よくある質問

なぜIDrive^®オンラインバックアップなのか?

IDriveでは、複数のPC、Mac、iPhone、iPad、Androidデバイスを1つのアカウントにバックアップすることができる。さらに、サーバーや外付けハードドライブのデータもバックアップできる。

^IDrive®オンラインバックアップを始めるには?

開始するには、バックアップするWindowsコンピュータにIDriveオンラインバックアップアプリケーションをダウンロードします。デスクトップアプリケーションをインストールし、IDriveアカウントを作成します。認証情報を使用してアカウントにサインインし、データのバックアップを開始します。IDriveアカウントを効果的に使用するには、以下のFAQを参照してください。

デスクトレイアイコンからIDriveアカウントにアクセスできますか?

はい、コンピュータのトレイアイコンを右クリックし、[IDriveウェブにアクセス]を選択してIDriveウェブコンソールを開くことができます。

あるマシンで初めてIDriveアカウントにサインインすると、いくつかのフォルダがすでにバックアップ予約されていることに気づきました。なぜですか?

IDriveは自動オンラインバックアップアプリケーションです。そのため、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージックなどの重要なフォルダがバックアップ用に事前に選択されます。OneDriveがコンピュータで有効になっている場合、OneDriveフォルダはデフォルトでバックアップセットに追加されます。事前に定義された設定を変更しない場合、スケジュールされたバックアップ時間に達すると、アプリケーションはデフォルトのバックアップセットのバックアップを開始します。

ファイル/フォルダをIDriveアカウントにバックアップするには、「オンラインバックアップ」のラジオボタンを選択します。または、ファイル/フォルダをコンピュータにバックアップするには'ローカルバックアップ'、ファイル/フォルダをIDrive Expressデバイスにバックアップするには'IDrive Express™ バックアップ'を選択します。バックアップセットのファイル/フォルダ/ドライブを変更するには、それぞれの画面で「変更」ボタンをクリックします。

すぐにバックアップを開始するには、'Backup Now'ボタンをクリックします。

スケジュールされたバックアップジョブの曜日、時間、頻度を変更するには、「スケジュール」ボタンをクリックします。

いくつかのファイル/フォルダがバックアップから除外されています。これらをバックアップセットに含めるにはどうすればよいですか？

バックアップするファイル/フォルダの選択」ダイアログボックスで赤でマークされたファイル/フォルダはバックアップから除外されます。

バックアップセットに含める、

1. 設定」から「除外」をクリックする。
2. バックアップしたいファイル/フォルダを選択し .
   
3. 変更を保存」をクリックします。

自分のデータをすぐにバックアップするにはどうすればよいですか？

Modify」ボタンを使って、すぐにバックアップしたいファイル/フォルダ/ドライブを選択します。変更したら、「今すぐバックアップ」ボタンをクリックします。

デスクトップアプリケーションを起動せずに、コンピュータ上のファイルやフォルダをすぐにバックアップできますか？

はい、IDriveアプリケーションを起動せずにファイル/フォルダをバックアップすることができます。ファイルエクスプローラを使用してすぐにバックアップしたいファイル/フォルダを選択し、右クリックしてIDriveを選択し、[Backup Now]を選択します。IDriveは選択したファイルおよびフォルダの即時バックアップを実行します。

