バックアップ以上のものが必要なとき
BMRデバイスのファームウェア・バージョン8.0.0については、こちらをクリックしてください。
ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。
コンピュータをIDrive BMRデバイスにバックアップするには、コンピュータにバックアップエージェントをインストールする必要があります。IDrive BMR装置はコンピュータにインストールされたエージェントを検出し、スケジュールされたバックアップを自動的に開始します。
バックアップのためにIDrive BMRデバイスにコンピュータを追加するには、
または、手動バックアップを実行するには、必要なコンピュータに対応する「Backup Now（今すぐバックアップ）」をクリックします。
IDrive BMRバックアップエージェントを複数のコンピュータに展開するには、IDrive BMRを複数のPCに一度にインストールする方法を参照してください。
バックアップエージェントがコンピュータを検出するのに数秒かかります。それ以上かかる場合は 問題解決のためにIP経由でコンピュータを強制的に検出する。
さらに詳しいサポートが必要な場合は、[デバイスの追加] > [Windows]に進み、[クライアントの追加に問題がありますか?
IDrive BMR MSIパッケージを使用して、Windowsコンピュータとサーバーをバックアップ用のIDrive BMRデバイスにリモートで追加することができます。
IDrive BMR MSIパッケージのリモート展開の前提条件：
まず、アクティブ・ディレクトリ環境下でグループ・ポリシー・オブジェクト（GPO）を作成する：
次に、IDrive BMR MSIパッケージをドメインコンピュータに割り当てます：
はい、ダイナミック、論理、およびMicrosoftストレージスペースのバックアップと復元は、8.4.0以降でサポートされています。(古いバージョンを使用していて、これらのストレージスペースをバックアップしたい場合は、ローカルのIDrive BMRデバイスをアップグレードする方法を参照してください。クラウドストレージをアップグレードするには、クラウドストレージスペースのアップグレード方法を参照してください)。
以下のタイプがサポートされている：
ダイナミックだ：
マイクロソフトのストレージスペース：
バージョン8.4.0以上にアップグレードした場合は、前述の高度なバックアップをサポートする最新のバックアップエージェントをインストールし、少なくとも1回はイメージバックアップを実行してください。OSディスクがダイナミックである旧バージョンからのみ復元しようとすると、OS起動の問題が発生する可能性があります。同様に、更新されたWinREリカバリ・メディア・ビルダーを使用して新しいWinREリカバリ・メディアを作成し、IDrive BMRデバイスにアップロードします。
複数のコンピュータを手動でバックアップするには
複数のコンピュータのフルイメージバックアップを強制する、
はい、ワンクリックで進行中のコンピュータのバックアップをすべて停止することができます、
進行中のバックアップを停止するには
コンピュータのローカルバックアップ設定を表示および管理するには、
バックアップ操作のネットワーク帯域幅を制御する、
ローカルバックアップの最大速度は、コンピュータのディスク読み取り速度、ローカルネットワークのインフラ、同時進行中のバックアップなど、様々な要因に左右されます。理想的な条件下で、良好なネットワークインフラがあれば、最大850MiB/sの速度が期待できます。しかし、平均的な条件では、約200MiB/sが期待できます。
バックアップするボリュームを指定することで、特定のボリュームをバックアップ対象から除外することができます。次へ バックアップ > コンピュータ > 巻数選択 カスタム を選択し、バックアップに含めるドライブを指定します。
はい、指定された制限の範囲内で同時にバックアップを実行できます。
同時バックアップの制限を表示/編集する、
最大同時バックアップ数が表示されます。バックアップ数が多いほど、バックアップ完了までの所要時間が長くなります。
ここでは、最近アクティブになったコンピュータの最大数を設定したり、新しいコンピュータをデバイスに追加する際にアクティブなコンピュータの数に制限を設定したりすることもできます。
はい、コンピュータの回復ポイントを手動で表示および削除できます。
コンピュータのリカバリーポイントを表示、管理する、
回復ポイントが削除されるまでは、削除キューから回復できます。フィルタを 削除キューにある必要なリカバリーポイントを選択し .または、フィルタを 削除キューにある をクリックしてください。 リカバリ・ポイントに対応するものを完全に削除する。
古いバックアップや不完全なバックアップは、クリーンアップによってIDrive BMRデバイスから削除できます。
クリーンアップの設定とスケジュール
バックアップ保持設定の詳細については、「コンピュータのバックアップをスケジュールするにはどうすればよいですか？
手動でクリーンアップを実行するには
