よくある質問

Microsoft Office 365のバックアップ

ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップとは何ですか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365は、OneDrive、Outlook、Exchange、SharePoint、およびTeamsのデータを含むMicrosoft Office Suite全体を、クラウドに複数のバージョンのデータを保持することで保護する単一のバックアップソリューションです。

なぜMicrosoft Office 365スイートのバックアップが必要なのか？

Microsoftのデータ復元機能が限られているため、企業はMicrosoft Office 365データに追加のセキュリティレイヤーを追加する必要があります。クラウドバックアップ、バージョニング、ポイントインタイムリカバリを備えたIDrive^®360 Microsoft Office 365 Backupソリューションは、災害、ヒューマンエラー、データを暗号化し、アクセスを取り戻すために身代金を要求するランサムウェアからMicrosoftデータを強固に保護します。

どのアプリケーションがIDrive^®360 Microsoft Office 365 Backupでサポートされていますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップがサポートします：

ワンドライブ
展望
シェアポイント
チーム

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupの制限はありますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップには、現在のバージョンで以下の制限があります。今後のリリースではこれらの機能の実装に取り組んでいます。

交換

Outlook Contactsのプロフィール写真はバックアップに含まれません。
訴訟ホールドの成果物はバックアップに含まれない。
グループはバックアップから除外される。
Yammerルート、同期問題フォルダ、ファイルと会話アクション設定のバックアップはバックアップから除外されます。

チーム

IDriveはOneDriveのデータとファイルをバックアップしますが、カレンダーのデータはバックアップしません。
チャット（1:1）はバックアップに含まれません。

OneDrive：共有フォルダはバックアップから除外されます。

シェアポイント

Sharepointクラシックサイトはバックアップできません。
ライブラリとメタデータはバックアップから除外されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップを開始するにはどうすればよいですか?

Microsoft Office 365 アカウントのスーパー管理者は、IDrive^®360 Microsoft Office 365 Backup アプリケーションがアカウントで利用可能なすべてのユーザーデータにアクセスすることを承認する必要があります。これが完了すると、Microsoft Office Suiteは^IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backupアプリケーションと自動的に同期してバックアップされます。

バックアップを始めるには

^IDrive®360アカウントにサインインします。
クリック マイクロソフト・オフィス365.
Microsoft Office 365バックアップを有効にする会社を選択します。
クリック 有効にする.
選択する地域をドロップダウンリストから選択し、Microsoft Office 365バックアップを保存します。
進む]をクリックします。Microsoft Office 365 の認証ページにリダイレクトされます。
バックアップしたいMicrosoftアカウントのスーパー管理者のメールアドレスを選択します。許可画面が表示されます。
Accept] をクリックします。Microsoft Office 365 Backup ダッシュボードにリダイレクトされます。

アクセスが許可されると、OneDrive、Outlook、Teams、Sharepointにわたるすべてのユーザーとそのデータがバックアップされ、IDrive^®360 Microsoft Office 365 Backupダッシュボードに表示されます。WebコンソールからMicrosoftアカウントのすべてのユーザーのバックアップと復元を管理できるようになります。

注: 選択した会社の会社管理者は、IDrive^®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントのバックアップ詳細にアクセスできます。ただし、サブスクリプションをキャンセルすることはできません。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップで新しいドメインを追加して管理するには？

新しいドメインを追加するには ^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップを有効にする.

Microsoft Office 365 BackupのEnterをクリックします。
Choose Domain（ドメインの選択）ポップアップで、リストにカーソルを合わせてドメインを選択します。

有効化されているが設定されていないドメインの場合：

a.クリック設定.にリダイレクトされます。設定ページを参照されたい。
b.バックアップしたいMicrosoftアカウントのスーパー管理者のメールアドレスを選択します。許可画面が表示されます。
c.Accept] をクリックします。Microsoft Office 365 Backup ダッシュボードにリダイレクトされます。

有効化され、設定されたドメインの場合：

a.クリック入場での ドメインの選択 ポップアップへのリダイレクトが表示されます。 Microsoft Office 365のバックアップ ダッシュボード

の中で概要タブで 管理センター > ドメインの管理.
管理（Manage）］の ［ドメイン（Domains）］ページで、［ドメインの追加（Add Domain）］をクリックします。
選択 Microsoft Office 365のバックアップ
選択する地域をドロップダウンリストから選択し、Microsoft Office 365バックアップを保存します。
Proceed（続行）」をクリックし、上記の手順に従って有効化と設定を行う。

ドメインを入力または削除するには、必要なドメインにカーソルを合わせ、[入力]または[削除]をクリックします。

注：

前に有効にしたドメインを設定する前に、さらにドメインを入力することはできません。
各ドメインはシートとして課金される。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップでドメイン名を変更できますか?