オンライン・バックアップのスケジュールを立てるには？

バックアップをスケジュールするには、IDriveアカウントにサインインして「Scheduler」をクリックします。

バックアップの開始時間を設定できます。1週間のうちでバックアップしたい日を選択するか、毎日バックアップするようにスケジュールします。

また、以下のスケジューラー・パラメーターを変更し、'Save Changes'をクリックします。

1. バックアップセット名：スケジュールするバックアップセットを選択します（「DefaultBackupSet」/「LocalBackupSet」/「ExpressBackupSet」）。
2. バックアップ開始時間：スケジュールバックアップを開始する時刻を設定します。
3. バックアップ開始日
   1. 毎日：バックアップジョブを毎日実行するには、このオプションを選択します。
   2. カスタム：バックアップジョブを実行する曜日を選択します。
4. 直ちにバックアップを開始します：バックアップジョブをすぐに実行するには、このオプションを選択します。
5. 時間単位のスケジュール：このオプションを選択すると、1時間ごとのバックアップ操作が構成されます。
6. カットオフ時間：スケジュールされたバックアップを停止する時間を設定します。
7. 電子メール通知：スケジュールされたバックアップジョブのステータスに関する電子メール通知を受け取るには、このオプションを選択します。通知を受信する電子メールアドレスを入力します。
8. 常に通知する：すべてのバックアップ通知を受け取るには、このトグルボタンを有効にします。
9. デスクトップに通知バックアップジョブに関する通知をデスクトップで受け取ります。
10. コンピュータの電源をオンにしたときに、スケジュールされなかったバックアップを開始します：このオプションを選択すると、コンピュータの電源がオフになっているためにスケジュールされなかったバックアップジョブを再開できます。

ローカルドライブへのバックアップをスケジュールし、IDriveアカウントへのバックアップを継続することは可能ですか?

ドライブへのローカルバックアップと クラウドへのオンラインバックアップを2つの異なるジョブとしてスケジュールすることができます。ただし、ローカルバックアップとオンラインバックアップを1つのジョブとしてスケジュールすることはできません。

バックアップが失敗した場合にアラートを受け取る方法はありますか？

はい、バックアップに失敗した場合にアラートを受信するには、「設定」>「一般」から以下のオプションに必要なパラメータを選択します。

• Alert me if the scheduled backup fails for 1 day（スケジュールされたバックアップが1日失敗したらアラートする）」オプションで日数を選択すると、バックアップが実行されなかった場合にデスクトップアラートを受信できます。

• バックアップに失敗したファイルの合計がバックアップされたファイルの合計の5%以上の場合、「失敗」として通知する」オプションでパーセンテージを選択すると、バックアップの失敗に関するデスクトップのアラートが表示されます。

バックアップセットにアクセス権が不十分なファイル/フォルダが含まれている場合はどうなりますか？

バックアップセットにアクセス権が不十分なファイル/フォルダが含まれていても、IDriveはそれらのファイル/フォルダをバックアップします。

ただし、アクセス権が不十分なマップされたドライブ内のファイル/フォルダについては、IDriveはデフォルトでバックアップしません。この場合、バックアップの概要には「失敗」と表示されます。

マップされたドライブのファイル/フォルダレベルのアクセス権/パーミッションエラーを無視する、

1. 設定」＞「一般」と進む。
2. ファイル/フォルダレベルのアクセス権/パーミッションエラーを無視する」オプションを選択します。

これにより、バックアップ・セットの一部であるマップされたドライブのファイルやフォルダに対するアクセス権/パーミッション・エラーは無視されます。

スケジュールされたバックアップジョブの管理方法は？

IDriveのトレイメニューから[Scheduler] > [Manage all scheduled jobs]オプションをクリックすると、スケジュールされたバックアップジョブを管理することができます。

IDriveのトレイメニューから'Scheduler' > 'Pause the scheduled job'/'Stop the scheduled job'オプションをクリックすると、スケジュールされたバックアップを一時停止または停止することができます。

アカウントの特定のバックアップセットに関する頻度やオプションを変更できます。

また、IDriveアプリケーションの[Scheduler]にある[View and manage all scheduled jobs]をクリックして、スケジュールされたジョブを編集、削除、停止することもできます。

バックアップジョブを編集するには

1. 必要な項目をクリックしてハイライトする。
2. 時間、曜日、その他のオプションを編集し、「変更を保存」ボタンをクリックします。

スケジュールされたバックアップエントリーを削除するには

1. 必要なエントリーをクリックしてハイライトし .
2. 確認画面で「はい」をクリックする。
   

IDriveは「スタンバイ」モードでスケジュールバックアップを実行しますか?

