアップを管理し、Webを介して任意の場所からバックアップされたデータを復元することができます。

ウェブ・コンソールには以下のセクションがある：

• 概要:OneDrive、Outlook、SharePoint、TeamsにまたがるMicrosoft Office 365の総ユーザーアカウント、総バックアップアカウント、最終バックアップ時間の概要を把握できます。
  
• シートマネジメント:Microsoft Office Suite全体のユーザーアカウントを追加、表示、管理。
  
• リカバリー:OneDrive、Outlook、SharePoint、Teamsにまたがる全ユーザーのポイントインタイムバックアップの表示、管理、復元。Microsoft Office 365スイート全体の特定のユーザーから特定のデータを検索、ダウンロード、復元、監視。
  
• 活動記録:アカウント全体の全ユーザーのアクティビティログを表示します。
  
• 設定:バックアップの完了、失敗、および進行中の電子メールを受信するために、毎日のバックアップステータス通知を有効にします。
  

バックアップに使用できるストレージ領域はいくつありますか？

現在、オレゴン（米国）、アイルランド（EU）、フランクフルト（EU）、ロンドン（英国）、カナダのいずれかの地域にデータを保存することができます。Microsoft Office 365のバックアップを有効にする際に、地域を選択することができます。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップはどのようにデータを保護しますか?

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップは以下の方法でデータセキュリティを優先します：

自動データバックアップ
データは1日3回自動的にバックアップされ、重要なビジネスデータを定期的かつ確実に保護します。

多層的なデータ・セキュリティ

• ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップは一流のデータセンターでデータを保存し、転送と保存の両方で業界標準の256ビットAES暗号化で保護します。
• Microsoft Office 365からの認証された各データ送信とユーザー対話は、TLS 1.2暗号化接続を介して処理されます。
• IDriveは0Authベースの認証を使用して、Microsoft Office 365のユーザーアカウントをパスワードなしで確認します。
  
  
  

ビジネス・コンプライアンス

IDriveは、HIPAA、SOX、GLBA、SEC/FINRA、PCI DSSなどのさまざまな規制基準を遵守する企業を支援するため、業務、ソフトウェア、インフラストラクチャにわたってデータ管理対策を実施しています。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップはHIPAAコンプライアンス要件をどのように満たしていますか?

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップは^IDrive® e2テクノロジーを使用しています。^IDrive®e2は以下を保証し、HIPAAコンプライアンスを満たすようユーザを支援します：

• データセンターの物理的セキュリティ
• クラウド、ストレージ、ネットワーク・インフラストラクチャのための強力な認証と承認コントロール
• 静止時および転送時のデータを暗号化し、患者の機密情報を保護します。

データをエクスポートまたはリストアしようとすると、なぜIPアドレスを信頼するよう求められるのですか？

新しいIPアドレスを使用してデータをエクスポートまたはリストアする場合は、アカウント管理者の電子メールアドレスに送信される検証コードを入力して、IPアドレスを承認する必要があります。これにより、データのセキュリティがさらに強化されます。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップはどのように機能しますか?

Microsoft Office 365スイートを^IDrive® Microsoft Office 365バックアップに設定すると、OneDrive、Outlook、Sharepoint、Teamsを含むMicrosoft Officeスイート全体の完全自動バックアップがすべてのユーザーに対して実行されます。

^IDrive®Microsoft Office 365 Backupは自動データ同期を可能にし、最初の完全バックアップの後、その後のすべての変更が増分バックアップされます。

個人のMicrosoft Office 365アカウントをバックアップできますか？

はい、個人のMicrosoft Office 365アカウントをIDriveでバックアップするように設定できます。Outlook、OneDrive、Office Appsのデータがバックアップされます。

個人のMicrosoft Office 365アカウントをバックアップするには

1. IDriveアカウントにサインインします。
2. クリック マイクロソフト・オフィス365.
   
3. Enableをクリックする。
4. Microsoft Office 365バックアップを保存する地域をドロップダウンリストから選択します。
5. クリック 進む.
   
6. マイクロソフトアカウント接続ページで マイクロソフトアカウントに接続する アンダー 個人用Microsoft Office 365バックアップ.
   
