よくある質問

ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。

IDrive BMRとは?
IDrive BMRをBackup Radarと統合するにはどうすればよいですか?
IDrive BMRバックアップはHIPPAに準拠していますか?
IDrive BMRデバイスインターフェイスにはどのようにアクセスするのですか?
IDrive BMRデバイス・インターフェースとは何ですか?
IDrive BMRデバイスの電源操作をデバイスインターフェイスから行うことはできますか?
デバイスのプロフィール情報を見たり変更したりできますか?
IDrive BMR デバイスを暗号化するにはどうすればよいですか?
バックアップの通知を受け取ることはできますか?
IDrive BMRデバイスのアクティビティログはどこで見ることができますか?
IDrive BMRバックアップエージェントはログ分析のためにWindowsイベントログを作成しますか?
ローカルの IDrive BMRデバイスをアップグレードするには?
クラウドストレージの容量をアップグレードするには をアップグレードするには?
どのネットワークポートをIDrive BMR デバイスとクライアントコンピュータに使用されますか?
IDrive BMRでデータのクリーンアップを行うにはどうすればよいですか? デバイスでデータのクリーンアップを行うにはどうすればよいですか?
BMR デバイスのインターフェイスにアクセスできません。代わりにクリーンアップ・ウィンドウが表示されます。なぜですか?
IDriveのハードウェア構成は? BMR装置のハードウェア構成は?
デバイスに問題が発生した場合、私に警告は送られますか? アラートされますか?
IDrive BMRはどのようにして高速インクリメンタルバックアップを実現するのですか?
最近バックアップされていないマシンがあった場合、通知されますか?
IDrive BMRデバイスの健康状態に関する通知を受け取ることはできますか?
IDrive BMRデバイスのネットワーク設定を行うには IDrive BMRデバイスのネットワーク設定を行うには?
タイムゾーンを変更することは可能ですか? のタイムゾーンを変更することはできますか?
ネットワーク設定をリセットするとどうなりますか? をリセットするとどうなりますか?
パートナー経由でIDrive BMRに加入しました。パートナーが私のIDrive BMRデバイスにアクセスできないようにすることはできますか?
IDrive BMRデバイスにバックアップされたデータは復元に信頼できますか?
クラウド上に保存されたデータの完全性チェックはありますか? クラウド上に保存されたデータの整合性チェックはありますか?
IDrive BMRデバイスインターフェイスに2ファクタ認証を設定するにはどうすればよいですか?
時間ベースのOTP認証を使用して、デバイス・インターフェースに二要素認証を設定するにはどうすればよいですか?
IDrive BMRはどのタイムベースOTP認証アプリをサポートしていますか?
デバイス接続時に2ファクタ認証を有効にした後、デバイスインターフェースに接続するにはどうすればよいですか?
二要素認証用のメールアドレス/電話番号を変更するにはどうすればよいですか?
IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続した後、二要素認証方法を変更するにはどうすればよいですか?
デバイス接続時に2ファクタ認証を無効にするにはどうすればよいですか?
携帯端末にアクセスできなくなった場合に備えて、端末接続時の2要素認証を時間ベースのOTP認証で無効にすることはできますか?
IDrive BMRはさまざまな操作の間、データのセキュリティをどのように確保していますか?
ファイアウォール・チェックポイント」は何をするのか?
メール設定が保存できないのですが?
IDrive BMRクラウドアカウントとIDriveアカウントをリンクできますか?
データは暗号化されていますか?
IDrive BMRは24時間365日のサポートを提供していますか?
IDrive BMRアカウントにVAT IDを追加できますか? アカウントに追加できますか?
IDrive BMRはVAT番号を持っていますか?
BMRをホストするネットワーク・スキャンで検出される可能性のある BMRをホストするネットワークスキャンで検出される可能性のある脆弱性は何ですか? デバイスをホストする
   
   

IDrive BMRとは?

IDrive BMRはクラウドレプリケーション機能を備えたオンサイトベアメタルディザスタリカバリソリューションです。Windows コンピュータ (サーバー、デスクトップ、ラップトップ) および VMware サーバーのフルバックアップ、増分バックアップ、手動バックアップをローカルの IDrive BMR デバイスに実行することができます。IDrive BMRデバイスに保存されたバックアップは、手動およびスケジュールされたクラウド転送によってクラウドアカウントに転送され、クラウドリポジトリを維持することができます。ベアメタルリカバリはWinREベースのリストア、ファイルレベルのリカバリ、ローカルおよびクラウドの即時仮想化によって利用できます。

さらに、IDrive BMRデバイスストレージを使用して、NASおよびiSCSI共有を作成、ホスト、バックアップすることができます。

 

IDrive BMRをBackup Radarと統合するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRをBackup Radarと統合し、バックアッププロセス全体を1つのプラットフォームで管理します。

Backup Radarは、Backup Radarメールアドレスの受信トレイに届いた新しいレポートを自動的に継続的に解析します。電子メール解析で統合するには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインし、[設定] > [メール]に進みます。
  2. アンダー サーバー警告通知クリック をクリックし、Backup Radarアカウントの作成に使用したメールアドレスを追加します。
  1. IDrive BMRバックアップを監視し、Backup Radarプラットフォームから貴重な洞察を得ましょう。

 

IDrive BMRバックアップは HIPPAに準拠していますか?