はい、IDrive 360 Microsoft Office 365 Backupでドメインを残すことができます。

名前を変更する、

クリックをIDrive 360 Microsoft Office 365バックアップドメイン名の横に入力します。
Edit Detailsポップアップが開きます。
名前を編集して保存をクリックする。

または、[Account Information（アカウント情報）]>[Provider（プロバイダー）]で、[Edit domain（ドメインの編集）]をクリックし、ドメイン名を変更します。

Microsoft 365ドメインのバックアップとリカバリを管理するユーザーを追加することは可能ですか？

はい、Microsoft 365ドメインのバックアップとリカバリを管理するために、管理者権限を持つユーザーを追加できます。

管理者を招待する

Microsoft 365 Backup の[Enter]をクリックします。Microsoft 365 Backup ダッシュボードにリダイレクトされます。
概要]タブで、[管理センター] > [管理者の管理] に進みます。
について 管理者 ページ下管理クリック 管理者を招待する.
管理者の招待をクリックします。
管理者権限を割り当てたいユーザーのメールアドレスを入力します。
の中で アクセス許可の割り当て セクションを参照されたい、
1. a.バックアップ、エクスポート、リストア、シート管理の権限を付与する場合は、[フルアクセス]を選択します。
2. b.バックアップ、エクスポート、およびリストアの権限のみを付与する場合は、Read Onlyを選択します。
Assign Domainセクションで、ユーザーに管理させたい必要なドメインを選択します。
クリック 管理者を招待する.

ユーザーには招待メールが送信されます。招待状のリンクを使用してアカウントを作成すると、割り当てられた権限に従って、割り当てられたドメインの操作を管理できるようになります。
クリックドライブをクリックし、ポップアップで確認すると、管理者が削除されます。

バックアップしたデータにどこからでもアクセスできますか？

OneDrive、Outlook、SharePoint、TeamsからWebコンソール経由でバックアップデータにアクセスできます。同様に、バックアップを管理し、Webを介して任意の場所からバックアップされたデータを復元することができます。

ウェブ・コンソールには以下のセクションがある：

概要:OneDrive、Outlook、SharePoint、TeamsにまたがるMicrosoft Office 365の総ユーザーアカウント、総バックアップアカウント、最終バックアップ時間の概要を把握できます。
シートマネジメント:Microsoft Office Suite全体のユーザーアカウントを追加、表示、管理。
リカバリー:OneDrive、Outlook、SharePoint、Teamsにまたがる全ユーザーのポイントインタイムバックアップの表示、管理、復元。Microsoft Office 365スイート全体の特定のユーザーから特定のデータを検索、ダウンロード、復元、監視。
活動記録:アカウント全体の全ユーザーのアクティビティログを表示します。
設定:バックアップの完了、失敗、および進行中の電子メールを受信するために、毎日のバックアップステータス通知を有効にします。

バックアップに使用できるストレージ領域はいくつありますか？

現在、オレゴン（米国）、アイルランド（EU）、フランクフルト（EU）、ロンドン（英国）、カナダのいずれかの地域にデータを保存することができます。Microsoft Office 365のバックアップを有効にする際に、地域を選択することができます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップはどのようにデータを保護しますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupは以下の方法でデータセキュリティを優先します：

自動データバックアップ
データは1日3回自動的にバックアップされ、重要なビジネスデータを定期的かつ確実に保護します。

多層的なデータ・セキュリティ

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupは一流のデータセンターでデータを保存し、転送と保存の両方で業界標準の256ビットAES暗号化で保護します。
Microsoft Office 365からの認証された各データ送信とユーザー対話は、TLS 1.2暗号化接続を介して処理されます。
^IDrive®360は0Authベースの認証を使用し、Microsoft Office 365のユーザーアカウントをパスワードなしで認証します。

ビジネス・コンプライアンス

^IDrive®360は、HIPAA、SOX、GLBA、SEC/FINRA、PCI DSSなどのさまざまな規制基準を遵守する企業を支援するため、業務、ソフトウェア、インフラストラクチャにわたってデータ管理対策を実施します。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップはどのように HIPAA コンプライアンス要件を満たしていますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップは^IDrive® e2技術を使用しています。^IDrive®e2は以下を保証し、ユーザーがHIPAAコンプライアンスを満たすのを支援します：

