よくある質問

ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。

一般

外部ネットワークからIDrive BMRデバイスにアクセスできますか?
IDrive BMRのデバイス名は編集できますか?
デバイスの情報はどこで見ることができますか?
IDrive BMRアカウントをオンラインで管理する方法を教えてください。
自分のアカウントのウェブ・アクティビティ・ログはどこで見ることができますか?
自分のアカウントのサポートチケットはどこで見ることができますか?
IDrive BMR アカウントにユーザーを追加して管理するにはどうすればよいですか?

クラウド・レプリケーションとストレージ

自分のコンピュータのクラウド・レプリケーション・ステータスを見るには?
クラウドアカウントからファイルレベルのリストアを実行するにはどうすればよいですか?
クラウド上の特定のドライブのファイルリストアにアクセスすると、「ファイル一覧には大きなデータの処理に時間がかかる場合があります。クラウド上の特定のドライブのファイルリストアにアクセスすると、「更新されたファイルリストを表示するには、しばらくしてから更新してください。どうすればいいですか?
クラウドアカウントからファイルをダウンロードする場合、ファイルサイズに制限はありますか?
クラウドリポジトリからコンピュータのバックアップを削除する方法は?
クラウド保持ポリシーはどのように役立ちますか?
IDrive BMRウェブコンソールでクラウドバックアップを管理するには?
すべてのデバイスのクラウド保持設定を変更できますか?
IDrive BMR Expressでクラウドアカウントにデータを転送する方法を教えてください。
エクスプレス・リストアの依頼方法を教えてください。
IDrive BMRクラウドアカウントに個別のファイルをバックアップできますか?

クラウド仮想化

IDrive BMR ウェブコンソールからクラウド仮想インスタンスを作成してアクセスできますか?
IDrive BMRは仮想化のためにクラウド・ストレージをどのように最適化しますか?
IDrive BMRウェブコンソールからクラウド仮想インスタンスを作成する方法を教えてください。

二要素認証

IDrive BMRアカウントに二要素認証を設定するにはどうすればよいですか?
IDrive BMR アカウントの二要素認証を時間ベースの OTP 認証で設定するにはどうすればよいですか?
IDrive BMRはどのタイムベースOTP認証アプリをサポートしていますか?
モバイル デバイスにアクセスできなくなった場合に備えて、IDrive BMR アカウントの 2 要素認証を時間ベースの OTP 認証で無効にすることはできますか?
二要素認証のためのOTPを含むSMSを受信できません。どうすればよいですか?
IDrive BMRアカウントの2ファクタ認証を無効にするにはどうすればよいですか?
   
   

外部ネットワークからIDrive BMRデバイスにアクセスできますか?

はい、クラウド管理機能を使って外部/内部ネットワークからアカウントに登録されたすべてのIDrive BMRデバイスにアクセスできます。

IDrive BMRデバイスに接続します、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。 BMRデバイス アカウントにリンクされているすべてのIDrive BMRデバイスを表示します。
    オフラインのデバイスが表示されたら リフレッシュ デバイスに対応するステータスを更新する。
    注意: 更新オプションはIDrive BMRバージョン8.4.0以上でのみ表示されます。
  2. クリック 接続 必要なデバイスに対応するデバイス・インターフェースへのブラウザ・ベース・アクセスが開始されます。
    クラウド管理

    ここから、ローカルバックアップの実行、復元ポイントの作成、ログの表示、デバイスの健全性の監視を行うことができる。

    注: ファームウェアバージョン8.3.0以前のIDrive BMRデバイスの場合、デバイスインターフェースへのアクセスはリモートアクセスウィンドウを介して確立されます。
  3. クラウドレプリケーションをクリックして、IDrive BMRデバイス上の個々のコンピュータとVMwareマシンのクラウドバックアップ回復ポイントを管理します。クラウド仮想化]をクリックし、IDrive BMR デバイスに関連付けられているクラウド仮想インスタンスにアクセスして作成します。

 

IDrive BMRのデバイス名は編集できますか?