はい、IDrive BMRは医療施設がHIPPAに準拠するのを支援します。 することができます。IDrive BMRはまた SOX、GLBA、およびSEC/FINRAの高いコンプライアンス基準もサポートしています。

読む コンプライアンス・ステートメント

プレース ビジネス・アソシエート契約(BAA)のリクエスト

 

IDrive BMRデバイスインターフェイスにはどのようにアクセスするのですか?

クラウド経由でどこからでもデバイスのウェブインターフェースにアクセス を管理します。デバイスにアクセスするには

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。すべてのデバイスがBMRデバイスの下に表示されます。
  2. クリック 接続 必要なデバイスに対応するデバイス・インターフェースへのリモート・アクセスは、ブラウザー経由で確立されます。
    クラウド管理
  3. IDrive BMRデバイスの設定と操作を管理します。

または、同じネットワーク上にあるどのマシンからでもIDrive BMRデバ イスインターフェイスにアクセスすることができます。どのブラウザでも以下の方法でインターフェイスにアクセスできます:

bmrdevice.idrive.com経由:ブラウザでbmrdevice.idrive.comに移動します。このページにはネットワーク上のオンラインIDrive BMRデバイスのリストとIPアドレスが表示されます。
必要なIDrive BMRデバイスに対して[接続]をクリックすると、IDrive BMRデバイスインターフェイスのサインインページが新しいブラウザタブで起動します。

IPアドレス経由:アプリケーションのURLとしてIPアドレスを使用してIDrive BMRデバイスインターフェイスに移動します。

IDrive BMRデバイスのIPアドレスを知るには、

  1. モニターをデバイスに接続する。
  2. 前面パネルの電源ボタンを押して、装置を起動します。
  3. デバイスが起動プロセスを完了すると、IDrive BMRデバイスのIPとともにダッシュボードがモニターに表示されます。

シリアルキー経由:ブラウザのアドレスバーにIDrive BMRデバイスのシリアルキーを小文字で入力し、その後に'.local'を入力します。(例(例: デバイスのシリアル番号がBMR-34KF3ZQTYIの場合、次のアドレスに移動します: http://bmr-34kf3zqtyi.local。)IDrive BMRデバイスインターフェイスのサインインページが表示されます。

 

IDrive BMRデバイス・インターフェースとは何ですか?

IDrive BMRデバイスインターフェースは集中管理システムで、バックアップ、リカバリ、クラウドレプリケーションの要件をすべて管理できます。どこからでもIDrive BMRデバイスにアクセスし、コンピュータとESXi/vCenterマシンを追加し、データのバックアップ/復元をスケジュールすることができます。

できる、

  • ローカル バックアップと リストア操作
  • コンピュータとVMwareサーバーをグループに分け、それぞれに個別の設定を適用する。
  • IDrive BMRデバイスまたはクラウド上にマシンの仮想インスタンスを即座に作成します。
  • クラウド ローカルバックアップのクラウドレプリケーション
  • クリーンアップ、バックアップ、メール設定の変更
  • コントロールパネル関連の設定を管理する
  • ドライブと デバイスの健全性ステータスを表示します、 ストレージの使用状況を確認
  • コンピュータとVMwareサーバーのすべてのバックアップ、リストア、クラウドレプリケーションのアクティビティに関するシステムログとログの表示

 

IDrive BMRデバイスの電源操作をデバイスインターフェイスから行うことはできますか?

はい、それぞれのアイコンをクリックしてIDrive BMRデバイスをシャットダウンまたは再起動することができます。

中食

 

デバイスのプロフィール情報を見たり変更したりできますか?

はい、IDrive BMRのデバイスインターフェースからメールアドレスとパスワードを変更することができます。

アカウントのパスワードを変更するには

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. クリック プロフィール をクリックしてください。 パスワードの変更.
    パスワードの変更
  3. 新しいパスワードを入力し、確認する。
  4. Change Passwordをクリックします。

 

IDrive BMR デバイスを暗号化するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRデバイスの暗号化設定はデバイスのセットアップ開始時に一度だけ行われます。 デバイスのセットアップの最初に一度だけ行われます。

IDrive BMRデバイスで暗号化を設定するには、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. デバイスの暗号化を設定するプロンプトが表示されます。要件に応じて、デフォルトの暗号化またはプライベート暗号化を選択します。
  3. デフォルト暗号化キーを設定するには、「Continue」をクリックします。プライベート暗号化キーを設定するには、それぞれのフィールドに任意のプライベート暗号化キーを入力し、同じことを確認します。
  4. 続行」をクリックする。
注:
  • 一度暗号化キー(デフォルトまたはプライベート)を設定すると、今後このキーを変更することはできません。 を設定すると、今後このキーを変更することはできません。
  • IDrive BMRはプライベート暗号化キーをサーバーに保存しません。 サーバーには保存しません。IDrive BMRは特別な技術を使ってお客様の秘密暗号鍵を暗号化します。 暗号化キーを検証するためにのみ使用できますが、検索することはできません。 それを取り出すことはできません。
  • 安全にアーカイブすることをお勧めします。万が一、暗号化キー情報を紛失された場合、データの復旧は不可能です。

 

バックアップの通知を受け取ることはできますか?