7. バックアップしたいMicrosoftアカウントを選択します。許可画面が表示されます。
8. Acceptをクリックする。

個人のマイクロソフトアカウントは、バックアップのためにIDriveと自動的に同期されます。

^IDrive®Personal Microsoft Office 365 Backupの制限はありますか?

^IDrive®Personal Microsoft Office 365 Backupには、現在のバージョンで以下の制限があります。

OneDrive：^IDrive®はOneDriveの共有フォルダとPersonal Vaultをバックアップしません。これはMicrosoftの制限によるものです。ユーザーがPersonal Vaultのロックを解除しても、IDriveは内部に追加されたデータを受け取ることができません。

交換だ：

• Outlook Contactsのプロフィール写真はバックアップに含まれません。
• グループはバックアップから除外される。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップはどのようにスケジュールされますか?

^IDrive®Microsoft Office 365 Backupは、組織のすべてのユーザーに対して毎日最大3つの自動バックアップを実行します。これらのシステムバックアップは組織全体に対して事前に定義されたスケジュールで実行されます。

バックアップしたファイルのその後の変更は、^IDrive® Microsoft Office 365 Backup に増分的に転送されますか?

はい、^IDrive® Microsoft Office 365 Backupは自動データ同期を可能にします。最初のフルバックアップの後、その後の変更はすべて増分バックアップされます。

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの OneDrive データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーのOneDriveバックアップを実行する、

1. リカバリーをクリックする。
2. 選択 ワンドライブ.
   
3. データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
4. 今すぐバックアップをクリックします。

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

• 初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには .
• 手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。
  

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの Outlook データをバックアップするにはどうすればよいですか?

特定のユーザーに対してOutlookのバックアップを実行する、

1. リカバリーをクリックする。
2. 選択 展望.
   
3. データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
4. 今すぐバックアップ]をクリックします。メール、連絡先、カレンダー、タスクのデータがバックアップされます。

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

• 初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには .
• 手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。
  

OutlookのIn-Place-ArchiveとPublic FolderをIDrive^®Microsoft Office 365 Backupアカウントにバックアップできますか?

はい、2024年9月30日以降にアカウントを登録した新規ユーザーには、インプレース・アーカイブとパブリック・フォルダのバックアップ機能がデフォルトで有効になります。

ユーザーアカウントが2024年9月30日以前に登録されている場合、In-Place-ArchiveとPublicフォルダをバックアップするには、IDriveアカウントからこれらのフォルダのバックアップを有効にする必要があります。

バックアップを有効にする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[概要]タブに移動します。
2. ポップアップウィンドウの[Enable Backup]ボタンをクリックします。

OutlookのIn-Place-ArchiveとPublic Folderは自動的にIDriveと同期してバックアップされ、データは画面に表示されます。

Outlookのバックアップは成功しましたが、パブリックフォルダ内のデータはバックアップされていません。なぜですか？

Outlookのバックアップは成功したが、パブリックフォルダのデータがバックアップされない場合は、ユーザのパブリックフォルダへのアクセス許可が不足していることが原因である可能性があります。パブリックフォルダをバックアップするには、適切なユーザー権限を設定する必要があります。

パーミッションを割り当てる、

1. Microsoft 365の管理者アカウントにサインインします。
2. 左上のグリッドアイコンをクリックし、「管理者」を選択します。
3. 左側のペインでAdminに移動し、その横の矢印をクリックします。
4. 交換」をクリックする。
5. パブリックフォルダをクリックします。
6. Public Folders」タブをクリックし、「Root permissions」をクリックする。
7. あなたのアカウントがリストにあるかどうか確認してください。
8. アカウントがリストにない場合は、(+)をクリックしてリストに追加してください。
9. パブリック・フォルダのアクセス許可]ウィンドウで[参照]をクリックし、アカウントを選択します。
10. OKをクリックする。
11. 権限レベル」ドロップダウンメニューで、「所有者」を選択します。
12. 保存をクリックする。
13. このパブリックフォルダとそのすべてのサブフォルダに変更を適用する］チェックボックスを選択します。
14. 保存をクリックする。