コンピュータが「スタンバイ」モードになる前に、手動で切断するよう促されることなく、リモートアクセス接続が切断されるためです。これは、インターネットサービスプロバイダ（ISP）やプライベートネットワークへの接続を含む、あらゆるリモートアクセス接続に適用されます。この動作は、Windowsのデフォルトの設計によるものです。

スケジュールされたバックアップのステータスを見ることはできますか？

はい。IDriveをインストールするとシステムトレイに表示されるIDriveメニューから[Status]オプションをクリックすると、スケジュールされたバックアップのステータスを表示することができます。

スケジュールされたジョブのステータスを見ることもできます。View logs'ボタンをクリックすると、最近のセッションごとのログファイルを見ることができます。

IDriveを使用して、コンピュータ上のすべてのIDriveアカウントのスケジュールされたバックアップジョブを表示することはできますか?

はい。IDriveのトレイアイコンを右クリックして、[Scheduler] > [Manage all scheduled jobs]を選択します。表示されるウィンドウで、ローカルコンピュータ上のすべてのIDriveアカウントのスケジュールされたバックアップジョブのリストを表示することができます。

IDriveはどのようにデータ転送を最適化していますか?

IDriveは、ファイルの変更されたブロックのみを転送することで、最初の完全な転送の後にファイルの変更された部分のみを転送し、帯域幅の使用を最適化し、迅速な転送を保証します。

この最適化はバックアップと復元、同期アップと同期ダウン（IDriveサービスの同期部分を使用している場合）に適用されます。これにより、IDriveは最も高度なバックアップおよび同期アプリケーションとなります。

特定のファイルやフォルダをバックアップ対象から外すにはどうすればよいですか？

ファイル/フォルダをバックアップ対象から除外する、

1. 設定'> '除外'に移動します。
2. クリック .バックアップからファイル/フォルダを除外する.
3. クリック をクリックして、リストからファイル/フォルダをブラウズします。
4. 追加したいファイル/フォルダを選択し、「OK」をクリックします。ファイル/フォルダが除外リストに追加されます。
5. 変更を保存」をクリックします。
   
   
   選択したファイル/フォルダはバックアップ対象から除外されます。

帯域幅スロットルとは？

帯域幅スロットルでは、IDrive アプリケーションがバックアップに使用するインターネット帯域幅を設定できます。デフォルトでは、帯域幅スロットルの値は 100% に設定されています。

設定] > [スロットル] > [帯域幅スロットル]で、[自動一時停止]オプションを有効にすることができます。このオプションは、バックアップ操作中に帯域幅スロットルをインテリジェントに推測し、ユーザー操作中に最適なデスクトップ体験を保証します：

使用中のPC： このオプションでは、IDriveが使用中の場合にバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは25%に設定されています。これにより、他のアプリケーションを支障なく実行することができます。

使用していないPC： このオプションでは、IDriveが使用されていないときにバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは100%に設定されています。

CPUスロットルとは？

CPUスロットルでは、バックアップのCPU使用率を設定できます。コンピュータの作業負荷に合わせてCPU使用率を変更できます。デフォルトでは、CPUスロットルの値は100%に設定されています。

CPUスロットルの設定を変更する、

1. 設定」＞「スロットル」＞「CPUスロットル」と進みます。
2. スライダーで使用するCPUを設定し、「変更を保存」をクリックします。
   

   注意：CPUスロットル機能は、「Windows 8 / Windows Server 2012」以上のオペレーティングシステムでのみ利用可能です。

コンピュータがログオフされていてもIDriveはデータをバックアップしますか?