はい、コンピューターとVMwareサーバーのバックアップステータスの通知を受け取ることができます。

バックアップの通知を受け取るには

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. クリック 設定.
  3. 電子メール通知 > バックアップ通知]に進み、必要に応じて[成功時に通知]と[失敗時に通知]のチェックボックスを選択します。
  4. 受信者のメールアドレスを バックアップ・レポートの送付先 をクリックする。 設定.
  5. クリック セーブ.追加されたEメールアドレスは、バックアップに関する通知を受け取ります。
    中食

 

IDrive BMRデバイスのアクティビティログはどこで見ることができますか?

IDrive BMRデバイスのアクティビティログは[ログ]で表示できます。

アクティビティログを見るには

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. こちらへ ログ > コンピュータ/VMwareサーバー をそれぞれのアクティビティログに使用します。ユーザーの便宜を図るため、これらは以下のように分けられている。 バックアップ, IDriveクラウド, クラウドシーディング, 復元そして 削除 過去ログ
    過去ログ
  3. ネットワーク共有]をクリックして、デバイス上のNASおよびiSCSI共有の [共有]、[バッ クアップ]、[復元]、および[削除]ログを表示します。
  4. デバイスのアクティビティログを表示するには、[システム]をクリックします。

ログ全体をCSV、Excel、PDF形式でダウンロードするには、「エクスポート」ドロップダウンから必要な形式をクリックします。

 

IDrive BMRバックアップエージェントはログ分析のためにWindowsイベントログを作成しますか?

はい、IDrive BMRバックアップエージェントはバックアップステータスを記録するWindowsイベントログを生成します。これらのログはPulsewayのようなログ分析アプリケーションで利用することができ、それぞれのRMMツールで監視を強化することができます。

 

ローカルの IDrive BMRデバイスをアップグレードするには?

ローカルのIDrive BMRデバイスをアップグレードするためにハードウェアアドオンを選択することができます。

アップグレードする、

  1. IDriveウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック デバイス/クラウドのアップグレード.
    アップグレードボタン
  3. ユーザー名、メールアドレス、電話番号を入力してください。
    BMRローカル機器
  4. それぞれのドロップダウンからハードウェアアドオンを選択します。
    ハードウェアアドオンを選ぶ
  5. リクエストの送信]をクリックします。

この手続きが完了しましたら、弊社の営業チームがIDrive BMRデバイスのアップグレードについてご連絡いたします。

 

クラウドストレージの容量をアップグレードするには をアップグレードするには?

クラウドスペースのアップグレード

  1. IDriveウェブコンソールにサインインします。
  2. クリック デバイス/クラウドのアップグレード.
    アップグレードボタン
  3. を選択する。 クラウド ラジオボタンをクリックします。ユーザー名、メールアドレス、電話番号を入力してください。
    クラウド
  4. リクエストの送信]をクリックします。

アップグレードが完了しましたら、サポートチームよりご連絡させていただきます。 クラウドスペースをアップグレードします。

 

どのネットワークポートを どのネットワーク・ポートをIDrive BMRデバイスとクライアント・コンピュータに使用しますか?

IDrive BMRデバイスおよびクライアントコンピュータで使用するネットワークポートの詳細については、ファイアウォールの詳細ページを確認してください。

 

IDrive BMRデバイスでデータのクリーンアップを行うには IDrive BMRデバイスでデータのクリーンアップを実行する方法を教えてください。

古いバックアップや不完全なバックアップは、クリーンアップによってIDrive BMRデバイスから削除できます。

クリーンアップの設定とスケジュール

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. クリック クリーンアップ.
    清掃時間
  3. でクリーンアップ作業をスケジュールする。 清掃時間 セクションをご覧ください。必要に応じて曜日と時間を選択することで、毎日または平日/週末にクリーンアップをスケジュールできます。デバイスは、スケジュールとバックアップ保持設定に従って、古いバックアップや不完全なバックアップを削除します。バックアップ保持設定の詳細については よくあるご質問.
    清掃時間
  4. グローバル・ファイルシステムのクォータ制限を80%に設定する。 (推奨)または必要に応じて設定する。デバイス・ストレージがこの制限を超えると にリダイレクトされます。 クリーンアップ メンテナンス・ページにリダイレクトされます。


手動でクリーンアップを実行するには

  1. Statistics > Storage insightに進む。
  2. 選択 すべて, コンピュータあるいは VMwareサーバー より クリーンアップ ドロップダウン。
    清掃時間
  3. クリーンアップをクリックする。
  4. 表示されたポップアップ・ウィンドウで 確認.
    清掃時間

これらのステップが完了すると、手動クリーンアップ操作が開始される。 開始される。

注意: デバイス・インターフェースは、クリーンアップの間 にアクセスできなくなります。

 

I BMRデバイス・インターフェースにアクセスできない。代わりに、クリーンアップ ウィンドウが表示されます。なぜですか?