はい、IDrive BMRデバイス名は変更できます。

デバイス名を更新する、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。BMRデバイス]にはアカウントにリンクされているすべてのIDrive BMRデバイスが表示されます。
  2. クリック エディット 必要なIDrive BMR装置に対応するものを選択し 名前変更.
    中食
  3. デバイスの新しい名前を入力し 更新.
    注: デバイス名は4~30文字で、アルファベット(a~z)、数字(0~9)、ハイフン(-)、アンダースコア(_)を含むことができます。

デバイスの情報はどこで見ることができますか?

デバイス情報セクションで、デバイスに関連するバックアップとストレージ情報を表示できます。

これらの詳細を見るには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインイン...
  2. クリック リストア 必要なIDrive BMR装置に対応するものを選択し デバイス情報.新しい画面が開きます。
    BMR_Web_Remote_bmr_express
  3. コンピュータ バックアップのローカル ストレージとクラウド ストレージが表示されます。
    コンピュータには、IDrive BMRデバイスにバックアップされたすべてのコンピュータのローカルバックアップの詳細が表示されます。

    同様に、[VMware] の下に VMware バックアップ情報を表示できます。

 

IDrive BMRアカウントをオンラインで管理する方法を教えてください。

IDrive BMRウェブコンソールに サインインします。IDrive BMRウェブコンソールは以下のセクションに分かれています:

  • BMRデバイス- このタブから任意のネットワーク経由でIDrive BMRデバイスに接続します。また、デバイスの詳細を表示したり、デバイス名を編集したり、デバイスの直近10件のローカルおよびクラウドバックアップを監視したり、クラウドレプリケーションのリカバリポイントを管理したりすることもできます。
  • ファイルバックアップ- 利用可能なクラウドスペースを使用して、Linux、Mac、PC、モバイルデバイスを安全にバックアップします。
  • IDrive BMR Express™- 出荷フォームに記入して、IDrive BMR Expressデバイスを注文します。
  • ウェブログ- このタブでアカウントのウェブ活動ログを表示します。
  • チケットの表示- アカウントのサポートチケットを表示し、追跡します。
  • ユーザー- 招待メールを送信してIDrive BMRアカウントにユーザーを追加します。新しく追加されたユーザーアカウントはすべてメインアカウントにリンクされます。
  • マイアカウント- このセクションでは、お客様のプロフィール情報やクレジットカード情報を確認、更新することができます。また、アカウントの2ファクタ認証を有効または無効にすることもできます。
  • クラウド保持ポリシー- フルおよび増分イメージバックアップの保持期間を指定することで、クラウドデータの保持を管理します。
  • 中食

 

自分のアカウントのウェブ・アクティビティ・ログはどこで見ることができますか?

Webログ]をクリックすると、アカウントのWebアクティビティログが表示されます。実行されたアクティビティ、アクティビティの日時、コンピュータのIPアドレスなどの情報が表示されます。

ウェブ・アクティビティ・ログを見るには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. ウェブログをクリックします。当月のアクティビティがデフォルトで表示されます。
  1. フィルタで開始日と終了日を設定し、「レポートを表示」をクリックすると、特定の期間のログが表示されます。
BMR_Web_Remote_bmr_granular

 

自分のアカウントのサポートチケットはどこで見ることができますか?

お客様のアカウントのサポートチケットは、「チケットの表示」で確認できます。

サポートチケットを見るには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック チケットを見る.お客様のアカウントに関連するすべてのサポートチケットは、チケットID、件名、最終更新時刻、ステータスなどの情報とともにここに表示されます。
    BMR_Web_Remote_bmr_granular
  3. 特定のチケットを表示するには、検索バーにチケットIDを入力してください。
    BMR_Web_Remote_bmr_granular
  4. 詳細はチケットIDをクリックしてください。
    BMR_Web_Remote_bmr_granular
  5. また、チケットのステータスで絞り込むこともできます。

 

IDrive BMR アカウントにユーザーを追加して管理するにはどうすればよいですか?