Exchangeメールボックスのバックアップができず、「ErrorQuotaExceeded」というメッセージが表示されます。なぜですか？

メールボックスのサイズが指定された制限を超えると、Microsoft Exchangeはそのメールボックスからのデータバックアップを阻止することがあります。

メールボックスが許可されたクォータまで解放されるまで、ユーザーはIDrive Microsoft Office 365アカウントにExchangeデータをバックアップできません。バックアップは失敗し、「ErrorQuotaExceeded」メッセージが表示されます。

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの SharePoint データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーに対してSharePointバックアップを実行する、

1. リカバリーをクリックする。
2. 選択 シェアポイント.
   
3. データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
4. 今すぐバックアップ] をクリックします。ドライブとリストのデータがバックアップされます。

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

• 初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには .
• 手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。
  

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの Teams データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーのTeamsバックアップを実行する、

1. リカバリーをクリックする。
2. 選択 チーム.
   
3. データをバックアップしたいチームをクリックします。
4. 今すぐバックアップをクリックします。

チームのドライブと 会話データがバックアップされ、進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

• 初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには .
• 手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。
  

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップでスナップショットとバージョニングはどのように機能しますか?

^IDrive®Microsoft Office 365 Backupはバックアップされたデータの以前のバージョンをポイントインタイムスナップショットとして保持し、バックアップ時の正確な状態にデータをポイントインタイムリストアすることができます。

スナップショットは以下の方法で保持され、統合される：

• IDriveは毎日3回自動バックアップを実行し、30日間保持します。
• 30日後、IDriveはユーザーごとに毎日3つのバックアップのうち1つを保存します。
• 90日後、IDriveはユーザーごとに週1回のバックアップを保存します。
• 365日後、IDriveはユーザーごとに毎月1回バックアップを保存します。

ウェブコンソールの「概要」タブでは、どのような情報を見ることができますか？

概要]タブでは、ユーザーのバックアップ、エクスポート、および復元を簡単に確認できます。Microsoft Office 365 Suite のすべてのアプリケーションにわたって、以下の情報の概要を表示できます：

• 合計ユーザー数：Microsoft Office 365 アカウントのアクティブユーザーの総数。
• バックアップセット内のユーザー：バックアップリストに追加され、過去24時間以内にバックアップを完了したアクティブユーザーの数。
• バックアップセットから除外されたユーザー：バックアップリストに含まれないアクティブユーザの数。
• 最終バックアップアクティビティ：これは、アプリケーションの各モジュールが24時間以内にバックアップに成功した最後の日付を表示します。
• 直近10日間のバックアップ 過去10日間のステータスが以下のアイコンで表示される、
  • - バックアップ失敗
  • - バックアップは100％成功
  • - バックアップはまだ開始されていない
  • - バックアップに一部成功
• 進行中のバックアップ： 進行中のバックアップ操作の総数。
• 進行中の輸出： 進行中の輸出業務の総数。
• 修復中： 進行中のリストア操作の総数。
  

SharePointのサイトやTeamsのデータだけをバックアップすることは可能ですか？

はい、無料トライアル中は、SharePoint サイトと Teams データのみをバックアップできます。無料トライアル終了後、SharePointサイトとTeamsのデータのみをバックアップするには、少なくとも1つのアクティブシート（Microsoftユーザー）が必要です。

シートとは？

シートとは、Microsoft Office 365 ユーザーのことです。アカウントに追加された各シートは、契約プランに従って課金されます。

シート管理では、どのユーザー管理ツールにアクセスできますか？

バックアップステータスに関係なく、IDrive Microsoft Office 365バックアップWebコンソールの[シート管理]タブですべてのユーザーの記録にアクセスできます。