これらのステップが完了すると、手動クリーンアップ操作が開始されます。
グループとは、効率的なバックアップ管理のために一緒に編成されたコンピュータの集まりです。グループは無制限に作成でき、1台のコンピュータを複数のグループに追加することはできません。さらに、作成したグループにローカルバックアップ設定を適用することができ、関連するすべてのコンピュータに適用されます。
グループを作成する、
後でさらにコンピュータをグループに追加するには
コンピュータを2つのグループ間で移動させる、
はい、ワンクリックでグループ内のすべてのコンピュータのフルまたは増分イメージバックアップを開始できます。
フルまたは増分イメージバックアップを実行する、
ローカルバックアップの設定をグループに適用するには
はい、グループからコンピュータを削除できます。コンピュータをグループから削除すると、自動的にグローバルバックアップ設定が適用されます。
グループからコンピュータを削除するには
グループを削除するには
はい、コンピューターとVMwareサーバーのバックアップステータスの通知を受け取ることができます。
バックアップの通知を受け取るには
IDrive BMRデバイスからコンピュータを削除する前に、そのマシンからバックアップエージェントをアンインストールすることをお勧めします。バックアップエージェントをアンインストールせずにマシンを削除すると、デバイスがエージェントを検出してマシンをデバイスに再度追加することがあります。
IDrive BMRデバイスから1台または複数のコンピュータを削除します、
はい、IDrive BMRデバイスから取り外したコンピュータを復元できます。
コンピュータを保持する、
バックアップを遅くしている問題には2つ考えられる：
ネットワーク：IDrive BMR装置とコンピュータが接続されているローカルネットワークのトラフィックを確認してください。ギガビットのデータ転送をサポートする互換性のあるネットワークケーブルとデバイスを使用することをお勧めします。ローカルネットワークの帯域幅の使用量が比較的少ないオフピーク時にバックアップを実行してみてください。
コンピュータのディスク入出力負荷： コンピュータ上のすべてのドライブのI/O負荷をチェックする。ディスクのI/O負荷が高いと、読み取りと書き込みの動作が遅くなり、バックアップが遅くなります。
Windowsの内蔵ユーティリティを使ってI/O負荷をチェックすることができます。コマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを実行する：
.winsat disk -drive d
ここで、dはテストしたいドライブである。
平均IO負荷が高い場合、バックアップの完了に時間がかかることがあります。オフピーク時にバックアップを実行してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
この問題は、同じローカルエリアネットワーク(LAN)に複数のIDrive BMRデバイスが接続されている場合に発生します： セキュリティ上の理由から、バックアップエージェントは1台のIDrive BMRデバイスにのみバックアップエージェントを識別し、コンピュータを追加することを許可します。他のIDrive BMRデバイスがバックアップエージェントを識別してコンピュータを追加しようとすると、プロセスは失敗し、デバイスはこのメッセージを報告します。 同じLAN内の別のIDrive BMRデバイスにコンピュータを追加したい場合は、サポートチームに連絡してください。
Windows 8.1 32ビットマシンに最新の更新プログラムがインストールされていない場合、バックアップエージェントのインストール中にエラーが発生します。
Windowsが最新であることを確認してください。問題が解決しない場合は、以下の手順に従って依存関係を手動でインストールしてください：
Windows(主にServer 2008/Vista)オペレーティングシステムにエージェントソフトウェアをインストールする際、以下の画像に示すようなエラーでインストーラがクラッシュすることがあります：
エージェントソフトウェアは、正常に実行するために「Universal CRT」依存性を必要とします。これは、オペレーティングシステムが最新でない場合、復元されたコンピュータに存在しない可能性があります。
問題を解決するために
はい、IDrive BMRはBitLocker対応ドライブのバックアップをサポートします。以下はBitLocker暗号化ドライブのバックアップに関するガイドです：
問題解決のためにIP経由でコンピュータを強制的に検出する。 
開く 高度なバックアップ設定 を管理する。 最大同時バックアップ数 制限を設けている。 
.を開きます。 バックアップ設定 スライダー
必要なコンピュータに対応する。
回復ポイントに対応するものを削除する。
をクリックすると、回復ポイントの最新のステータスが表示されます。
.または、フィルタを 削除キューにある をクリックしてください。 
.
.その 削除されたコンピュータを見る 画面が表示され、削除されたコンピュータのリストが表示されます。