招待メールを送信してIDrive BMRアカウントにユーザを追加します。新しく追加されたユーザーアカウントはすべてメインアカウントにリンクされます。

ユーザーを追加する、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. ユーザー] > [ユーザーを追加]に進みます。ユーザーの追加]スライダーが開きます。
  3. 招待するメールアドレスを入力します。最大20個まで追加できます。
  4. 選択 管理者にする アカウント内のすべてのデバイスとユーザーを管理するための無制限のアクセスをユーザーに許可する場合。ユーザーにすべてのデバイスまたは特定のデバイスの管理を許可するには、以下を選択します。 ユーザーにする を選択し、必要なデバイスアクセス許可を選択します。
     クライアント別のステータスを表示
  5. クリック 招待.

    ユーザーは、アカウントを作成するための招待リンクをEメールアドレスに受け取ります。招待されたユーザーがアカウントを作成すると、その詳細が「ユーザー」の下に表示されます。

をクリックすると、割り当てられたユーザー ロールをリセットできます。 エディット をクリックします。また、まだ招待を受け入れていないユーザーのメールアドレスを更新することもできます。新しいメールアドレスを入力し セーブ.

ユーザー招待を削除するには 削除 をクリックします。 削除 をクリックしてください。ユーザーはメールで共有されたリンクを使用してアカウントを作成することはできません。

アカウントに追加されたユーザーを削除するには 削除 をクリックします。 削除 をクリックします。ユーザーは永久に削除され、アカウントにサインインできなくなります。

 

自分のコンピュータのクラウド・レプリケーション・ステータスを見るには?

BMR Devices > Cloud Replicationから、すべてのコンピュータのクラウドレプリケーションステータスを表示できます。このセクションには、コンピュータ名、クラウドに転送されたデータのサイズ、バックアップ用に選択されたドライブ、整合性ステータス、最終バックアップの日時などの情報が表示されます。

コンピュータ別のステータスを表示するには  クライアント別のステータスを表示 をクリックします。バックアップの種類(フルかインクリメンタルか)、リカバリポイント、ボリューム、整合性ステータス、サイズ、最新のバックアップの詳細などの情報を表示できます。

 クライアント別のステータスを表示

 

クラウドアカウントからファイルレベルのリストアを実行するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRウェブコンソールを介してクラウドにバックアップされた個々のファイルを表示およびダウンロードすることができます。

ファイルをダウンロードする、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. BMR Devices > Cloud Replication > Computersに進みます。
    必要なコンピュータをクリックして、利用可能なリカバリポイントを表示します。
  3. 必要な回復ポイントの横にある[表示]をクリックして、関連するボリュームを表示します。
  4. 復元したいファイルを探して .
     クライアント別のステータスを表示
  5. ファイルがダウンロードされます。

注:
  • この機能は、コンピュータのバックアップでのみ使用できます。
  • 現在、ファイルの復元は、ReFSボリュームとNTFSファイルシステム圧縮および暗号化ファイルには対応していません。

 

クラウド上の特定のドライブのファイルリストアにアクセスすると、「ファイル一覧には大きなデータの処理に時間がかかる場合があります。クラウド上の特定のドライブのファイルリストアにアクセスすると、「更新されたファイルリストを表示するには、しばらくしてから更新してください。どうすればいいですか?

このメッセージは、システムが大量のデータを処理しているときに表示され、時間がかかることがあります。

これを解決するために:

  1. 少なくとも1時間待ち、ファイル処理が完了したかどうかを再度確認する。
  2. クラウドファイル復元は現在、NTFSフォーマットされたボリュームのみをサポートしているため、復元元のドライブがReFSとしてフォーマットされていないことを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

 

クラウドアカウントからファイルをダウンロードする場合、ファイルサイズに制限はありますか?

最大1GBまでのファイルは、IDrive BMRウェブコンソールを介してクラウドアカウントからダウンロードできます。

 

クラウドリポジトリからコンピュータのバックアップを削除する方法は?

ウェブコンソールからコンピュータとVMwareマシンの両方を削除できます。

コンピュータを削除するには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. BMR Devices > Cloud Replicationに進み、必要なデバイスに移動する。
  3. クリック コンピュータ/VMware.IDrive BMRデバイスのマシンのリストが表示されます。 をクリックします。 削除したいコンピュータに対応する
     クライアント別のステータスを表示
  4. Confirm]をクリックしてコンピュータを削除します。

 

クラウド保持ポリシーはどのように役立つのか?