データセンターの物理的セキュリティ
クラウド、ストレージ、ネットワーク・インフラストラクチャのための強力な認証と承認コントロール
静止時および転送時のデータを暗号化し、患者の機密情報を保護します。

データをエクスポートまたはリストアしようとすると、なぜIPアドレスを信頼するよう求められるのですか？

新しいIPアドレスを使用してデータをエクスポートまたはリストアする場合は、アカウント管理者の電子メールアドレスに送信される検証コードを入力して、IPアドレスを承認する必要があります。これにより、データのセキュリティがさらに強化されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップはどのように機能しますか?

Microsoft Office 365 Office SuiteをIDrive^®360 Microsoft Office 365 Backupに設定すると、OneDrive、Outlook、Sharepoint、Teamsを含むMicrosoft Office Suite全体の完全自動バックアップがすべてのユーザーに対して実行されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupは自動データ同期を可能にし、最初の完全バックアップの後、その後のすべての変更が増分バックアップされます。

個人のMicrosoft Office 365アカウントをバックアップできますか？

はい、IDrive^®360で個人のMicrosoft Office 365アカウントをバックアップ用に設定することができます。Outlook、OneDrive、Office Appsのデータがバックアップされます。

個人のMicrosoft Office 365アカウントをバックアップするには

^IDrive®360アカウントにサインインします。
Microsoft Office 365をクリックします。
クリック 有効にする.
Microsoft Office 365バックアップを保存する地域をドロップダウンリストから選択します。
進む」をクリックする。
Microsoftアカウントの接続ページで、「個人用Microsoft Office 365バックアップ」の下にある「Microsoftアカウントを接続」をクリックします。
バックアップしたいMicrosoftアカウントを選択します。許可画面が表示されます。
Acceptをクリックする。

個人のMicrosoftアカウントはバックアップのためにIDrive^®360と自動的に同期されます。

^IDrive®360 Personal Microsoft Office 365 Backupの制限はありますか?

^IDrive®360 Personal Microsoft Office 365 Backupには、現在のバージョンで以下の制限があります。

OneDrive：^IDrive®360はOneDriveの共有フォルダとPersonal Vaultをバックアップしません。これはMicrosoftの制限によるものです。ユーザーがPersonal Vaultのロックを解除した場合でも、IDrive^®360は内部に追加されたデータを受け取ることができません。

交換だ：

Outlook Contactsのプロフィール写真はバックアップに含まれません。
グループはバックアップから除外される。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップはどのようにスケジュールされますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupは、組織のすべてのユーザーに対して毎日最大3つの自動バックアップを実行します。これらのシステムバックアップは、組織全体に対して事前に定義されたスケジュールで実行されます。

バックアップに失敗した場合、バックアップは成功するまで直ちに再実行される。

バックアップしたファイルのその後の変更は、IDrive^®360 Microsoft Office 365 Backup に増分的に転送されますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupは自動データ同期を可能にします。最初のフルバックアップの後、その後の変更はすべて増分バックアップされます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの OneDrive データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーのOneDriveバックアップを実行する、

リカバリー」タブを開く。
選択 ワンドライブ.
データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
クリック 今すぐバックアップ.

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

初めてユーザーをバックアップする場合、クリックして現在のバックアップサイズを確認できます。
手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの Outlook データをバックアップする方法は?

特定のユーザーに対してOutlookのバックアップを実行する、

リカバリーをクリックする。
選択展望.
データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
クリック 今すぐバックアップ.メール、連絡先、カレンダー、タスクのデータがバックアップされます。

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

初めてユーザーをバックアップする場合、クリックして現在のバックアップサイズを確認できます。
手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。

Outlook の In-Place-Archive と Public Folder を^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントにバックアップできますか?