IDrive BMRデバイスのローカルストレージの使用率がグローバルファイルシステムクォータを超えると、ストレージがさらにいっぱいになるのを防ぐため、すべてのバックアップおよび復元操作が一時的に中断されます。クリーンアップメンテナンスページにリダイレクトされます。

清掃率90%以上

解決方法保護されているすべてのコンピュータとVMwareサーバが、バックアップの保持設定とともに一覧表示されます。必要に応じて、すべてのマシンのイメージバックアップ保持の最小値と最大値を調整し、[今すぐクリーンアップ]をクリックします。

注意:クリーンアップを実行しても、指定したグローバルファイルシステムクォータ以下にストレージが効果的に削減されない場合、再度このページが表示されます。保持設定をさらに減らし、クリーンアップを再試行して、通常のオペレーションを復活させてください。

または 回復点 どのコンピューターやVMwareサーバーにも対応し、マシンレベルでバックアップを表示・管理できる。

 

IDrive BMRのハードウェア構成は? IDrive BMR装置のハードウェア構成は?

IDrive BMRデバイスは、より良い性能と信頼性のために設計されています。 したがって、ハードウェア部品はそれに応じて選択されます。 されています。バックアップアプライアンスとその作業負荷をサポートするために最適化されています。 ワークロードをサポートするように最適化されています。

ハードウェア構成 IDrive BMRデバイス(8 TBモデル以上):

  • プロセッサーインテルXeonシリーズCPUを搭載
  • メモリ: ECC搭載最新DDR4メモリモジュール

    訂正符号メモリ(ECC メモリ):

  • ECCメモリー:コンピュータのデータ記憶装置の一種で、最も一般的な種類の内部データ破損を検出し、修正することができる。データの破損を防ぐため、主に科学や金融の分野で使用される。
  • ストレージ ドライブエンタープライズ・グレードのストレージ・ハードディスク 最高のパフォーマンスと高い信頼性を実現
  • ネットワーク冗長性を提供する2つのネットワークイーサネットポートを装備
  • 電源 電源信頼性の高いサーバーグレード電源 高い信頼性で知られるサーバーグレードの電源を搭載
  • フォームファクターラックマウント可能で、既存のサーバーラックに最適 インフラ

IDrive BMR Cube (2 TB/4 TB/7.5 TBモデル)のハードウェア構成:

これらは、インテルNUC Mini-PCデバイスによって駆動される。

 

デバイスに 警告が表示されますか?

デバイスに問題が発生した場合、またはIDrive BMRデバイスが48時間以上オフラインの場合、プライマリEメールおよび購読済みの追加Eメール(ある場合)に通知されます。

注:ファームウェア8.3.0以下のデバイスの場合、サーバー・アラート通知は、クラウド・レプリケーションが有効な場合にのみ適用されます。 は、クラウド・レプリケーションが有効な場合にのみ適用されます。

 

IDrive BMRはどのようにして高速インクリメンタルバックアップを実現するのですか?

IDrive BMRデバイスへのコンピュータ/VM/共有の最初のバックアップはフルバックアップで、連続したバックアップは増分です。IDrive BMRはバックアップエージェントを通してコンピュータにインストールされた独自のCBT (Changed Block Tracking) ドライバを使用して変更されたブロックにタグを付けます。増分バックアップの間、バックアップエージェントはこれらのタグを使用して変更されたブロックのみを識別しバックアップします。

注: CBTドライバはバックアップエージェント経由でインストールされ、ドライブを有効にするにはシステムの再起動が必要です。をクリックしてください。 セッティング をクリックして、お使いのコンピュータのCBTドライバのインストール状況を確認してください。

 

最近バックアップされていないマシンがあった場合、通知されますか?

はい、コンピュータまたはVMwareサーバが30日以上バックアップされていない場合は通知されます。ローカルのIDrive BMRデバイスとクラウドにバックアップされていないマシンのリストが電子メールで通知されます。

 

IDrive BMRデバイスの健康状態に関する通知を受け取ることはできますか?