はい、IDriveはコンピュータがログオフされていてもデータのスケジュールバックアップを実行します。

マッピングされた/USB/外付けドライブをバックアップできますか？

はい、IDrive アプリケーションを使用して、マップされたドライブ、USB ドライブ、および外付けドライブをバックアップできます。これらのドライブがバックアップに含まれるようにするには、その内容が「バックアップセット」の一部であり、バックアップ時にアクセス可能である必要があります。

マップされたドライブをバックアップするには

1. IDriveアプリケーションにサインインします。
2. オンラインバックアップ」のラジオボタンを選択します。
3. Modify」をクリックし、ディレクトリからマップされたドライブを選択します。
4. バックアップに含めたいファイルやフォルダを選択します。
5. 認証情報を入力し、'Authenticate'をクリックしてアクセスを認証します。
   注： 認証プロンプトが表示されるのは、マップされたドライブに認証が設定されている場合のみで、そのドライブに初めてアクセスしたときのみです。
   
6. 今すぐバックアップ」をクリックします。
   

IDriveを使用してマップされたドライブにデータをバックアップするにはどうすればよいですか?

IDriveは外付け、USB、またはマップされたドライブへのローカルバックアップをサポートしています。

マップされたドライブにデータをバックアップする、

1. IDriveアプリケーションにサインインします。
2. バックアップ」タブに行く。
3. ローカルバックアップ」のラジオボタンを選択します。
4. クリック を選択し、マップされたドライブを保存先として選択します。
5. 認証情報を入力し、'Authenticate'をクリックしてアクセスを認証します。
   注： 認証プロンプトが表示されるのは、マップされたドライブに認証が設定されている場合のみで、そのドライブに初めてアクセスしたときのみです。
   
6. Modify」をクリックして、バックアップしたいファイルとフォルダを選択します。
7. 今すぐバックアップ」をクリックします。
   

このプロセスは、マップされたドライブ上に選択したデータのローカル・バックアップを作成します。

マップされたドライブの認証情報を更新する方法を教えてください。

マップされたドライブの認証情報が変更された場合は、IDriveアプリケーションで認証情報を更新してアクセスを継続する必要があります。

認証情報を更新する、

1. IDriveアプリケーションにサインインします。
2. 設定」＞「マップされたドライブ」と進む。
3. 更新したいマップされたドライブを見つけます。
4. ユーザー名とパスワード（またはその他の必要事項）を更新する。
5. Verify Connection」をクリックして、マップされたドライブへの接続をテストします。
   
6. Save Changes（変更を保存）」をクリックして、アップデートを適用します。

バックアップセットにネットワークパスを追加するには？

バックアップセットにネットワークパスを追加するには

1. ユーザー名」と「パスワード」を使用してIDriveアプリケーションにサインインします。
2. Modify」ボタンをクリックしてバックアップセットを開きます。
3. ネットワークパスを追加」をクリックします。
   
   
   Network Details」ポップアップが表示されます。
4. UNCパスと必要な認証情報を入力する。
5. Validate」をクリックする。
   
6. 追加したネットワークパスから必要なファイルまたはフォルダを選択し、バックアップセットに含めます。
7. 今すぐバックアップ」をクリックしてバックアップを開始します。

   注：ネットワークドライブの場所は、ローカルバックアップまたはエクスプレスバックアップのバックアップ先としてのみ選択できます。

ネットワークドライブ認証の詳細が変更された場合は、IDriveアプリケーションで認証情報を更新してアクセスを継続する必要があります。

認証情報を更新する、

1. IDriveアプリケーションにサインインします。
2. 設定」>「マップされたドライブ」を開きます。
3. ネットワークドライブのセットアップ」セクションで、更新したい共有パスを追加または検索します。
   
4. ユーザー名とパスワードを更新する。
5. Verify Connection（接続の確認）」をクリックし、更新された認証情報でドライブにアクセスできることを確認します。
   
6. Save Changes（変更を保存）」をクリックして、アップデートを適用します。

マップされたドライブを追加する方法を教えてください。

NASデバイスなどのネットワークデバイスをWindows 11コンピュータのマップされたドライブとして追加するには、次の手順に従います、

1. ファイルエクスプローラー（Win + E）を開きます。
2. 左ペインの「このPC」をクリックします。
3. リボンメニューの「ネットワークドライブのマップ」をクリックします。
   