はい、2024年9月30日以降にアカウントを登録した新規ユーザーには、インプレース・アーカイブとパブリック・フォルダのバックアップ機能がデフォルトで有効になります。

ユーザーアカウントが2024年9月30日以前に登録されている場合、In-Place-ArchiveとPublicフォルダをバックアップするには、IDrive 360アカウントからこれらのフォルダのバックアップを有効にする必要があります。

バックアップを有効にする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[概要]タブに移動します。
ポップアップウィンドウの[Enable Backup]ボタンをクリックします。

OutlookのIn-Place-ArchiveとPublic Folderは自動的にIDrive 360と同期してバックアップされ、データは画面に表示されます。

Outlookのバックアップは成功しましたが、パブリックフォルダ内のデータはバックアップされていません。なぜですか？

Outlookのバックアップは成功したが、パブリックフォルダのデータがバックアップされない場合は、ユーザのパブリックフォルダへのアクセス許可が不足していることが原因である可能性があります。パブリックフォルダをバックアップするには、適切なユーザー権限を設定する必要があります。

パーミッションを割り当てる、

Microsoft 365の管理者アカウントにサインインします。
左上のグリッドアイコンをクリックし、「管理者」を選択します。
左側のペインでAdminに移動し、その横の矢印をクリックします。
交換」をクリックする。
パブリックフォルダをクリックします。
Public Folders」タブをクリックし、「Root permissions」をクリックする。
あなたのアカウントがリストにあるかどうか確認してください。
アカウントがリストにない場合は、(+)をクリックしてリストに追加してください。
パブリック・フォルダのアクセス許可]ウィンドウで[参照]をクリックし、アカウントを選択します。
OKをクリックする。
権限レベル」ドロップダウンメニューで、「所有者」を選択します。
保存をクリックする。
このパブリックフォルダとそのすべてのサブフォルダに変更を適用する］チェックボックスを選択します。
保存をクリックする。

Exchangeメールボックスのバックアップができず、「ErrorQuotaExceeded」というメッセージが表示されます。なぜですか？

メールボックスのサイズが指定された制限を超えると、Microsoft Exchangeはそのメールボックスからのデータバックアップを阻止することがあります。

メールボックスが許可されたクォータまで解放されるまで、ユーザーは Exchange データを IDrive 360 Microsoft Office 365 アカウントにバックアップできません。バックアップは失敗し、「ErrorQuotaExceeded」メッセージが表示されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの SharePoint データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーに対してSharePointバックアップを実行する、

リカバリーをクリックする。
選択 シェアポイント.
データをバックアップするユーザーアカウントをクリックします。
クリック 今すぐバックアップ.ドライブとリストのデータがバックアップされます。

バックアップの進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには .
手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のユーザーの Teams データをバックアップする方法を教えてください。

特定のユーザーのTeamsバックアップを実行する、

リカバリーをクリックする。
選択 チーム.
データをバックアップしたいチームをクリックします。
クリック 今すぐバックアップ.

チームのドライブと 会話データがバックアップされ、進行状況が表示されます。バックアップの詳細は「バックアップ」で確認できます。

注：

初めてユーザをバックアップする場合、現在のバックアップ・サイズを確認するには
手動バックアップを実行しても、自動スケジュールバックアップには影響しません。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップでは、スナップショットとバージョニングはどのように機能しますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupはバックアップされたデータの以前のバージョンをポイントインタイムスナップショットとして保持し、バックアップ時の正確な状態にデータをポイントインタイムリストアすることができます。

スナップショットは以下の方法で保持され、統合される：

^IDrive®360は毎日3回自動バックアップを実行し、30日間保持します。
30日後、IDrive^®360はユーザーごとに毎日3つのバックアップのうち1つを保存します。
90日後、IDrive^®360はユーザーごとに週1回のバックアップを保存します。
365日後、IDrive^®360はユーザーごとに月1回のバックアップを保存します。

ウェブコンソールの「概要」タブでは、どのような情報を見ることができますか？

概要]タブでは、ユーザーのバックアップ、エクスポート、および復元を簡単に確認できます。Microsoft Office 365 Suite のすべてのアプリケーションにわたって、以下の情報の概要を表示できます：

合計ユーザー数：Microsoft Office 365 アカウントのアクティブユーザーの総数。
保護されているユーザー：バックアップリストに追加され、過去24時間以内にバックアップを完了したアクティブユーザーの数。
保護されていないユーザー：バックアップリストに含まれていないアクティブユーザーの数。
最終バックアップアクティビティ：これは、アプリケーション内のすべてのモジュールが24時間以内にバックアップを正常に完了した最後の日付を表示します。
直近10日間のバックアップ: 過去10日間の状況を以下のアイコンで表示します、
- - バックアップ失敗
- - バックアップは100％成功
- - バックアップはまだ開始されていない
- - バックアップに一部成功
進行中のバックアップ： 進行中のバックアップ操作の総数。
進行中の輸出： 進行中の輸出業務の総数。
修復中： 進行中のリストア操作の総数。