シート管理]の[ユーザー]タブに移動し、以下の管理ツールにアクセスします：

• 自動追加：Microsoft Officeアカウントに追加されたすべての新規ユーザーを自動的に同期します。
• ライセンスなしを含める：ライセンスのないMicrosoft Office 365ユーザーアカウントもバックアップセットに含まれます。
• すべてのユーザーをアクティブにします：すべての保護されていないユーザーのバックアップを有効にします。
• すべてのユーザーをフィルタリング：バックアップのステータス（アクティブ、一時停止、保護されていない）に応じてユーザーの記録をフィルタリングします。
• 検索：レコードの中から特定のユーザーを検索します。
• CSVダウンロード：全ユーザーのリストをCSV形式でダウンロードします。
• OneDriveまたはOutlookデータの管理:それぞれのアイコンをクリックして、ユーザーの特定のOneDriveとOutlookのデータを管理します。 または
• バックアップ状況： 詳細を表示]にカーソルを合わせるとバックアップステータスの概要が表示され、[詳細を表示]をクリックするとバックアップステータスの詳細が表示されます。
• バックアップアクション：バックアップセットの一時停止、ユーザの追加、削除。詳細については、このFAQを参照してください。
• 座席を更新します： このボタンをクリックすると、座席を更新できます。自動追加] ステータスに応じて、新しいシートが対応するバックアップ ステータスで追加されます。自動追加が有効な場合、新しく検出されたシートは自動的に保護されますが、有効でない場合は、ユーザーが手動で変更するまで保護されません。
• すべてのプロテクトを解除する： このオプションを使用して、すべてのシートの保護を解除できます。保護されていないシートは、毎日のバックアップから除外され リカバリー モジュールである。
  

ユーザーのシートステータスを変更するには？

バックアップセットからユーザーを追加および削除したり、シートステータスを変更してバックアップを一時停止したりできます。

ユーザーのシートステータスを変更するには

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[シート管理]タブに移動します。
2. ユーザー」タブに移動
3. の下にある。 バックアップ カラムで、必要に応じて座席のステータスを設定してください。
   
• 一時停止：ユーザーのバックアップを一時停止します。
• 保護を解除します：IDrive Microsoft Office 365バックアップセットからユーザーを削除します。
• 保護する保護されていない/停止しているユーザーのバックアップの再開/開始

バックアップセットに追加されたユーザーのステータスは、アクティブと表示されます。

注:ユーザーのシートステータスを保護解除に変更すると、そのユーザーに関連するすべてのバックアップが削除されます。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップセットにユーザーを追加する方法は?

Microsoft Office Suiteのユーザは、最初の自動バックアップ中に自動的に検出され、バックアップセットに追加されます。 自動追加 は、Microsoft Office 365 アカウントの新規ユーザーを保護するためにデフォルトで有効になります。アカウントによって 自動追加 ステータスを設定すると、新しいシートが対応するバックアップ・ステータスで追加されます。自動追加が有効になっている場合、新しく検出されたシートは自動的に保護されます。有効になっていない場合、ユーザーが手動で変更するまで保護されません。
新しい座席を手動で追加するには でデータを更新する。

自動追加を有効にする、

1. シート管理タブに移動します。
2. ユーザー」タブに移動します。
3. の横にあるトグルスイッチを有効にする。 自動追加.
   

ライセンスされていないMicrosoft Office 365アカウントのバックアップを有効にするにはどうすればよいですか？

ライセンスを受けていないMicrosoft Office 365ユーザーのバックアップを有効にするには、

1. シート管理タブに移動します。
2. ユーザー」タブに移動します。
3. の横にあるトグルスイッチを有効にする。 無免許を含む.
   

自動追加が有効になっている場合、新しく発見されたシートは自動的に保護され、そうでない場合は、ユーザーが手動で変更するまで保護されないままとなる。

新しい座席を手動で追加するには でデータを更新する。

注：

• 各非ライセンスユーザーには、「自動追加」トグルで構成された設定に基づいてバックアップアクションが割り当てられます。
• この機能は共有メールボックスのバックアップにも適用されます。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップセットにユーザーを再追加する方法は?

