よくある質問

IDriveのプランにはどのような種類がありますか？

IDrive Personalは、データのバックアップと同期が必要な個人およびホームユーザー向けです。

IDrive Teamは小規模チーム向けです。ユーザはバックアップが必要なコンピュータの台数やデータ量に応じてプランを選択することができます。また、ダッシュボードからユーザーを追加して管理することもできます。

IDrive Businessは中規模から大規模の企業向けです。1つのアカウントにバックアップできるコンピュータの数に制限はありません。複数のユーザーをアソシエートやビジネス部門用に作成し、単一の管理アカウントで簡単に管理することができます。

無料アカウントから有料アカウント/上位プランへのアップグレード方法は？

IDriveは、さまざまなストレージオプションを備えたさまざまなサブスクリプションプランを提供しています。

アカウントをアップグレードするには、以下の手順に従ってください：

1. IDriveアカウントにログインして アップグレード オプションがある。
   
   
   
   
   
2. プランオプション]で、ストレージ容量と購読プランを選択します。
   
3. クレジットカードの詳細を入力して確認します。変更を保存]ボタンをクリックして、IDriveアカウントをアップグレードします。
   

プランをアップグレードした場合、今月分の差額を支払えばいいのですか？

サブスクリプション期間の途中でアカウントをアップグレードする場合は、プラン間の差額を日割りでお支払いいただく必要があります。

ただし、ご請求サイクルを月単位から年単位に変更される場合は、ご希望の年額プランの全額をご請求させていただきます。

古いバージョンのIDriveを使用していますが、アカウントを新しいバージョンに移行したいです。どうすればよいですか?

2011年11月23日以前に作成されたIDriveアカウントは以前のテクノロジーを使用しているため、旧アカウントから新アカウントへのデータの自動移行が困難です。以前のアカウントはすべて引き続きサポートされます。

しかし、アカウントを新しいバージョンのIDriveにアップグレードしたい場合は、古いアカウントをキャンセルし、新しいアカウントにサインアップし、データを再度バックアップする必要があります。その場合、クレジットの一部が新しいアカウントに適用される場合があります（ケースバイケースで決定されます）。