ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。
IDriveアプリにサインインすると、初めて「バックアップ」画面が表示されます。今すぐバックアップ」をタップすると、デバイスのすべての連絡先、カレンダーイベント、写真、ビデオをIDriveアカウントにバックアップできます。
また、バックアップの対象となるアイテムの選択をカスタマイズし、「今すぐバックアップ」をタップすることもできます。
デバイスから連絡先をバックアップするには
バックアップされた連絡先はすべて「My iPhone Backup/iPad Backup」フォルダにあります。
デバイスから写真/ビデオをバックアップする、
特定の写真/ビデオをバックアップする、
バックアップされた写真/ビデオはすべて「My iPhone Backup/iPad Backup」フォルダにあります。
デバイスからカレンダーイベントをバックアップするには
特定のカレンダーイベントをバックアップする
バックアップされたすべてのカレンダーイベントは、「マイiPhoneバックアップ/iPadバックアップ」フォルダにあります。
バックグラウンドアップロードオプションを使用すると、アップロードプロセスを継続的に監視することなく、バックグラウンドでアップロードを継続し、他のアクティビティを実行することができます。iOSの通常のアップロードは、アプリがバックグラウンドで実行されていても、ユーザーがアプリから離れると数分で停止しますが、バックグラウンドアップロードを有効にすると、アプリが自動的にアップロード処理を再開します。これは、カメラのアップロードがより効率的に動作するように設計されています。
注：IDriveのバックグラウンドアップロード機能は、バッテリーの健康状態を維持するために、エネルギー消費が少なくなるように設計されています。
自動カメラアップロード'を使用すると、自動的にIDriveアカウントに最近追加されたデバイスからすべての写真やビデオをバックアップすることができます。さらに、すべてのライブキャプチャも自動的にバックアップされます。
初回サインイン時、「カメラの自動アップロード」オプションはオフに設定されています。
それを可能にする、
自動的にバックアップされたすべての写真とビデオは、IDriveアカウントの'My iPhone Backup' / 'iPad Backup' > 'Photos' / 'Videos' > 'Recently Added'フォルダに保存されます。
サードパーティアプリからIDrive Onlineにファイルをアップロードするには、
また、Filesアプリ経由でサードパーティアプリケーションからIDrive Onlineにファイルをアップロードすることもできます。
アップロードする、
デバイスがバックアップされない場合は、以下の手順で問題のトラブルシューティングをお試しください：
IDriveアプリからエラーレポートを送信することもできます。メニュー > '設定' > '問題を報告'に移動し、エラーレポートを送信します。弊社のサポートチームがお手伝いいたします。
バックアップするファイル数が多い場合は、バックアップが完了するまでアプリケーションを開いておいてください。アプリを閉じると、アップロードが一時停止することがあります。
中断することなくバックアップを完了するには、デバイスを充電器に接続し、アプリケーションを開いたままにしておくことをお勧めします。
写真、ビデオ、連絡先、カレンダーイベントは増分アップロードされます。つまり、最初のバックアップの後、次のバックアップでは新しく追加または変更されたファイルのみがアップロードされます。
Cloud Driveはすべてのデバイスをリンクし、ファイルが更新されるとリンクされたすべてのデバイスで利用できるようにします。ファイルを同期するために、Cloud Driveはリンクされたすべてのコンピュータに固有のフォルダを作成し、個別のクラウドストレージを提供します。リンクされたデスクトップ上のCloud Driveフォルダを使用してファイルを同期するか、IDrive.com経由で直接ファイルを同期し、モバイルアプリでダウンロードすることができます。
携帯電話からファイルを同期するには
または、「ブラウズ」してアップロードする写真やビデオを選択することもできます。
同期されたファイルをダウンロードする、
複数のファイル/フォルダをダウンロードするには
注：iOSデバイスと互換性のあるファイルのみが復元されます。
同期したファイルにアクセスするには
同期されたファイルの以前のバージョンを復元する、
デバイスのリンクを解除すると、そのデバイス上のIDriveアプリケーションからサインアウトします。
デバイスのリンクを解除する、
または、IDriveアプリからサインアウトしてiOSデバイスとのリンクを解除してください。