はい、システム関連の重要なアラート、ストレージドライブの健康状態、実行中の各種サービスの状態などを、プライマリメールアドレスとその他の追加メールアドレスで受信できます。設定]でデバイスの通知を管理できます。

設定した通知受信用メールアドレスを変更するには

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. クリック 設定.
  3. 電子メール通知 > デバイスアラート通知に進みます。
  4. の中で 主メールアドレス セクションクリック 必要に応じてメールアドレスを更新し セーブ.デバイス関連の通知はすべてこのEメールアドレスに送信されます。
  5. の中で 追加メール セクションで、電子メール通知のための他の受信者を追加し、 をクリックします。 設定をクリックする。 セーブ.

 

どのように IDrive BMRデバイスのネットワーク設定は?

最初のサインイン時、デフォルトでは、デバイスはDHCPモードに設定される。 DHCPモードに設定されます。デフォルト設定は で変更できます。

ネットワーク設定を変更する、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 設定」>「コントロールパネル」>「ネットワーク設定」を開きます。
  3. をクリックする。 必要なイーサネット・ポート・エントリに対して
  4. IPモードを「静的」に選択し、IPアドレス、ネットマスク、ゲートウェイなどの必要な情報を IPアドレス、ネットマスク、ゲートウェイなどの必要な情報をそれぞれのフィールドに入力します。 を入力します。
  5. クリック 設定を適用する.

DNS設定を変更するには

  1. 設定」>「コントロールパネル」>「ネットワーク設定」>「DNS設定」を開きます。
  2. 次のDNSサーバーアドレスを使用する]ラジオボタンを選択します。
  3. プライマリDNSサーバー、セカンダリDNSサーバー、およびターシャリDNSサーバーのアドレスをそれぞれのフィールドに入力し、以下をクリックします。 応募する.

 

場所によって 場所によってIDrive BMRのタイムゾーンを変更できますか?

はい、IDrive BMRデバイスのタイムゾーンを変更できます。 のタイムゾーンを変更できます。

タイムゾーンを変更するには

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 設定」>「コントロールパネル」>「タイムゾーン」と進みます。
  3. 大陸の選択ドロップダウンから地域を選択してください。
  4. Select country(国を選択)、Select zone(ゾーンを選択)のドロップダウンからそれぞれ国とゾーンを選択します。
  5. クリック セーブ.

 

ネットワーク設定をリセットするとどうなりますか? ネットワーク設定をリセットするとどうなりますか?

設定]>[ネットワーク設定]に進み、[ネットワークのリセット]をクリックします。以下のアクションが実行されます:

  • このデバイスの両方のネットワーク・インターフェイスがDHCPモードに設定されます。 モードに設定されます。
  • デバイスが再起動し、変更が適用されます。このとき、バックアップ を確認してください。
  • 再起動後、デバイスはネットワークからDHCP提供のIP を取得しようとします。

 

パートナー経由でIDrive BMRに加入しました。パートナーが私のIDrive BMRデバイスにアクセスできないようにすることはできますか?

はい、IDrive BMRデバイスへのパートナーのアクセスを無効にすることができます。

パートナーへのアクセスを無効にする、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 設定」>「コントロールパネル」>「パートナー管理」を開きます。
  3. スライダートグルを「無効」に動かす。
  4. バックアップ設定

 

IDrive BMRデバイスにバックアップされたデータは復元に信頼できますか?

はい、IDrive BMRデバイスにバックアップされたすべてのデータは復元に対して信頼できます。バックアップされたデータの信頼性を確保するために、IDrive BMRデバイスは3層チェックを実行するようにプログラムされています:

  • まず、データ転送の前後にブロックごとのチェックサム検証を行う。 データ送信後
  • 第二に、内蔵のエラー訂正メカニズムである。 である。
  • 最後に、バックアップが完了した後、ファイルシステムのマウント・チェックが実行され、必要なデータが利用可能かどうかが確認される。 チェックが実行されます。 の可用性を検証します。この最終チェックのステータスは に表示され、バックアップ通知セクションで指定された電子メール アドレスにも通知されます。

さらに、リストアを成功させるために、バックアップのローカル仮想化を定期的に実行することをお勧めします。 バックアップを定期的にローカルで仮想化することをお勧めします。

 

クラウド上に保存されたデータの完全性チェックは クラウド上に保存されたデータの整合性チェックはありますか?

はい、IDrive BMRデバイスとIDriveクラウドファイルシステムは日常的に自己回復スキャン機能を実行し、データエラーをチェックし、検出された場合に修正を試みます。

 

IDrive BMRデバイスインターフェイスに2ファクタ認証を設定するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRデバイスインターフェースの二要素認証はセキュリティを強化し、不正アクセスを防止します。デバイス接続時に有効にすると、パスワードに加えて、プライマリEメールアドレス/電話番号/モバイルデバイスのTOTPアプリケーションに送信される認証コードの入力が必要になります。

初回サインイン時に2ファクタ認証を管理する、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。

  2. 回復ポイントの削除、ネットワーク共有の削除、マシンの削除、手動クリーンアップの実行、プライマリ電子メールアドレスの更新、パスワードの変更、タイムゾーンの更新などの重要な操作では、二要素認証が必須であり、デフォルトで有効になっています。
  3. 選択 メールアドレス または 電話番号 をクリックします。 確認.を選択した場合 電話番号をクリックし、電話番号を入力して コードを送信.