SharePointのサイトやTeamsのデータだけをバックアップすることは可能ですか？

はい、無料トライアル中は、SharePoint サイトと Teams データのみをバックアップできます。無料トライアル終了後、SharePointサイトとTeamsのデータのみをバックアップするには、少なくとも1つのアクティブシート（Microsoftユーザー）が必要です。

シートとは？

シートとは、Microsoft Office 365 ユーザーのことです。アカウントに追加された各シートは、契約プランに従って課金されます。

シート管理では、どのユーザー管理ツールにアクセスできますか？

バックアップステータスに関係なく、IDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップWebコンソールのシート管理タブですべてのユーザーの記録にアクセスできます。

シート管理]の[ユーザー]タブに移動し、以下の管理ツールにアクセスします：

自動追加：Microsoft Office 365アカウントに追加されたすべての新規ユーザーを自動的に同期します。
すべてのユーザーをアクティブにします：すべての保護されていないユーザーのバックアップを有効にします。
すべてのユーザーをフィルタリング：バックアップのステータス（アクティブ、一時停止、保護されていない）に応じてユーザーの記録をフィルタリングします。
検索：レコードの中から特定のユーザーを検索します。
CSVダウンロード：全ユーザーのリストをCSV形式でダウンロードします。
OneDriveまたはOutlookデータの管理:それぞれのアイコンをクリックして、ユーザーの特定のOneDriveとOutlookのデータを管理します。または
バックアップ状況： 詳細を表示]にカーソルを合わせるとバックアップステータスの概要が表示され、[詳細を表示]をクリックするとバックアップステータスの詳細が表示されます。
バックアップ:バックアップセットからユーザーを一時停止、追加、削除します。詳細はよくある質問
座席を更新します：このボタンをクリックすると、座席を更新できます。自動追加] ステータスに応じて、新しいシートが対応するバックアップステータスで追加されます。自動追加が有効な場合、新しく検出されたシートは自動的に保護されますが、有効でない場合は、ユーザーが手動で変更するまで保護されません。
Unprotect all: このオプションを使用して、すべてのシートの保護を解除できます。保護されていないシートは毎日のバックアップから除外され、リカバリモジュールでアクセスできなくなります。

ユーザーのシートステータスを変更するには？

バックアップセットからユーザーを追加および削除したり、シートステータスを変更してバックアップを一時停止したりできます。

ユーザーのシートステータスを変更するには

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[シート管理]タブに移動します。
ユーザー」タブに移動します。
の下にある。 バックアップ カラムで、必要に応じて座席のステータスを設定してください。

一時停止：ユーザーのバックアップを一時停止します。
保護を解除します： ^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップセットからユーザーを削除します。
保護する保護されていない/停止しているユーザーのバックアップを再開/開始する

バックアップセットに追加されたユーザーのステータスは「アクティブ」と表示されます。

注:ユーザーのシートステータスを保護解除に変更すると、そのユーザーに関連するすべてのバックアップが削除されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップセットにユーザーを追加する方法は?

Microsoft Office Suiteのユーザは、最初の自動バックアップ中に自動的に検出され、バックアップセットに追加されます。 自動追加 Microsoft Office 365アカウントの新規ユーザーを保護するために、デフォルトで有効になります。
によって異なる。 自動追加 ステータスを設定すると、新しいシートが対応するバックアップ・ステータスで追加されます。自動追加が有効になっている場合、新しく検出されたシートは自動的に保護されます。有効になっていない場合、ユーザーが手動で変更するまで保護されません。

新しい座席を手動で追加するにはドライブでデータを更新する。

自動追加を有効にする、

シート管理タブに移動します。
ユーザー」タブに移動します。
の横にあるトグルスイッチを有効にする。 自動追加.

ライセンスされていないMicrosoft Office 365アカウントのバックアップを有効にするにはどうすればよいですか？

ライセンスを受けていないMicrosoft Office 365ユーザーのバックアップを有効にするには、

シート管理タブに移動します。
ユーザー」タブに移動します。
の横にあるトグルスイッチを有効にする。 無免許を含む.

自動追加が有効になっている場合、新しく発見されたシートは自動的に保護され、そうでない場合は、ユーザーが手動で変更するまで保護されないままとなる。

新しい座席を手動で追加するにはドライブでデータを更新する。

注：

各非ライセンスユーザーには、「自動追加」トグルで構成された設定に基づいてバックアップアクションが割り当てられます。
この機能は共有メールボックスのバックアップにも適用されます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップセットにユーザーを再追加する方法は?

シートステータスをアクティブに変更することで、保護されていないユーザーをアクティブなバックアップセットに再追加できます。

バックアップセットに含まれていないユーザーのバックアップを有効にする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365バックアップダッシュボードの[シート管理]タブに移動します。
ユーザー」タブに移動します。
の下にある。 バックアップ 一時停止中/保護されていないユーザーの横の列を選択します。 プロテクト をドロップダウンメニューから選択する。

すべての保護されていないユーザーを有効にするには、[Activate all]をクリックします。

ユーザーのバックアップ状況を見るには？

各ユーザの横にあるバックアップステータスには、過去24時間における各サービスの最後のバックアップに対するユーザのバックアップ結果の概要が表示されます。詳細を表示]をクリックすると、各バックアップモジュールの以下のバックアップステータスパラメータが表示されます：

バックアップの状態：過去24時間のバックアップの成功/失敗のステータス。
使用ストレージ：バックアップが使用する総容量
最後のバックアップ:最後のバックアップのタイムスタンプ

各モジュールのバックアップステータスを表示するには、「詳細を表示」にカーソルを合わせます。

バックアップしたOneDriveデータをIDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元する方法は?

バックアップしたOneDriveのデータを復元する、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
OneDriveを選択します。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注: Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
- oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
- always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A folder (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a folder (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたOutlook電子メールをIDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればよいですか?

バックアップした電子メールを復元する、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
アウトルックを選択する。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
メールをクリックする。
ポイントインタイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のメールまたはフォルダを復元するには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のメールまたはラベルを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにメールを復元します。
- 元のパスにリストア（破壊的）：この方法は、アカウントに既に存在するメールの復元をスキップします。
クリック リストア.

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたOutlookの連絡先をIDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればよいですか?

バックアップした連絡先を復元するには

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
アウトルックを選択する。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
連絡先をクリックします。
ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、「スナップショット」で適切な復元ポイントを選択します。特定の連絡先またはフォルダを復元するには、バックアップされた項目のリストから項目を選択します。特定の連絡先またはラベルを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）： このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダに連絡先を復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）： このメソッドは、アカウントに既に存在する連絡先の復元をスキップします。
- Override older (破壊的)：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のコンタクトを古いバージョンに置き換えます。
- always (破壊的)をオーバーライドします：このメソッドは、常に既存のすべてのコンタクトを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

バックアップしたOutlookカレンダーをIDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元するにはどうすればよいですか?

バックアップしたカレンダーをリストアする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
アウトルックを選択する。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
カレンダーをクリックする。
ポイント・イン・タイムのリストアを実行する場合は、［スナップショット］で適切なリカバリ・ポイントを選択します。特定のイベントまたはフォルダをリストアするには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のイベントまたはラベルを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにイベントを復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）：このメソッドは、アカウントに既に存在するイベントのリストアをスキップします。
- older (破壊的)をオーバーライドする：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のイベントを古いバージョンに置き換えます。
- always (Destructive)をオーバーライドする：このメソッドは、常に既存のすべてのイベントを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a calendar named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A calendar (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a calendar (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

バックアップしたOutlookタスクをIDrive^®360 Microsoft Office 365バックアップアカウントから復元する方法は?

バックアップしたタスクをリストアする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
アウトルックを選択する。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
タスク」をクリックする。
ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のタスクまたはフォルダを復元するには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のタスクまたはラベルを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じて、スナップショットまたは選択項目を選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダー（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために新しいフォルダにタスクを復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）： このメソッドは、アカウントに既に存在するタスクのリストアをスキップします。
- oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のタスクを古いバージョンに置き換えます。
- always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは常に既存のタスクを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントからバックアップした SharePoint データを復元するにはどうすればよいですか?

バックアップしたSharePointデータをリストアする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
SharePointを選択します。
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
SharePointドライブを復元する場合はDriveを、SharePointリストを復元する場合はListを選択します。
ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）： このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
- oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
- always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a folder named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A folder (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a folder (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントからバックアップした Teams データを復元するにはどうすればよいですか?