切り取り、コピー、名前の変更、削除、新しいフォルダの作成など、すべてのファイル/フォルダ操作をモバイルデバイスから実行できます。
メモを読む
はい、携帯電話からIDriveアカウントにアクセスできます。
アクセスするには
注:IDriveアカウントにプライベート暗号化キーを設定している場合、アカウントにアクセスするにはプライベートキーを入力する必要があります。
IDriveアカウント内のすべてのファイル/フォルダを閲覧、検索、アクセスすることができます。
はい、ウェブブラウザを使ってIDriveアカウントにサインインすると、ウェブからモバイルバックアップデータにアクセスできます。電話名のフォルダを選択し、IDriveアカウントにバックアップされたカレンダー、連絡先、写真、ビデオにアクセスします。
Timelineには、複数のモバイルデバイスからバックアップされたすべての写真とビデオが日付と場所順に表示されます。Timelineを使って、IDriveでバックアップした写真/ビデオを共有、ダウンロード、削除することができます。
写真やビデオのリストを表示するには、IDriveアプリのホーム画面で「タイムライン」をタップします。
Timelineを使って、IDriveでバックアップしたモバイル写真/ビデオを共有、ダウンロード、削除することができます。
分かち合うために、
復元する、
削除する、
モバイルから編集できるのは、IDriveアカウントにバックアップされたテキストファイルのみです。ただし、その他のファイル形式はすべて閲覧できます。
ファイルを検索するには
オフラインビューを使用すると、インターネット接続がない場合でもファイルを表示できます。
オフラインビューにファイルを追加するには
はい、IDriveアプリを使ってテキスト文書（.txtファイル）を作成したり、既存のテキストファイルを編集したりすることができます。
テキスト文書を作成する、
ドキュメントを編集する
ドキュメントのバージョンを表示するには
をタップすると、テキスト文書を共有または削除できます。 または それぞれだ。
IDriveモバイルアプリケーションではApple IDを使用してアカウントを作成することができます。ただし、IDriveデスクトップアプリケーションまたはウェブインターフェースにサインインするために同じアカウントを使用する場合は、「パスワードを忘れた場合」オプションを使用してパスワードを設定する必要があります。IDriveはApple IDのみを保存し、パスワードは保存しないからです。したがって、「パスワードを忘れた場合」オプションを使用することで、IDriveアカウントのパスワードを作成することができます（まだパスワードをお持ちでない場合）。
IDriveアプリですべての連絡先を共有する、
個々の連絡先を共有する
IDriveアプリで複数の写真/ビデオを共有するには、
特定の写真やビデオを共有するには、アイテムをタップして開きます。をタップします。 をクリックし、「共有」をタップする。
注:共有オプションは、デフォルトの暗号化機能を持つIDriveアカウントでのみ使用できます。
アクセス＆リストアを使用すると、サードパーティ製アプリ経由で複数のドキュメントやメディアファイルをエクスポートできます。
輸出する、
また、メディアファイルのみをエクスポートする場合は、以下の手順に従ってください、
IDriveはすべての共有リンクの一元化された場所を提供します。共有リンクを管理するには
デバイス/フォルダの内容を復元する、
写真/ビデオをデバイスに復元するには、
特定の写真/ビデオを復元する
カレンダーイベントをデバイスに復元するには
特定のカレンダーイベントを復元するには
連絡先をデバイスに復元するには
IDriveアカウントからデバイスの連絡先を復元できます。
特定の連絡先を復元するには
注意：デバイスから以前のバージョンの連絡先を復元するには、「連絡先」>「バージョン」をタップし、希望のバージョンを選択します。
健康データをデバイスに復元するには
新しいフォルダを作成する、
ファイル名を変更する、
注：デフォルトのフォルダとデバイス名は変更できません。
進行中のアップロードをキャンセルするには
特定のデバイスとそのコンテンツを削除する、
特定のファイルを削除するには
注：デフォルトフォルダは削除できません。
二要素認証は、お客様のアカウントにさらなるセキュリティを提供し、不正アクセスを防止するのに役立ちます。Web経由で2ファクタ認証を有効にすると、IDriveアカウントにサインインする際にパスワードに加えて、電子メールアドレスまたは電話番号に送信された認証コードを入力するか、タイムベースのOTP認証アプリを使用して生成する必要があります。IDriveアカウントで2ファクタ認証を有効にする方法についてはこちらをお読みください。