    また、コードを受け取る方法として、時間ベースのOTP認証を選択することもできます。

  4. 管理者メールアドレス/電話番号/TOTPアプリケーションに送信されたワンタイム認証コードをモバイルデバイスに入力し、「Verify & Enable」をクリックします。二要素認証機能が有効になります。

二要素認証の設定は、「設定」>「セキュリティ」>「二要素認証」で管理できます。

 

時間ベースのOTP認証を使用して、デバイス・インターフェースに二要素認証を設定するにはどうすればよいですか?

デバイスインターフェースにタイムベースOTP認証方式で二要素認証を設定するには、デバイスインターフェースに接続する際に、モバイルデバイスにインストールされたタイムベースOTP認証アプリによって生成された認証コードを入力する必要があります。

初回サインイン時に、タイムベースOTP認証アプリで2要素認証を設定するには、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 必要に応じて、デバイス接続時に二要素認証を有効にする。
    回復ポイントの削除、ネットワーク共有の削除、マシンの削除、手動クリーンアップの実行、プライマリメールアドレスの更新、パスワードの変更、タイムゾーンの更新などの重要な操作では、二要素認証が必須であり、デフォルトで有効になっています。
  3. 希望するワンタイムベースの認証コード受信方法として「Time-based OTP authentication」を選択し、「Confirm」をクリックします。サポートされているTOTPアプリを参照してください。
  4. モバイルデバイスにタイムベースOTP認証アプリをインストールして起動し、コンピュータの画面に表示されたQRコードをスキャンします。

    をクリックしてキーを表示することもできます。 手動でキーを入力をクリックする。 次のページ.
  5. コンピュータの画面に表示されるリカバリーコードをコピーして保存するか、または ダウンロード をクリックしてダウンロードし、.txt ファイルとして保存します。クリック 次のページ.
  6. 注: タイムベース OTP 認証アプリがインストールされているモバイル デバイスにアクセスできなくなった場合に備え、デバイス接続時に 2 要素認証を解除するためにリカバリ コードが必要です。
  7. タイムベースOTP認証アプリが生成したワンタイムコードをモバイル端末に入力し、以下をクリックします。 アクティベート.

二要素認証の設定は、「設定」>「セキュリティ」>「二要素認証」で管理できます。

 

IDrive BMRはどのタイムベースOTP認証アプリをサポートしていますか?

IDrive BMRは以下のタイムベースOTP認証アプリをサポートしています:

  1. Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
  2. デュオ・モバイル(Android/iPhone)
  3. Microsoft Authenticator (Android/iPhone/Windows Phone 7)
  4. Okta Verify (Android/iPhone)
  5. 時間ベースのワンタイムプロトコルをサポートするその他の認証アプリは、Google Authenticatorと互換性があります。

 

デバイス接続時に2ファクタ認証を有効にした後、デバイスインターフェースに接続するにはどうすればよいですか?

二要素認証が有効になってからデバイスに接続するには、

  1. デバイス接続画面でパスワードを入力し、「接続」をクリックします。
    管理者メールアドレス/電話番号/モバイルデバイスのTOTPアプリケーションで共有されている確認コードを入力するよう求められます。
  2. コードを入力してください。
  3. Verifyをクリックします。サインインされます。

 

二要素認証用のメールアドレス/電話番号を変更するにはどうすればよいですか?

メールアドレス/電話番号を更新する、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 設定 > セキュリティ > 2ファクタ認証に進みます。
  3. クリック 編集 に対応する。 検証コード セクションを参照されたい。
  4. の中で ワンタイム検証 ポップアップが表示されたら、Eメールアドレス/電話番号に送信されたコードを入力して ベリファイ.
    注: ワンタイムパスワード(OTP)の有効期限は5分間です。
  5. 電話番号/Eメールアドレスを更新し、「コードを送信」をクリックすると、1回限りの認証コードが送信されます。
  6. 新しいコードを入力し ベリファイ&イネーブル をクリックして2ファクタ認証を有効にしてください。

 

IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続した後、二要素認証方法を変更するにはどうすればよいですか?

IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続した後に二要素認証方法を変更するには、

  1. 設定 > セキュリティ > 2ファクタ認証に進みます。
  2. でご希望の方法を選択してください。 検証方法の変更 セクションで、二要素認証用の検証コードを受け取ります:
    • メールアドレス
      1. クリック Eメールアドレスでコードを確認する.


      2. ワンタイム認証ポップアップが表示されたら、Eメールアドレスに送信されたコードを入力し、Verifyをクリックします。
      3. Eメールアドレスを入力し、「コードを送信」をクリックすると、1回限りの認証コードが送信されます。
      4. プライマリEメールアドレスで受信した確認コードを入力し、Verify & Switchをクリックします。
    • 二要素認証用の認証コードがEメールアドレスに届きます。

    • 電話番号
      1. クリック 電話番号によるコードの確認.