バックアップしたチームデータをリストアする、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
セレクトチーム
データを復元するユーザーアカウントをクリックします。
添付ファイルを復元するには、ドライブを選択します。
注：チームチャンネルの会話は復元できません。
ポイント・イン・タイム復元を実行する場合は、［スナップショット］で適切な復元ポイントを選択します。特定のファイルまたはフォルダを復元するには、バックアップ項目のリストから項目を選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
クリック リストア.ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じてSnapshotまたはSelected Itemを選択します。
注： Selected Itemオプションは、リストアするアイテムを選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
Restore toドロップダウンメニューから、スナップショットまたは選択したアイテムを復元するユーザアカウントを選択します。同じユーザアカウントまたは別のユーザアカウントにデータを復元できます。
既存のファイルを管理するために、非破壊的または破壊的な復元方法を選択します：
- 新しいフォルダ（非破壊）：このメソッドは、上書きを避けるために、新しいフォルダにファイルを復元します。
- 既存のデータをスキップする（破壊的）： このメソッドは、アカウントに既に存在するファイルの復元をスキップします。
- oldを上書きする（破壊的）：このメソッドは、変更が加えられた場合、既存のファイルを古いバージョンに置き換えます。
- always (Destructive) をオーバーライドする：このメソッドは、常にすべての既存ファイルを最新バージョンに置き換えます。
クリック リストア.
Override older」または「Override always」を選択した場合は、確認ポップアップで「Proceed」をクリックします。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントで進行中の復元をキャンセルする方法は?

進行中のデータ復元をキャンセルするには

リカバリーに進み、ドロップダウンリストから必要なモジュールを選択します。
復元をクリックする。
クリックをクリックして、進行中のリストア操作を停止します。
クリックはいを確認ポップアップに表示します。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup で特定のファイルやフォルダを検索して復元できますか?

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backupでは、特定のファイル、フォルダ全体、画像、動画、電子メール、さらには連絡先やカレンダーを詳細レベルで検索および復元できます。

注：グローバル検索は新規フォルダーの復元のみをサポートします。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから特定のアイテムを検索するにはどうすればよいですか?

複数の検索パラメータでポイントインタイム検索とファイルレベル検索の両方を実行し、きめ細かなリストアを実行できます。

ユーザーアカウントからバックアップされたデータの特定のバージョンをリストアするためのポイントインタイム検索を実行する、

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
データを復元するアプリケーションを選択します。
検索を実行するユーザーアカウントをクリックします。
特定のデータのすべてのスナップショットを検索するには、カレンダーの日付を選択します。最近のすべてのスナップショットのリストが画面に表示されます。必要なスナップショットを選択します。をクリックします。 最新スナップショット をクリックすると、最新のスナップショットが表示されます。

ファイルレベルの検索では、ユーザーアカウントから特定のバックアップされたファイルやフォルダを検索することができます。

ファイルレベル・リストアを実行するには

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
データを復元するアプリケーションを選択します。
検索タブを開く。
有効な検索用語を入力し、スナップショットの必要な日付と時刻を設定し、ドロップダウンメニューから単一または複数のユーザーを選択します。検索用語については、このFAQを参照してください。
注：選択したタイムスタンプに最も近いスナップショットが表示されます。
クリック検索.

バックアップしたMicrosoft Office SuiteのデータをIDrive^®360 Microsoft Office 365 Backupアカウントからエクスポートする方法は?

バックアップされたデータをエクスポートするには

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップダッシュボードの[リカバリ]タブに移動します。
データをエクスポートするアプリケーションを選択します。
ポイント・イン・タイムのエクスポートを実行する場合は、［スナップショット］で適切なスナップショットを選択します。特定のファイルまたはフォルダをエクスポートするには、バックアップされたアイテムのリストからアイテムを選択します。特定のファイルまたはフォルダを検索することもできます。
エクスポートをクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。
必要に応じて、スナップショットまたは選択項目を選択します。
注：Selected Itemオプションは、リストアする項目を選択した場合にのみ有効になります。何も選択されていない場合、デフォルトでスナップショットが選択されます。
クリック輸出.

生成されたエクスポートファイルは輸出タブをクリックして IDドライブをクリックします。またはでエクスポートしたデータを削除します。

注：エクスポートされたデータはzipファイルとしてダウンロードされます。

進行中のデータエクスポートをキャンセルするにはをクリックしてください。はいを確認ポップアップに表示します。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントのエクスポートと復元でサポートされている検索条件は何ですか?