2ファクタ認証を有効にした後にIDriveアカウントにサインインするには、
* 注：一部のアカウントでは、切り取り、コピー、移動、名前の変更などの特定の機能が使用できません。
IDriveアプリにサインインすると、「今すぐバックアップ」をタップして、デバイスの連絡先、カレンダーイベント、写真、ビデオ、音楽、SMS、通話履歴、その他のファイルをすべてIDriveアカウントにバックアップするオプションがあります。
要件に応じて選択をカスタマイズし、「今すぐバックアップ」をタップします。
それ以降のバックアップは、ホーム画面からクラウドバックアップの「バックアップ」をタップし、バックアップする内容を選択します。
バックアップされた連絡先はすべて「My Device Backup」フォルダに保存されます。
バックアップされたすべての写真/ビデオは、「マイデバイスバックアップ」フォルダで利用できるようになります。
注： 写真/ビデオフォルダをタップして、デバイスからバックアップしたい項目を選択できます。また、バックアップの進行状況を確認することもできます。
バックアップされたすべてのカレンダーイベントは、「マイデバイスバックアップ」フォルダで利用できるようになります。
デバイスからSMSをバックアップするには
バックアップされたSMSはすべて「My Device Backup」フォルダに保存されます。
デバイスから音楽ファイルをバックアップする
バックアップされた音楽ファイルはすべて「My Device Backup」フォルダに保存されます。
デバイスから通話ログをバックアップするには
バックアップされたすべての通話ログは、「My Device Backup」フォルダに保存されます。
他のファイルタイプをバックアップするには
特定のファイルをバックアップする
バックアップしたファイルはすべて「My Device Backup」フォルダにあります。その他のファイル」フォルダを選択すると、写真、ビデオ、音楽を除くすべてのバックアップデータがここに表示されます。これらはそれぞれのフォルダにあります。
Auto Camera Upload」を使えば、デバイスのギャラリーからIDriveアカウントにすべての写真とビデオを自動的にバックアップできます。さらに、すべてのライブキャプチャも自動的にバックアップされます。初回サインイン時、「Auto Camera Upload」オプションは「OFF」に設定されています。
自動的にバックアップされたすべての写真とビデオは、IDriveアカウントの「My Device Backup」>「Photos」/「Videos」フォルダに保存されます。
バッテリー制限がオンになっている場合、使用頻度の低いアプリは使用していない間の動作が低下します。デバイスの設定でIDriveのバックグラウンド制限とバッテリー最適化を解除し、最適なパフォーマンスを確保してください。
アプリのバッテリー最適化を削除する、
注意：「バッテリーの使用制限を解除」オプションは、Android 12以上でのみ利用可能です。
写真、ビデオ、音楽ファイルは増分的にアップロードされます。つまり、最初のバックアップが完了した後、次のバックアップでは新しく追加または変更されたファイルのみがアップロードされます。連絡先、カレンダー、SMS、通話履歴、ドキュメント（その他のファイル）は増分ではなく、バックアップが実行され、バージョンが作成されるたびに再アップロードされます。そのため、例えば通話ログは、特定の日付に実行されたバックアップから簡単に復元することができます。
充電時にバックアップ」またはスケジュールバックアップ機能を有効にすることで、IDriveが自動的にデータバックアップを実行できるようにすることができます。
充電中のバックアップを有効にする、
IDriveは携帯電話が充電のために接続されると、選択したデータを自動的にバックアップします。IDriveはこの自動バックアップを24時間に1回実行します。
データのバックアップをスケジュールする、
リンクされたデバイスのリストが表示されます。
IDriveアカウント内のすべてのバックアップファイル/フォルダを閲覧、検索、アクセスすることができます。
はい、ウェブブラウザからIDriveアカウントにサインインして、ウェブからモバイルバックアップデータにアクセスすることができます。携帯電話の名前のフォルダを選択します。これで、IDriveアカウントにバックアップされたカレンダー、連絡先、写真、ビデオ、SMS、通話履歴にアクセスできます。
タイムラインは、複数のモバイルデバイスからバックアップされたすべての写真とビデオを、日付と場所ごとに分類して表示します。ただし、写真を場所別に分類するには、デバイスの設定で「場所」がオンになっていることを確認し、写真やビデオの撮影中にカメラアプリケーションでも「場所」がオンになっていることを確認してください。 タイムラインを使って、IDriveでバックアップした写真やビデオを共有、ダウンロード、削除することができます。 写真やビデオのリストを表示するには、IDriveアプリのホーム画面で「Timeline」をタップします。