      2. 表示されたワンタイム認証ポップアップで、電話番号に送信されたコードを入力し、「Verify」をクリックします。
      3. 電話番号を入力し、「Send Code」をクリックすると、1回限りの認証コードが送信されます。
      4. 電話番号で受け取った認証コードを入力し、「Verify & Switch」をクリックします。
    • 二要素認証のための認証コードが電話番号で送信されます。

    • TOTP
      1. クリック TOTPでコードを確認する.


      2. モバイルデバイスにタイムベースOTP認証アプリをインストールして起動し、コンピュータの画面に表示されるQRコードをスキャンします。
        または、「Enter key manually(キーを手動で入力)」をクリックしてキーを表示し、モバイルデバイスにキーを手動で入力して「Next(次へ)」をクリックすることもできます。
      3. コンピュータの画面に表示されるリカバリーコードをコピーして安全に保存するか、「ダウンロード」をクリックして.txtファイルとしてダウンロードして保存します。次へ」をクリックします。
      4. タイムベース OTP 認証アプリで生成されたワンタイムコードをモバイルデバイスに入力し、[アクティベート] をクリックします。
      5. 二要素認証のための認証コードをモバイルデバイスのタイムベースOTP認証アプリで受け取ることができます。

 

デバイス接続時に2ファクタ認証を無効にするにはどうすればよいですか?

二要素認証は、デバイス接続時に無効にすることができるが、すべての重要な操作には必須である。

デバイス接続時にメールアドレス/電話番号ベースの二要素認証を無効にする、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 設定 > セキュリティ > 2ファクタ認証に進みます。
  3. を動かす。 デバイス接続時の二要素認証 オプションを 無効 のポジションにいる。

    二要素認証は無効になり、今後すべての接続にデバイスパスワードのみが必要になります。

デバイス接続時にTOTPベースの二要素認証を無効にする手順

 

携帯端末にアクセスできなくなった場合に備えて、端末接続時の2要素認証を時間ベースのOTP認証で無効にすることはできますか?

はい、リカバリコードを使用してデバイス接続時にTOTPベースの二要素認証を無効にすることができます。

TOTP ベースの 2 要素認証を無効にする、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. 表示される認証コード画面で、リンクをクリックします。 自分のコードにアクセスできない.その 時間ベースのOTP認証を無効にする ウィンドウが表示される。
  3. Recovery Code(リカバリコード)フィールドに、デバイスインターフェイスの2要素認証の設定中に受け取ったリカバリコードを入力します。
  4. クリック 非アクティブ化.二要素認証はIDrive BMRデバイスインターフェイスで無効になります。

時間ベースのOTP認証を無効にすると、必須の2要素認証は、認証方法としてプライマリEメールアドレスを使用するように戻ります。

 

IDrive BMRはさまざまな操作の間、データのセキュリティをどのように確保していますか?

IDrive BMRデバイスインターフェイスは重要な操作に対する必須チェックでデータ保護を保証します。電子メール/SMSベースのOTP認証はリカバリポイントの削除、ネットワーク共有の削除、マシンの削除、手動クリーンアップの実行、プライマリ電子メールアドレスの更新、パスワードの変更、タイムゾーンの更新に必要です。デバイス接続時に二要素認証を有効にして、セキュリティを強化することもできます。

注:これらの操作を行うと、3時間ごとにOTP認証のプロンプトが表示されます。

IDrive BMRウェブコンソールでは、コンピュータの削除、リカバリポイントの削除、VMwareサーバ/マシンの削除などの操作を実行する際に、2つのレベルのユーザ認証を行います:

  • 登録したEメールアドレスに送信されるOTPを使用して、ローカルコンピュータを信頼できるデバイスとして追加するよう促します。これは1回限りのプロセスです。
  • アカウントのパスワード認証を促します。

 

ファイアウォール チェックポイント」とは?

ファイアウォールチェックポイントはIDrive BMRデバイス内の機能で、ファイアウォールによる制限をチェックするのに役立ちます。電子メール配信、クラウドレプリケーションなどのサービスに対するネットワーク制限はこの機能によって確認されます。

これらの設定を確認するには、「ファイアウォール」をクリックします。または、[設定] > [コントロールパネル] > [ネットワーク設定] > [ファイアウォールのチェックポイント]に移動し、[今すぐチェック]をクリックすることもできます。

設定状況

成功 - これは、ファイアウォールによる制限がなく、BMRに関連するすべてのサービスを引き続き使用できることを意味します。 成功 - ファイアウォールによる制限はなく、IDrive BMRに関連するすべてのサービスを引き続きご利用いただけます。