4. ポップアップで、ドライブ文字（例：Z:）を選択します。
   
5. Folder'フィールドで、'Browse'をクリックし、ネットワークパス(例： \Server㊤SharedFolder)を選択する。
6. サインイン時に再接続する』にチェックを入れる（再起動後も持続させたい場合）。
7. NASのユーザー名とパスワードを入力します。
8. Finish」をクリックしてマッピングを完了する。

開いているファイルやロックされたファイルをバックアップできますか？

IDriveアプリケーションはデフォルトで、サポートされているプラットフォームのオープンファイルをバックアップすることができます。サポートされているプラットフォームは以下の通りです：Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows 2019 Server、Windows 2016 Server、Windows 2012 Server、Windows 2008 Server、Windows Home Server、Windows 2003 Server（Service Pack 2）。

したがって、Microsoft Outlookアプリケーションが開いていても、IDriveアプリケーションは関連データの確実なバックアップを行う。同様に、Quickbooks / Quickenやその他の開いている可能性のあるファイルもバックアップされます。

注：オープンファイルのバックアップ機能は、マップされた/ネットワークドライブ内のオープンファイルのバックアップをサポートしていません。

I Outlookのpstファイルのバックアップ中に、Outlookの電子メールクライアントを開くことができません。 を開くことができません。ファイルが使用中である可能性を示すエラーが表示されます。 というエラーが表示されます。なぜですか？

ウィンドウズ2003サーバー、ウィンドウズ・ビスタ、ウィンドウズ7、ウィンドウズ8マシンでは、上記の問題は発生しないはずです。

ただし、他のWindows OSの場合、IDriveエージェントがOutlook 電子メールクライアントがロックされる場合があります。この問題を解決するには 操作を開始する前にMS Outlook電子メールクライアントを閉じてください。

スケジュールされなかったバックアップは、スケジュールされた時間後にコンピュータが再起動されたときに実行されますか？

スケジュールされたバックアップは、スケジュールされた時間を過ぎても、コンピュータを再起動するとすぐに開始されます。ただし、これは「スケジューラ」で「コンピュータの電源を入れたときにスケジュールされていないバックアップを開始する」オプションを選択した場合にのみ適用されます。

このオプションを選択しなかった場合、スケジュールされたバックアップは、スケジュールされた時間から30分以内にコンピュータを再起動した場合にのみ開始されます。 バックアップは、スケジュールされた時間から30分以内にコンピュータを再起動した場合にのみ開始されます。

スケジュールされた時間の30分後にコンピュータを再起動した場合、スケジュールされたバックアップは次の頻度（先に設定された日付と時間に従って）で開始されます。

WindowsエクスプローラからIDriveバックアップセットにアイテムを追加する方法を教えてください。

Windowsエクスプローラを使用してファイル/フォルダをバックアップセットに追加するには、目的のファイル/フォルダを選択して右クリックし、メニューから'IDrive' > 'Add to Backup Set'を選択します。

IDriveはBitLocker対応ドライブのバックアップをサポートしていますか?

はい、IDriveはBitLocker対応ドライブのバックアップをサポートしています。BitLocker対応ドライブをバックアップするには、まずパスワードを使用してドライブのロックを解除する必要があります。ロックが解除されると、ドライブは許可されたWindowsユーザーがオペレーティングシステムにアクセスできるようになります。

ドライブ・アイコンの金色のロックは、ドライブのロック状態を示します。

BitLocker ドライブのロックを解除します、

1. BitLockerドライブを右クリックし、「ドライブのロック解除」を選択します。
   
2. パスワードを入力する。

3. ロック解除」をクリックします。
   

   ドライブのロックが解除されます。ドライブ・アイコンの銀色のオープン・ロックは、ドライブがWindowsオペレーティング・システムにアクセスできる状態であることを示します。

ドライブのロックが解除され、アクセスできるようになったら、すぐにバックアップを実行するか、要件に応じてバックアップをスケジュールします。

IDriveをインストールした後、コンピュータを再起動する必要がありますか?