クラウド保持ポリシーは、バックアップをクラウド上に保持する期間を選択できるようにすることで、クラウドストレージの容量を最適化するのに役立ちます。ユーザはこの値を日、月、年単位で定義するか、必要な限りクラウド バックアップを保持し続けるかを選択できます。永久に保持] を選択した場合、IDrive はユーザーによって手動で削除されるまですべてのバックアップをクラウド上に保持し続けます。ユーザは増分バックアップと完全バックアップに異なる値を割り当てて、クラウド上に保存されるバックアップをさらに制御することができます。

注: クラウド保持ポリシーはアカウントレベルで適用されます。

 

IDrive BMRウェブコンソールでクラウドバックアップを管理するには?

IDrive BMRクラウド保持ポリシーにより、必要なデータを指定した期間保持することができ、不要になったデータの保存を避けることができます。

バックアップを管理するには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. Cloud Retention Policyにカーソルを合わせ、Manage Policy Settingsをクリックします。
  3. ログを見る
  4. クラウド上の増分バックアップとフルイメージバックアップの保持時間を選択します。
    注: クラウド保持は、ローカル・バックアップの日付ではなく、クラウド・レプリケーションの日付から計算されます。
  5. Apply をクリックする。
注:
  • これらの設定は、クラウド上のすべてのバックアップに適用されます。
  • 各デバイスの最新のフルバックアップと増分バックアップは、常にクラウド上に保持される。
ログを見る

 

すべてのデバイスのクラウド保持設定を変更できますか?

指定したクラウド保持設定は、アカウントレベルでクラウド上のすべてのバックアップに適用されます。個々のIDrive BMRデバイスまたは保護されたマシンの保持時間を指定することはできません。

 

IDrive BMR Expressでクラウドアカウントにデータを転送する方法を教えてください。

IDrive BMR Express™をクリックし、出荷フォームに記入してIDrive BMR Expressを注文してください。Expressデバイスを受け取ったら、FAQのIDrive BMR Expressデバイスを受け取りました。IDrive BMRデバイスからExpressデバイスへのバックアップの転送方法を教えてください。

 

エクスプレス・リストアの依頼方法を教えてください。

IDrive BMR Express™を使用すると、要求に応じて一時記憶装置を物理的に発送してクラウドアカウントからデータバックアップを復元することができます。

エクスプレス・リストアのリクエスト

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック リストア 必要なIDrive BMR装置に対応するものを選択し エクスプレス・リストア.その エクスプレス・リストア 画面が表示されます。
BMR_Web_Remote_bmr_express
  1. Choose what to restore] で、復元するコンピュータと仮想マシンのバックアップを選択します。
BMR_Web_Remote_bmr_granular
  1. それぞれの欄に連絡先と発送先の住所を記入してください。
  2. ハードディスク・ドライブ出荷契約の条項に同意します」のチェックボックスにチェックを入れ、「リクエストを送信」をクリックします。
注: 要求されたデータ量に応じて、一時的なハードドライブが選択されます。

 

IDrive BMRクラウドアカウントに個別のファイルをバックアップできますか?

BMRイメージバックアップに加えて、PC、Mac、Linux、モバイルデバイスからIDrive BMRクラウドアカウントに個別のファイルをバックアップすることもできます。ただし、最初にWebコンソールからファイルバックアップを有効にする必要があります。

ファイルのバックアップを有効にする、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. ファイルバックアップをクリックします。
  3. クリック ファイルのバックアップを有効にする有効にすると、IDriveデスクトップアプリケーションを使用してIDrive BMRクラウドアカウントへのデータバックアップを開始できます。
    bmr_client_installer

データのバックアップを行うには、以下のFAQを参照してください:

 

IDrive BMR ウェブコンソールからクラウド仮想インスタンスを作成してアクセスできますか?

はい、IDrive BMRクラウドアカウントからIDrive BMRデバイスに関連付けられたクラウド仮想インスタンスを作成し、アクセスすることができます。クラウド仮想化で使用可能なメモリを考慮して、コンピュータとVMwareマシンの両方の仮想インスタンスをカウントして、クラウド上に最大4つの仮想インスタンスを作成できます。

 

IDrive BMRは仮想化のためにクラウド・ストレージをどのように最適化しますか?

IDrive BMRクラウドインフラストラクチャは、NVMeアクセラレーションによるキャッシングとコンピューティングリソースを備えたストレージデバイスを採用し、仮想インスタンスのストレージとパフォーマンスを最適化しています。

 

IDrive BMRウェブコンソールからクラウド仮想インスタンスを作成する方法を教えてください。

ウェブコンソールからクラウド仮想インスタンスを作成するには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。BMRデバイス]には、アカウントにリンクされているすべてのデバイスが表示されます。
  2. 必要なデバイスに対応するクラウド仮想化をクリックします。新しい画面に、デバイスに関連するクラウドインスタンスが表示されます。
  3. クリック 仮想マシンの作成 をクリックして、デバイスに関連付けられているクラウドストレージにクラウド仮想インスタンスを作成します。新しいポップアップが表示されます。
    IDrive BMR

    IDrive BMR
  4. コンピュータがデフォルトで表示されます。VMwareマシンの仮想インスタンスを作成するには、VMwareに切り替えます。
  5. 必要なVMwareサーバーとコンピュータを選択し、リカバリポイントを選択する。
  6. 仮想マシンのプロセッサ数を選択します。
  7. クラウド仮想化で使用可能なメモリを考慮して、RAMフィールドに仮想マシンに必要なメモリを割り当てます。
  8. ネットワーク・ソースと適切なネットワーク・モデルを選択する。
    注:
    • クラウド仮想化では、非接続型とNAT(ファイアウォール)型のネットワークソースが利用できる。
    • Disconnected、NAT(ファイアウォール)、およびBridgedネットワークソースは、ローカル仮想化でのみ使用できます。ローカル仮想インスタンスを作成またはアクセスするには、ローカル・デバイス・インターフェースに接続します。

    ネットワーク・ソースの種類について読む

  9. 仮想マシンに必要なストレージコントローラを選択します。
    注: コンピュータのバックアップの仮想化にはSATAを推奨します。LsiLogicSASは、VMwareマシンの仮想インスタンスの作成に推奨します。
  10. ドロップダウンからグラフィックオプションを選択します。
  11. 仮想マシンの構築(Build Virtual Machine)をクリックする。
    このマシンの仮想インスタンスが作成されます。これで、このマシンに接続して作業を続けることができます。


コンピュータの仮想インスタンスに関する注意:ダイナミック・ディスクを持つマシンを仮想化すると、作成された仮想インスタンスには、ランダムに割り当てられたドライブ文字を持つ基本ディスクが含まれます。必要に応じて、仮想インスタンスにサインインしてドライブ文字の関連付けを変更する必要がある場合があります。

仮想インスタンスに接続するには

  1. 仮想インスタンスに移動し VNCパスワードをコピーする.
    IDrive BMR
  2. 仮想インスタンスに対して[Connect]をクリックします。
  3. 表示された新しいウィンドウに、パスワードを貼り付けます。パスワードの送信]をクリックします。仮想マシンへのリモート接続が確立されます。

 

IDrive BMRアカウントに二要素認証を設定するにはどうすればよいですか?

二要素認証プロセスはアカウントのセキュリティを強化し、不正な第三者によるアクセスを防止します。二要素認証を有効にすると、IDrive BMRウェブコンソールにサインインする際に、パスワードに加えて、登録したメールアドレス、電話番号、またはタイムベースのOTP認証アプリで受信した認証コードを入力する必要があります。

二要素認証を有効にする、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック  クライアント別のステータスを表示 を選択する。 二要素認証.
  3. クリック 有効にする.
    クラウド管理
  4. 選択 メールアドレス、電話番号 または 時間ベースのOTP認証 をクリックしてください。 確認.を選択した場合 電話番号を入力し コードを送信. タイムベースOTP認証の設定方法はこちらをご覧ください。
    クラウド管理
  5. 登録したEメールアドレスまたは電話番号に送信された認証コードを入力し、「Verify & Enable」をクリックします。二要素認証が正常に有効になったことを示すメッセージが表示されます。