失敗 - ポートがブロックされたことを意味する。 失敗 - ポートは ブロック


障害アラートが表示された場合は、ネットワーク管理者に連絡し、ネットワーク・ファイアウォールのブロックを解除してください。 ネットワーク・ファイアウォールのブロックを解除してください。以下にポートの詳細を示します。 の詳細です:

  • 一般的なファイアウォール設定- www.idrive.com および www1.idrive.com サーバーのポート 80 およびポート 443 のブロックを解除します。
  • メール設定 メールサーバーポートの詳細を確認し、ブロックされている場合は解除してください。
  • クラウドレプリケーション サポート・チームに連絡して ポートの詳細を受け取る。この情報をネットワーク 管理者と共有し、各ポートのブロックを解除してください。
  • リモート管理 ファームウェア8.3.0以下のデバイスは、ポート5349のロックを解除してください。 bmrturn.idrivelite.comのポート5349のロックを解除してください。ファームウェア8.4.0以上のデバイスでは、us-west-1.idrivetunnel.comおよびaccessbmr.idrive.comのポート443のロックを解除してください。

 

メール設定が保存できないのですが?

これは、メールサーバーへの接続に使用されるポート番号がブロックされている可能性があります。ポートがブロックされているかどうかはIDrive BMRデバイスから確認できます。

確認する、

  1. IDrive BMRデバイスインターフェイスに接続します。
  2. こちらへ 設定 > メール > メールサーバー設定.
    パスワードの変更
  3. クリック 今すぐファイアウォールをチェック.
    パスワードの変更

ポートがブロックされている場合は、ネットワーク管理者に連絡してブロックを解除してもらう。

 

IDrive BMRクラウドアカウントとIDriveアカウントをリンクできますか?

IDrive EnterpriseアカウントとIDrive BMRクラウドアカウントをお持ちの場合は、サポートに連絡して両方のアカウントをリンクすることができます。これにより、IDrive BMR認証情報を毎回入力することなく、IDriveからIDrive BMRクラウドアカウントにアクセスすることができます。

 

データは暗号化されていますか? されますか?

はい、IDrive BMRはAES 256 CCM/AES 256 GCM暗号化を使用して、IDrive BMRデバイスおよびクラウド上のデータを保護します。データは転送中も暗号化されます。

 

 

IDrive BMRは24時間365日のサポートを提供していますか? サポートを提供していますか?

はい、IDrive BMRは24時間年中無休のライブチャットサポートを提供しており、電話と電子メールでご利用いただけます。サポートページをご覧ください

 

IDrive BMRアカウントにVAT IDを追加できますか? IDrive BMRアカウントに追加できますか?

はい、お客様のビジネスがEU地域に拠点を置いている場合、IDrive BMRアカウントにVAT IDを追加するオプションがあります。 IDrive BMRアカウントにVAT IDを追加するオプションがあります。

VAT IDを追加する、

  1. IDrive BMRウェブコンソールにサインインします。
  2. マイアカウント > 請求情報.
  3. にVAT IDを入力します。 ビジネスVAT ID セクションを参照されたい。
    バックアップ設定
  4. 変更を保存]をクリックします。VAT IDがアカウントに更新され、IDrive BMRによって検証されます。

注: ビジネスVAT IDセクションは、選択した国に適用される場合のみ表示されます。

 

IDrive BMRはVAT番号を持っていますか? 番号を持っていますか?

IDriveのVAT番号に関する情報は、support@idrive.com。

 

公開されている脆弱性にはどのようなものがあるか? BMR装置をホストするネットワークスキャンで検出される可能性のある脆弱性は何ですか? BMRデバイスをホストしている

現在、公表されている脆弱性は低レベルのもの1件である。
詳しくは その詳細と解決策は以下の通り:

CVE IDCVE-1999-0519 および CVE-2000-1200

説明
NETBIOS/SMB共有パスワードがデフォルト、NULL、または見つかりません。

IDrive BMRデバイスは、デバイス上でホストされているSMB 共有によるきめ細かなファイルレベルリストアが可能です。また、SMB共有を作成できるNAS 機能を搭載しており、SMB共有を作成することができます。これらの 共有は、認証あり (推奨) または認証なし (非推奨) に設定できます。 認証なし(非推奨)に設定できます。認証なし 共有は、ローカルエリアネットワーク内で一般にアクセス可能です。これは 本製品のバックアップおよびディザスタリカバリ機能をサポートするためです。 機能をサポートするためです。SMB サーバー構成は、以下の両方のアクセスモードをサポートしています。 これらのアクセスモードをサポートするSMBサーバー構成は、この脆弱性がスキャンで報告される可能性があります。 スキャンで報告される可能性があります。

解決方法
弊社のテクニカルサポートチームが、認証されたネットワーク共有のみが許可されるようにIDrive BMRデバイスのSMBサーバー設定をサポートします。ただし、その後もパブリックアクセス(非認証)のネットワーク共有を作成する場合は、適用された設定が上書きされますのでご注意ください。 これ以外の脆弱性についてご心配な場合は、サポートまでご連絡ください。