IDriveのインストール後にコンピュータを再起動する必要はありません。

IDriveは仮想マシンで使用できますか?

はい、IDriveは仮想マシンで動作します。仮想マシンにアプリケーションをインストールし、通常通りバックアップを実行してください。

IDriveアカウントにサインインする際、バックアップのために既存のデバイスを交換するか、新しいデバイスを追加するかを尋ねられます。なぜですか?

IDriveアカウントにサインインすると、コンピュータを新しいデバイスとして追加するか、バックアップ済みのコンピュータから新しいコンピュータにバックアップセット、スケジュールジョブ、IDriveアプリケーション設定などを転送するかを選択できます。

バックアップセットを転送することで、時間のかかる初期バックアップを避けることができます：

• 古いコンピューターの買い替え
• コンピューターのハードディスク・ドライブの交換
• OS再インストール後のリカバリー

注：オンライン/ローカルバックアップセットとオンラインおよびローカルデータのスケジュールジョブは転送されます。

既存のコンピュータを交換する、

1. お使いのコンピュータにIDriveをダウンロードしてインストールします。
2. 認証情報を使用してIDriveにサインインします。
3. バックアップのための新しいデバイスのセットアップ」画面が表示されたら、「既存のデバイスを置き換える」をクリックします。
   
4. リストから交換するコンピュータを1台選択」画面から希望のコンピュータを選択し、「続行」をクリックします。
   
   
5. 確認画面で「Continue」をクリックする。
   
   
6. 既存のコンピュータが正常に置き換えられると、メッセージが表示されます。バックアップは停止し、同期は既存のコンピュータで継続されます。
   
   

新しいマシンで既存のバックアップを復元したくない場合は、「バックアップ用の新しいデバイスの設定」画面で「新しいデバイスの追加」をクリックします。

システムがクラッシュした場合（または新しいコンピュータにクラッシュした場合）、バックアップしたデータを復元するにはどうすればよいですか？

IDriveアカウントにバックアップしたデータをローカルマシンに復元するには、以下の手順に従ってください：

1. IDriveアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
2. ユーザー名とパスワードを入力してサインインします。アプリケーションに初めてサインインする際に、プライベート暗号化キーを設定した場合は、同じものを入力してください。
3. 復元」に進む。
4. オンライン復元」、「ローカル復元」、または「IDrive Express™復元」のラジオボタンを選択します。
5. 復元するファイル/フォルダを選択し をクリックして、必要な「復元場所」を選択します。
   
6. 今すぐ復元」をクリックします。
   

元の場所に復元」は、通常のファイル復元とどう違うのですか？

通常のファイル復元では、自分で選択した場所にファイルをダウンロードできますが、元の場所にファイルを復元すると、選択したファイルがフォルダ構造を維持したままダウンロードされます。つまり、各ファイルは、クラウドバックアップまたはローカルバックアップに表示されているように、コンピュータ上の同様の場所に復元されます。

例：ファイル「/John-PC/D/Examples/ABC.txt」を元の場所に復元する場合、「ABC.txt」ファイルはコンピュータの「D」ドライブ内の「Examples」というフォルダにダウンロードされます。

注：マップされたドライブや外付けドライブからバックアップされたデータは、「元の場所に復元」オプションを使用して復元することはできません。

ファイルを元の場所に復元するには、[復元]に進み、[オンライン復元]、[ローカル復元]、または[IDrive Express™復元]のラジオボタンを選択します。元の場所に復元する」チェックボックスを選択し、表示されるポップアップで「復元」をクリックします。その後、自分で選択した場所にファイルを復元するには、チェックボックスをオフにして、希望の「復元場所」を設定し、「Restore Now」をクリックします。