シートステータスをアクティブに変更することで、保護されていないユーザーをアクティブバックアップセットに再追加できます。

バックアップセットに含まれていないユーザーのバックアップを有効にする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[シート管理]タブに移動します。
2. ユーザー」タブに移動します。
3. の下にある。 バックアップ 一時停止中/保護されていないユーザーの横の列を選択します。 プロテクト をドロップダウンメニューから選択する。
   

すべての保護されていないユーザーを有効にするには、[Activate all]をクリックします。

ユーザーのバックアップ状況を見るには？

各ユーザの横にあるバックアップステータスには、過去24時間の各サービスのユーザのバックアップ結果の概要が表示されます。詳細を表示]をクリックすると、各バックアップモジュールの以下のバックアップステータスパラメータが表示されます：

• バックアップの状態：過去24時間のバックアップの成功/失敗のステータス。
• 使用ストレージ：バックアップが使用する総容量
• 最後のバックアップ:最後のバックアップのタイムスタンプ
  

各モジュールのバックアップステータスを表示するには、「詳細を表示」にカーソルを合わせます。

バックアップしたOneDriveデータをIDrive^®Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればいいですか?

バックアップしたOneDriveのデータを復元する、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. OneDriveを選択します。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
5. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
6. 必要に応じて、スナップショットまたは選択項目を選択します。

注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

7. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
8. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
   • oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
   • always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。
9. クリック リストア.
   
10. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a folder named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A folder (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a folder (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたOutlook電子メールをIDrive^®Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元する方法は?

バックアップした電子メールを復元する、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. アウトルックを選択する。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. メールをクリックする。
5. ポイントインタイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のメールまたはフォルダを復元するには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のメールまたはラベルを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにメールを復元します。
   • 元のパスにリストア（破壊的）：この方法は、アカウントに既に存在するメールの復元をスキップします。
10. クリック リストア.
    

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

注：In-Place ArchiveとPublic Foldersをリストアするには、リストアプロセスが正しく機能するように、これらのフォルダがユーザーのアカウントに既に存在している必要があります。

バックアップしたOutlookの連絡先をIDrive^®Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればいいですか?

バックアップした連絡先を復元するには

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. アウトルックを選択する。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. 連絡先をクリックします。
5. ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、「スナップショット」で適切な復元ポイントを選択します。特定の連絡先またはフォルダを復元するには、バックアップされた項目のリストから項目を選択します。特定の連絡先またはラベルを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新規フォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダに連絡先を復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在する連絡先の復元をスキップします。
   • Override older (破壊的)：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のコンタクトを古いバージョンに置き換えます。
   • always (破壊的)をオーバーライドします：このメソッドは、常に既存のすべてのコンタクトを最新バージョンに置き換えます。
10. クリック リストア.
    
11. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたOutlookカレンダーをIDrive^®Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればいいですか?

バックアップしたカレンダーをリストアする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. アウトルックを選択する。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. カレンダーをクリックする。
5. ポイント・イン・タイムのリストアを実行する場合は、［スナップショット］で適切なリカバリ・ポイントを選択します。特定のイベントまたはフォルダをリストアするには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のイベントまたはラベルを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにイベントを復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するイベントのリストアをスキップします。
   • older (破壊的)をオーバーライドする：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のイベントを古いバージョンに置き換えます。
   • always (Destructive)をオーバーライドする：このメソッドは、常に既存のすべてのイベントを最新バージョンに置き換えます。
10. クリック リストア.
    
11. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a calendar named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A calendar (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a calendar (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

注：リストア中、パブリックカレンダーはスキップされます。

バックアップしたOutlookタスクをIDrive^®Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元する方法は?

バックアップしたタスクをリストアする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. アウトルックを選択する。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. タスク」をクリックする。
5. ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のタスクまたはフォルダを復元するには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のタスクまたはラベルを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダー（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにタスクを復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するタスクのリストアをスキップします。
   • oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のタスクを古いバージョンに置き換えます。
   • always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは常に既存のタスクを最新バージョンに置き換えます。
10. クリック リストア.
    
11. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントからバックアップした SharePoint データを復元するにはどうすればよいですか?

バックアップしたSharePointデータをリストアする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. SharePointを選択します。
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. SharePointドライブを復元する場合はDriveを、SharePointリストを復元する場合はListを選択します。
5. ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
   • oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
   • always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。

   注：破壊的リストアはSharePointリストではサポートされていません。

10. クリック リストア.
    
11. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a folder named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A folder (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a folder (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたTeamsデータをIDrive^®Microsoft Office 365 Backupアカウントから復元するにはどうすればよいですか?

バックアップしたチームデータをリストアする、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. セレクトチーム
3. データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
4. 添付ファイルを復元するには、ドライブを選択します。
   注：チームチャンネルの会話は復元できません。
5. ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
6. クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
   
7. 選択 スナップショット または 選択項目 必要に応じて

   注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

8. Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
9. 既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
   • 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
   • 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
   • oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
   • always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。
10. クリック リストア.
    
11. Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a folder named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A folder (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a folder (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントで進行中の復元をキャンセルするにはどうすればよいですか?

進行中のデータ復元をキャンセルするには

1. リカバリーに進み、ドロップダウンリストから必要なモジュールを選択します。
2. 復元をクリックする。
3. クリック をクリックして、進行中のリストア操作を停止します。
   
4. クリック はい を確認ポップアップに表示します。
   

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup で特定のファイルやフォルダを検索して復元できますか?

^IDrive®Microsoft Office 365 Backupを使用すると、特定のファイル、フォルダ全体、画像、ビデオ、電子メール、さらには連絡先やカレンダーを詳細レベルで検索および復元できます。

注：グローバル検索は新規フォルダーの復元のみをサポートします。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップアカウントから特定のアイテムを検索するにはどうすればよいですか?

複数の検索パラメータでポイントインタイム検索とファイルレベル検索の両方を実行し、きめ細かなリストアを実行できます。

ユーザーアカウントからバックアップされたデータの特定のバージョンをリストアするためのポイントインタイム検索を実行する、

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. データを復元するアプリケーションを選択します。
3. 検索を実行するユーザーアカウントをクリックします。
4. 特定のデータのすべてのスナップショットを検索するには、カレンダーの日付を選択します。最近のすべてのスナップショットのリストが画面に表示されます。必要なスナップショットを選択します。をクリックします。 最新スナップショット をクリックすると、最新のスナップショットが表示されます。
   

ファイルレベルの検索では、ユーザーアカウントから特定のバックアップされたファイルやフォルダを検索することができます。

ファイルレベル・リストアを実行するには

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. データをエクスポートするアプリケーションを選択します。
3. 検索タブを開く。
4. 有効な検索用語を入力し、スナップショットの必要な日付と時刻を設定し、ドロップダウンメニューから単一または複数のユーザーを選択します。 検索用語については、このFAQを参照してください。

   注：選択したタイムスタンプに最も近いスナップショットが表示されます。

5. クリック 検索.
   

バックアップしたMicrosoft Office SuiteのデータをIDrive^®Microsoft Office 365 Backupアカウントからエクスポートする方法は?

バックアップされたデータをエクスポートするには

1. ^IDrive®Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
2. データをエクスポートするアプリケーションを選択します。
3. ポイント・イン・タイムのエクスポートを実行する場合は、［スナップショット］で適切なスナップショットを選択します。特定のファイルまたはフォルダをエクスポートするには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
4. エクスポートをクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。
5. 必要に応じて、スナップショットまたは選択項目を選択します。

注: Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。

6. クリック 輸出.
   

生成されたエクスポートファイルは 輸出 タブをクリックして をクリックします。または でエクスポートしたデータを削除します。

注：エクスポートされたデータはzipファイルとしてダウンロードされます。

進行中のデータエクスポートをキャンセルするには をクリックしてください。 はい を確認ポップアップに表示します。

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントのエクスポートと復元でサポートされている検索語は何ですか?