メールアドレスまたは電話番号で2ファクタ認証を有効にしてからサインインする、

  1. サインイン画面で、ユーザー名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。登録したEメールアドレスまたは電話番号に送信される確認コードを入力するよう求められます。
  2. コードを入力してください。
    クラウド管理
  3. Verifyをクリックする。

 

IDrive BMR アカウントの二要素認証を時間ベースの OTP 認証で設定するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRアカウントにTime-based OTP認証方式で二要素認証を設定するには、Webコンソールにサインインする際に、モバイルデバイスにインストールしたTime-based OTP認証アプリで生成した認証コードを入力する必要があります。

時間ベースの OTP 認証アプリで二要素認証を設定するには、以下の手順に従います、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. ユーザー名をクリックし、二要素認証を選択します。
  3. Enableをクリックする。
  4. 希望するワンタイムベースの認証コード受信方法として「Time-based OTP authentication」を選択し、「Confirm」をクリックします。 サポートされているTOTPアプリを参照してください。
  5. モバイルデバイスにタイムベースOTP認証アプリをインストールして起動し、コンピュータの画面に表示されたQRコードをスキャンします。

    または、Enter key manuallyをクリックしてキーを表示し、モバイルデバイスでキーを手入力し、Nextをクリックすることもできます。

    クラウド管理
  6. コンピュータの画面に表示されるリカバリーコードをコピーして保存するか、または ダウンロード をクリックしてダウンロードし、.txt ファイルとして保存します。クリック 続ける.
    クラウド管理
  7. タイムベースOTP認証アプリが生成したワンタイムコードをモバイル端末に入力し、以下をクリックします。 アクティベート.
    クラウド管理

ウェブ・コンソールにサインインするには、Time-based OTP Authenticatorを使用して二要素認証を有効にします、

  1. サインイン画面で、ユーザー名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
  2. Time-based OTP Authenticatorアプリで生成されたワンタイムコードをモバイルデバイスに入力するよう求められます。
  3. コードを入力し、Submit Codeをクリックします。

 

IDrive BMRはどのタイムベースOTP認証アプリをサポートしていますか?

IDrive BMRは以下のタイムベースOTP認証アプリをサポートしています:

  1. Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
  2. デュオ・モバイル(Android/iPhone)
  3. Microsoft Authenticator (Android/iPhone/Windows Phone 7)
  4. Okta Verify (Android/iPhone)
  5. 時間ベースのワンタイムプロトコルをサポートする他の認証アプリは、Google Authenticatorと互換性があります。

 

モバイル デバイスにアクセスできなくなった場合に備えて、IDrive BMR アカウントの 2 要素認証を時間ベースの OTP 認証で無効にすることはできますか?

はい、IDrive BMR アカウントの二要素認証を時間ベースの OTP 認証で無効にすることができます。

時間ベースの OTP 認証で 2 要素認証を無効にするには、以下の手順に従います、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインし、認証情報を入力します。
  2. 表示された認証コード画面で、「I can't access my code」のリンクをクリックします。
  3. 回復コード]フィールドに、IDrive BMRアカウントの2ファクタ認証を構成する際に受け取った回復コードを入力します。
  4. 無効化] をクリックします。IDrive BMRアカウントの2ファクタ認証が無効になります。

 

二要素認証のためのOTPを含むSMSを受信できません。どうすればよいですか?

二要素認証プロセス中に、OTPを含むSMSを受信できない場合は、電子メールアドレス経由で認証コードを受信することを選択できます。 二要素認証のページで「メールアドレスで認証コードを受け取る」をクリックします。登録したメールアドレスにコードが送信されます。このコードを使って認証プロセスを完了することができます。

    クラウド管理

 

IDrive BMRアカウントの2ファクタ認証を無効にするにはどうすればよいですか?

アカウントの2ファクタ認証を無効にするには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック  クライアント別のステータスを表示 を選択する。 二要素認証.
  3. クリック 無効.登録したEメールアドレスまたは電話番号/TOTPアプリに送信される確認コードを入力するよう求められます。
    クラウド管理
  4. OTPを入力し、「無効にする」をクリックします。アカウントで二要素認証が無効になります。