注：

• 元の場所にリストアすると、クラウドバックアップまたはローカルバックアップで利用可能な最新のファイルバージョンで既存のファイルが上書きされます。
• 復元操作を続行する前に、登録したEメールアドレスに送信されたワンタイムベリフィケーションコードを入力し、デバイスを信頼できるデバイスとして認証する必要があります。

データを復元しようとすると、なぜデバイスを信頼するよう求められるのですか？

新しいデバイスを使用してデータを復元する場合は、登録した電子メールアドレスに送信される確認コードを入力して、信頼できるデバイスとしてデバイスを認証する必要があります。これは、お客様の身元を確認するための1回限りのプロセスです。

1. 復元ページから復元操作を実行すると、「このデバイスを信頼する」画面が表示されます。
2. 登録したEメールアドレスに送信される1回限りの認証コードを入力するよう求められます。このコードは1回のみ使用可能で、5分後に失効します。
3. コードを入力してください。
4. デバイスの信頼］をクリックします。

注：コードの有効期限が切れていたり、メールが届いていない場合は、「コードを再送する」をクリックして新しい認証コードを取得してください。

一旦デバイスが信頼できるデバイスとして追加されると、その後のリストア操作において、ユーザーはワンタイムベリフィケーションコードの入力を要求されなくなる。

1. このワンタイムベリフィケーションコードは、登録されたEメールアドレスを通じてのみ入手することができる。
2. ワンタイムベリフィケーションコードが記載されたメールが届かない場合は、サポートまでお問い合わせください。
3. この1回限りのデバイス検証は、リストアとバージョニング操作にのみ適用される。

元の場所に復元」オプションを使って、外付けドライブやマップされたドライブからバックアップしたファイルを復元できますか？

いいえ、「元の場所に復元」オプションを使用して、マップされたドライブまたは外付けドライブからバックアップされたファイルを復元することはできません。このようなファイルを復元するには、「復元」で「ローカル復元」を選択し、必要な「復元場所」を選択して「今すぐ復元」ボタンをクリックします。

IDriveアプリケーションからドラッグ・アンド・ドロップでファイルを復元できますか?

はい。
ファイルをドラッグ＆ドロップするには、「復元」の下にある「オンライン復元」ラジオボタンを選択します。次に、復元したいファイルまたはフォルダをドラッグして、コンピュータの希望の場所にドロップします。

バージョニングとは何ですか？利用可能なクォータ（アカウントのストレージ容量）に影響はありますか？

IDriveはアカウントにバックアップされたすべてのファイルの以前のバージョンを保持します。現在、30 個前のバージョンのファイルを復元することができ、2018年11月07日以前に作成されたアカウントについては、ローカルコンピュータの任意の場所に最大10個のバージョンを復元することができます。

ストレージは最新バージョンのみで計算されるため、旧バージョンの追加ストレージがアカウントのクォータに影響を与えることはありません。

自分のアカウントに保存されているファイルのバージョンを見るには？

アカウントに保存されているファイルのバージョンを表示するには、「復元」で必要なファイルを右クリックし、リストから「以前のバージョンを表示」オプションを選択します。希望するファイルのバージョンを検索することもできます。
特定のバージョンを復元するには、画面に表示されるリストからバージョンを選択し、復元したい場所を選択します。今すぐ復元」をクリックします。

自分のアカウントにあるファイルの最新バージョンを復元するには？

復元」で「オンライン復元」のラジオボタンを選択します。バックアップされた最新のファイルが表示されます。

最新バージョンを復元するには、必要なファイル/フォルダを選択し、データを復元する場所を選択して、「今すぐ復元」をクリックします。ご希望のファイル/フォルダを検索して、ローカルシステムに復元することもできます。