IDrive Microsoft 365バックアップは、以下に示すように、モジュールごとに特定の検索語をサポートしています：

注：Teamsの会話の復元はサポートされていません。

バックアップしたメールの内容をプレビューできますか？

はい、バックアップされたメールの内容をプレビューすることができます。リカバリ > Outlookに進み、必要なEメールをクリックします。メールの内容がプレビューペインに表示されます。添付ファイルをコンピュータにダウンロードすることもできます。

^IDrive®Microsoft Office 365 Backup アカウントから破損したファイルやフォルダを復元できますか?

はい、削除されたり破損したりしたファイルやフォルダを、正確なフォルダ構造を保持したまま、ユーザーアカウントに直接復元したり、デバイスにダウンロードしたりすることができます。

Microsoft Office 365 Personal Backup for Outlookデータに復元オプションがないのはなぜですか？

Microsoft Office 365 Personal Backupでは、現在のバージョンでOutlookモジュールのAPIが制限されており、ユーザーに復元オプションを有効にすることができません。私たちは別のAPIアプローチの実装に取り組んでおり、それは今後のリリースで利用できるようになります。

^IDrive®Microsoft Office 365バックアップアカウントのアクティビティログを見ることはできますか?

はい、アクティビティログタブの下で、IDrive^®Microsoft Office 365 バックアップ全体で手動で実行されたバックアップ、復元、検索、ウェブ操作などのスケジュールされたシステムイベントおよび管理者アクションのログを表示したり、サマリーを生成したりすることができます。

^IDrive®Microsoft Office 365 バックアップのシステム アクティビティ ログを表示するにはどうすればよいですか?

システムが生成した自動バックアップのアクティビティログを表示する、

1. 管理者タブに行く。
2. アクティビティログタブに移動します。
3. システムイベント]をクリックします。
4. 日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
5. 次に、以下のパラメータを指定する：
   • イベントの種類：デフォルトではScheduledに設定されています。
   • ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
   • モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
   • シート：特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
6. クリック イベントログの表示.
   

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者を含む、スケジュールされたすべてのバックアップアクティビティのリストが画面に表示されます。1時間ごと、1日ごとのイベント（バックアップ）のサマリーも表示できます。

活動の詳細なサマリー・レポートを作成するには、「Generate Summary（サマリーの作成）」をクリックします。

また、「CSVダウンロード」をクリックすると、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードできます。

^IDrive®Microsoft Office 365 バックアップ アカウントの管理者アクティビティ ログを表示するにはどうすればよいですか?

管理者が開始したアクションのアクティビティログを表示するには、

1. アクティビティログタブに移動します。
2. Admin Actionsをクリックします。
3. 日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
4. 次に、以下のパラメータを指定する：
   • イベントの種類：操作の種類を選択（すべて、バックアップ、エクスポート、リストア、検索）
   • ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
   • モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
   • シート：特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
5. クリック イベントログの表示.
   

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者を含む、すべての手動バックアップアクティビティのリストが画面に表示されます。

活動の詳細なサマリー・レポートを作成するには、「Generate Summary（サマリーの作成）」をクリックします。

また、「CSVダウンロード」をクリックすると、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードできます。

^IDrive®Microsoft Office 365 バックアップのすべてのイベントアクティビティログレポートを表示するにはどうすればよいですか?

すべてのイベントのアクティビティログレポートを表示するには

1. アクティビティログタブに移動します。
2. すべてのイベントログをクリックします。
3. 日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
4. 次に、以下のパラメータを指定する：
   • イベントの種類：操作の種類を選択（すべて、バックアップ、エクスポート、リストア、検索）
   • ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
   • モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
   • シート：特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
5. クリック イベントログの表示.
   

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者などを含む、スケジュールされたすべてのシステムバックアップと手動システムバックアップ、管理者バックアップのアクティビティーのリストが画面に表示されます。

アクティビティの詳細なサマリーレポートを作成するには、「サマリーを作成」をクリックします。また、［CSVをダウンロード］をクリックして、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードすることもできます。