よくある質問

IDrive BMR Express™とは？

IDrive BMR Expressは、IDrive BMRデバイスに保存された大量のデータをクラウドアカウントに転送するのに役立ちます。ウェブコンソールの出荷フォームに記入してExpressデバイスを注文します。必要なアクセサリと必要な情報をすべて同梱したデバイスをお送りします。ローカルのバックアップをデバイスに転送し、弊社に返送してください。弊社のテクニカル・チームがお客様のクラウド・アカウントにデータをアップロードします。

IDrive BMR Expressの利点は以下の通りです：

• ローカルストレージからクラウドストレージへの迅速なデータ転送が可能です。
• Expressデバイスは、ローカル・ネットワークを詰まらせることなく大量のデータ転送を可能にします。
• 一括データがクラウドアカウントに転送されると、高速な増分クラウドレプリケーションを使用して、ローカルバックアップの更新されたクラウドリポジトリを維持し続けることができます。

IDrive BMR Express Backupの注文方法は?

IDrive BMR Expressデバイスのご注文は、出荷フォームにご記入ください。

ご注文はこちらから、

1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。

   すでにIDrive BMRデバイスインターフェイスに接続している場合は、[Cloud Replication] > [Cloud seeding] に進み、[Shipment Form] をクリックします。IDrive BMRウェブコンソールのサインインページが開きます。

   
2. IDrive BMR Express™をクリックします。Express Backup]ページが開きます。
3. データサイズを 転送するデータのサイズ ドロップダウン。
   
4. ドロップダウンから「20TB以上」を選択した場合は、「特別リクエスト/コメント」フィールドに正確なデータサイズを指定します。
5. 連絡先と発送先の詳細をそれぞれの欄にご記入ください。
6. 出荷契約書に目を通し、同意する。
   
7. 注文するをクリックしてください。

ご注文を確認後、必要な付属品をすべて揃えてデバイスを発送いたします。指示に従って、IDrive BMRデバイスからExpressデバイスにデータを転送してください。

IDrive BMR Express Restoreの注文方法は?

出荷フォームに記入してIDrive BMR Expressデバイスを注文してください。バックアップされたリカバリポイントの最新バージョンがデフォルトで復元用に提供されます。

ご注文はこちらから、

1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。

   すでにIDrive BMRデバイスインターフェイスに接続している場合は、[Cloud Replication] > [Cloud seeding] に進み、[Shipment Form] をクリックします。IDrive BMRウェブコンソールのサインインページが開きます。
   BMR DevicesにはアカウントにリンクされているすべてのIDrive BMRデバイスが表示されます。

2. クリック 必要なデバイスに対応する エクスプレス・リストア.を開きます。 エクスプレス・リストア ページを参照されたい。
3. リストアするデバイスを選択します。
   
4. 最新バージョン以外のリカバリーポイントをバックアップする場合は、「特別なリクエスト/コメント」フィールドに以前のリカバリーポイントを指定します。
5. 連絡先をご記入ください。
6. 請求先情報と住所を入力してください。
   請求書送付先住所は、配送先住所、商業用住所、住宅用住所に使用されます。必要に応じて配送先住所を変更することができます。
7. ハードドライブ出荷同意書を確認し、同意する。
8. クリック リクエストを送信.
   

ご注文を確認後、必要な付属品をすべて揃えてデバイスを発送します。指示に従ってExpressからIDrive BMRデバイスにデータを転送してください。

IDrive BMR Expressを受け取りました。IDrive BMRデバイスからExpressデバイスへのデータ転送方法を教えてください。

IDrive BMRデバイスからExpressデバイスにデータを転送します、

1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
2. こちらへ クラウド・レプリケーション > クラウド・シーディング.
   
3. ExpressデバイスをIDrive BMRデバイスに接続します。
   
4. コンピュータのバックアップを転送するには、［コンピュータ］をクリックします。同様に、VMwareサーバーのバックアップを転送するには、VMwareサーバーをクリックします。
5. 必要なコンピュータ/VMwareサーバーを選択し 今すぐ移籍する.
   または 今すぐ移籍する 必要なコンピュータ/VMwareサーバーに対応する。
   

ExpressデバイスをIDriveに返送してから、どのくらいでデータがクラウドアカウントに転送されますか?

お客様からIDrive Expressデバイスをお預かりしてから、データ量にもよりますが、お客様のクラウドアカウントにデータをアップロードするまでに通常1週間以内かかります。クラウドへのシード状況については、最新情報をお届けします。

IDrive BMR Expressでのデータ転送中に、クラウドレプリケーションでクラウドにデータを転送することはできますか?

いいえ、クラウド・シーディングの実行中は、クラウド・レプリケーションでクラウドにデータを転送することはできません。クラウドシーディングが有効な場合、クラウドレプリケーションは一時停止されます。エクスプレス転送が完了すると、クラウドレプリケーションサービスが再開されます。クラウドシーディングが完了すると、クラウドへのスケジュール転送を含むすべてのデータ転送が再開されます。

IDrive BMR Expressでクラウドに転送したデータを取り出すことはできますか？

はい、IDrive BMR Expressを使ってクラウドに転送されたデータを復元することができます。ただし、Expressリストアにはサポートチームへのリクエストが必要です。詳細な手順については、BMR ExpressリストアFAQを参照してください。

クラウドリストア用のIDrive BMR Express Deviceを受け取りました。次はどうしますか？

リストア用のIDrive BMR Express Deviceを介して共有されたデータは、リストア要件に応じて2つの方法で利用できます：

1. バックアップから特定のファイルだけが必要な場合は、ファイル/フォルダレベルの復元を実行できます。
2. IDrive BMRのベアメタル復元機能を使用してシステム全体を復元します。

リストア用のExpressデバイスを受け取ったら、サポートにご連絡ください。当社のテクニカル・チームが、ご希望のデータ復元方法をご案内いたします。

IDrive BMRの既存ユーザーです。IDrive BMR Expressサービスを利用できますか？

IDrive BMR Expressサービスは既存のIDrive BMRユーザーも新規IDrive BMRユーザーもご利用いただけます。既存のユーザーはこのサービスを使用して、まだクラウド アカウントに転送されていないデータを転送できます。Express転送が完了した後、クラウドレプリケーションをスケジュールしてローカルバックアップの更新されたクラウドリポジトリを維持することができます。

IDrive BMR Expressサービスの実行中はクラウドレプリケーションが一時停止されます。いつ再開しますか?

Expressデバイス上のデータがクラウドにアップロードされると、クラウドレプリケーションが再開されます。クラウドへのシードが完了した後は、スケジュールされたクラウド・レプリケーションを使用して、ローカル・バックアップの更新されたクラウド・リポジトリを維持し続けることができます。

IDrive BMR Expressの転送を開始した後にキャンセルする方法を教えてください。

IDrive BMRデバイスからExpressデバイスへのデータ転送を停止するには、転送の停止をクリックします。
転送後にデータを削除したい場合は、IDrive BMRサポートにご連絡ください。

IDrive BMR Expressデバイスに転送されるデータはデバイスの転送中に安全ですか?

はい、IDrive BMR Expressデバイスにバックアップされたデータは、IDrive BMRデバイスに設定されたデフォルトまたはプライベートキーと同じキーを使用して暗号化されます。

IDrive BMR Expressリストアの発送フォームに記入しました。Express デバイスはいつ届きますか？

お申し込みをいただいてから、お住まいの地域によっては、デバイスの発送までに1週間ほどかかる場合があります。