IDriveは以前のバージョンのファイルをフォルダ単位で復元できますか？*

はい、以前のバージョンのファイルを含むフォルダを復元するには、必要なフォルダを右クリックし、「以前のバージョンを表示」メニューを選択します：

• Most Recent- このオプションを使用すると、フォルダ内のすべての最新バージョンのファイルが復元されます。
  例フォルダに 5 つのファイルがある場合、5 つのファイルはすべて利用可能な最新バージョンで復元されます。
• 2nd Most Recent- 最後にバックアップしたバージョンより前のファイルを復元するには、このオプションを使用します。
  例フォルダ内のファイルに3つの異なるバージョンがある場合、この機能は最後にバックアップされたバージョンより前のバージョン、つまりファイルのバージョン2のみを復元します。
• 3rd Most Recent- このオプションを使用すると、フォルダ内のファイルの3番目に新しいバージョンが復元されます。
  例フォルダ内のファイルに3つの異なるバージョンがある場合、この機能はファイルのバージョン1のみを復元します。
• More- フォルダ内のファイルの4番目から10番目までの最新バージョンを復元するオプションを提供します。

注：アカウントによっては、フォルダ単位のバージョン管理が利用できない場合があります。

バックアップしたデータを削除するには？

復元」からファイル/フォルダを削除するには、「オンライン復元」、「ローカル復元」、または「IDrive Express™復元」のラジオボタンを選択します。 バックアップされた最新のファイルが表示されます。削除したいファイル/フォルダを選択して . 確認のポップアップで「はい」をクリックして進みます。

IDriveアカウントから削除されたファイル/フォルダは「ゴミ箱」に移動されます。

複数のコンピュータからデータをバックアップしました。どうすれば復元できますか？

複数のコンピュータからバックアップしたデータを復元する：

1. ユーザー名とパスワードを使用してIDriveアカウントにサインインします。
2. Restore'に進み、'Online Restore'または'Local Restore'のラジオボタンを選択します。
3. 復元したいコンピュータ名を選択します。コンピュータからバックアップされたファイル/フォルダの一覧が表示されます。
4. 復元したいファイル/フォルダを選択します。
5. ローカルコンピューター上のお好きな場所を選択し、「今すぐ復元」をクリックします。

IDriveアカウントから特定のファイルを検索して復元できますか？

はい、IDriveアカウントから特定のファイルを検索して復元することができます。

ファイルの検索と復元

1. Restore' に進み、'Online Restore' ラジオボタンを選択する。
2. アカウントの検索」フィールドにファイル名または関連する文字列を入力し、「Enter」キーを押します。
3. 検索結果から目的のファイルを選択し、「Restore Now」をクリックします。

ローカル復元]または[IDrive Express™復元]ラジオボタンを選択することで、ローカル、Wi-Fi、Expressデバイスからファイルを検索して復元することができます。

をクリックして、検索結果に表示されたファイルやフォルダを共有したり削除したりすることもできます。 そして .

特定のフォルダからファイルを検索して復元するには、目的のフォルダを右クリックし、「検索」オプションを選択します。検索フィールドにファイル名または関連する文字列を入力し、「Enter」キーを押します。検索結果から目的のファイルを選択し、「Restore Now」をクリックします。

リストア」メニューに「スナップショット」ボタンがあります。これは何ですか？

一部のアカウントでは、アプリケーションの「スナップショット」機能が表示される場合があります。スナップショットはファイルまたはフォルダのポイントインタイムキャプチャで、将来ポイントインタイムリカバリを実行することができます。IDrive® スナップショット機能を使用すると、ファイル/フォルダのリアルタイムイメージをそのすべてのコンテンツと共に取得し、IDriveアカウントに保存することができます。マルウェアによってファイルが破損し、以前のバージョンのファイルを復元したい場合に便利です。

スナップショットベースのリストアを実行するには

1. Restore' に進み、'Online Restore' ラジオボタンを選択する。
2. スナップショット」をクリックします。
3. 日時を選択し、「Submit」をクリックします。選択した日付以前にバックアップされたすべてのデータのリストが表示されます。
   
4. 必要なファイル/フォルダを選択し、ローカルコンピュータ上の希望する復元場所を選択します。
5. 今すぐ復元」をクリック