テキスト文書を編集するには
変更は新しいバージョンとして保存されます。ファイルをタップすると、すべてのバージョンのリストが表示されます。をタップすると、テキスト文書を共有または削除できます。 または それぞれだ。
モバイルデバイスでIDriveアカウントのファイルを検索するには、
連絡先を共有する
写真やビデオを共有する、
デバイスの内容を復元するには
IDriveアカウントからデバイスに連絡先を復元するには、
デバイスにSMSを復元するには
特定のSMSを復元する
注:SMSを復元するには、IDriveをデフォルトのメッセージングアプリにする必要があります。
通話履歴をデバイスに復元するには
特定の通話ログを復元するには
注：Android KitKatをお使いの場合は、SMSを復元するためにIDriveをデフォルトのメッセージングアプリにしてください。
音楽をデバイスに復元するには
特定の音楽ファイルを復元する
他の種類のファイルをデバイスに復元するには
特定の他のファイルを復元するには
IDriveから復元されたファイルとフォルダは、デバイスの内部ストレージ>ダウンロード>IDrive_downloadフォルダに保存されます。
アップロードを途中でキャンセルする、
IDriveモバイルアプリでは、データを効率的にバックアップおよび復元するためにお客様の情報にアクセスする必要があります。また、特定の情報にアクセスすることで、IDriveはより使いやすい簡易機能を提供することができます。この情報にアクセスするために、アクセス許可のリストが定義されています。これらの権限は次のように説明されています：
IDriveがお客様の情報を保存したり、第三者と共有したりすることはありません。
いいえ、Playストアでは、インストール時またはアップデート時に、アプリに要求されたすべてのパーミッションを受け入れる必要があります。Androidでは、個別のパーミッションやオプションのパーミッションは許可されていません。
したがって、アプリのダウンロードと使用を成功させるためには、すべての許可を受け入れる必要があります。
注意：Android 6.0以上では、アプリのインストール中に許可を求められることはありません。しかし、バックアップ、復元、その他のアクションを実行する際には、必要な許可を受け入れる必要があります。
二要素認証はアカウントに追加のセキュリティを提供し、不正アクセスを防止するのに役立ちます。Web経由で2ファクタ認証を有効にすると、IDriveアカウントにサインインする際に、パスワードに加えて、電子メールアドレスまたは電話番号に送信される認証コード、またはタイムベースのOTP認証アプリを入力する必要があります。IDriveアカウントで2ファクタ認証を有効にする方法についてはこちらをお読みください。
* 注：一部のアカウントでは、アップロード、フォルダの作成、ファイル/フォルダの名前の変更、コピー、および移動のような特定の機能が使用できません。
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または「エクスポート」>「IDrive Online」。
をタップし、「クラウドドライブ」をタップします。
ダウンロードするファイル/フォルダに対応する。 
をクリックし、「編集/共有」を選択します。
バージョン」画面が表示されます。
をタップします。次のプロンプトで「はい」をタップします。
をクリックし、「共有」を選択する。
必要なメディアファイルを選択し、「復元」をタップしてファイルをデバイスにダウンロードします。
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それぞれだ。 
をタップし 
の横にあるファイル名を変更する。
をクリックすると、アップロードがキャンセルされます。
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ダウンロードするファイル/フォルダに対応する。 
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バージョン」画面が表示されます。
をタップします。次のプロンプトで「はい」をタップします。 
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をクリックし、最新バージョンを選択する。
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をクリックすると、アップロードがキャンセルされます。