IDrive 360 Microsoft 365バックアップは、以下に示すように、モジュールごとに特定の検索語をサポートしています：

モジュール	検索用語
ワンドライブ	フォルダ名/ファイル名
アウトルック - メール	フォルダ名/件名
アウトルック - 連絡先	フォルダ名/連絡先
アウトルック - カレンダー	フォルダ名/イベント名
アウトルック - タスク	フォルダ名/タスク名
シェアポイント	フォルダ名/ファイル名
チーム - ドライブ	フォルダ名/ファイル名
チーム・カンバセーション	名前/メッセージ

注：Teamsの会話の復元はサポートされていません。

バックアップしたメールの内容をプレビューできますか？

はい、バックアップされたメールの内容をプレビューすることができます。リカバリ > Outlookに進み、必要なEメールをクリックします。メールの内容がプレビューペインに表示されます。添付ファイルをコンピュータにダウンロードすることもできます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントから破損したファイルやフォルダを復元できますか?

はい、削除されたり破損したりしたファイルやフォルダを、正確なフォルダ構造を保持したまま、ユーザーアカウントに直接復元したり、デバイスにダウンロードしたりすることができます。

Microsoft Office 365 Personalのバックアップユーザーに復元オプションがないのはなぜですか？

Microsoft Office 365 Personal Backupは、現在のバージョンではユーザーに対して復元オプションを有効にするためのAPI制限があります。私たちは別のAPIアプローチの実装に取り組んでおり、それは今後のリリースで利用できるようになります。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 Backup アカウントのアクティビティログを見ることはできますか?

はい、IDrive^®360 Microsoft Office 365 バックアップで手動で実行されたバックアップ、復元、検索、Web 操作などのスケジュールされたシステムイベントおよび管理者アクションのログを表示したり、サマリーを作成したりすることができます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップのシステムアクティビティログを表示する方法は?

システムが生成した自動バックアップのアクティビティログを表示する、

アクティビティログタブに移動します。
システムイベント]をクリックします。
日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
次に、以下のパラメータを指定する：
- イベントの種類：デフォルトではScheduledに設定されています。
- ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
- モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
- シート：特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
クリック イベントログの表示.

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者を含む、スケジュールされたすべてのバックアップアクティビティのリストが画面に表示されます。1時間ごと、1日ごとのイベント（バックアップ）のサマリーも表示できます。

活動の詳細なサマリー・レポートを作成するには、「Generate Summary（サマリーの作成）」をクリックします。

また、「CSVダウンロード」をクリックすると、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードできます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップアカウントの管理者アクティビティログを表示するにはどうすればよいですか?

管理者が開始したアクションのアクティビティログを表示するには、

アクティビティログタブに移動します。
Admin Actionsをクリックします。
日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
次に、以下のパラメータを指定する：
- イベントの種類：操作の種類を選択（すべて、バックアップ、エクスポート、リストア、検索）
- ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
- モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
- シート：特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
クリック イベントログの表示.

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者を含む、スケジュールされたすべてのバックアップアクティビティのリストが画面に表示されます。

活動の詳細なサマリー・レポートを作成するには、「Generate Summary（サマリーの作成）」をクリックします。

また、「CSVダウンロード」をクリックすると、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードできます。

^IDrive®360 Microsoft Office 365 バックアップのすべてのイベントアクティビティログレポートを表示するにはどうすればよいですか?

すべてのイベントのアクティビティログレポートを表示するには

アクティビティログタブに移動します。
すべてのイベントログをクリックします。
日付範囲を選択します。カスタムで開始日と終了日を設定するには、カスタム範囲を選択します。
次に、以下のパラメータを指定する：
- イベントの種類：操作の種類を選択（すべて、バックアップ、エクスポート、リストア、検索）
- ステータスすべてのアクティビティ、完了、保留中、進行中、および失敗したイベントのログを生成します。
- モジュール：バックアップするサービス（OneDrive、Outlook、SharePoint、Teams）を選択します。
- シート:特定のユーザーまたはすべてのユーザーのログを生成します。
クリック イベントログの表示.

タイムスタンプ、シート、モジュール、バックアップステータス、イベント（バックアップ）、保存先（リストア用）、実行者などを含む、スケジュールされたすべてのシステムバックアップと手動システムバックアップ、管理者バックアップのアクティビティーのリストが画面に表示されます。

アクティビティの詳細なサマリーレポートを作成するには、「サマリーを作成」をクリックします。また、［CSVをダウンロード］をクリックして、システム上のアクティビティログレポートをCSV形式でダウンロードすることもできます。

よくある質問

Microsoft Office 365のバックアップ

一般

バックアップ

シートマネジメント

リカバリー

活動記録