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プライバシーポリシー

最終更新日 2024年3月14日

IDrive®360プライバシーポリシー、IDrive® 360プライバシー規約、IDrive®360ユーザープライバシー、企業向けクラウドバックアップサービスプロバイダ、企業バックアップ、IDrive®360データプライバシー

ユーザーは、当社のウェブサイト、デバイス上のアプリケーション、APIおよび第三者を通じてIDrive Inc.のサービス（以下「本サービス」といいます）にアクセスすることができます。デバイス」とは、デスクトップコンピュータ、ラップトップ、携帯電話、タブレットまたはその他の消費者向け電子デバイスを含むがこれらに限定されない、本サービスにアクセスするために使用されるあらゆるコンピュータを指します。本プライバシーポリシーは、IDrive Inc.サービスへのアクセスは、アクセス方法に関係なく、本プライバシーポリシーに記載されている収集、転送、処理、保存、開示およびその他の使用に同意したものとみなされます。以下に記載されるさまざまな形式のデータ、コンテンツ、および情報はすべて、「情報」と総称されます。

どのような情報を収集するのか？

ユーザーから提供された情報 - サービスの性質上、登録プロセスにおいてユーザーから姓名、サービス料金の支払いに有効なクレジットカード、自宅および/または勤務先の住所、電子メールアドレス、パスワードなどの個人情報を収集する必要があります。必要な会員情報に加えて、当社は調査を実施し、内部市場調査および/または製品開発に関わる外部企業との共同研究プロジェクトのために集計ベースで使用される人口統計学的情報の提供をユーザーに求めることがあります。また、お客様のデバイス、サードパーティサービス（Eメールアカウントなど）にアクセスすることで、お客様の連絡先をインポートしたり、ソーシャルネットワーク接続サービスのアカウントにアクセスすることで、ソーシャルネットワーク情報を使用したりすることもできます。また、連絡先とフォルダやファイルを共有する際に、連絡先のメールアドレスを当社に提供することもできます。

ファイル- 当社は、お客様が当社のサービスを使用してお客様のデバイスとIDrive Inc.のインフラストラクチャ間で送信したファイルおよびデータを収集および保存します。

セッション記録- 当社のサービス品質を維持し、製品性能の分析を支援するため、当社は、セッション中にインターネット上で送信されたすべてのパケットのタイミングとサイズ、セッション日時、デバイスのインターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ブラウザの種類、デバイス名および/または識別番号、および本サービスとのその他のやり取りを含む、接続情報のデータを収集することもあります。収集された情報は、可能な限り最高品質の体験を保証するために使用されます。

クッキー（Cookie） - 当社は、情報の収集とサービスの向上のために「クッキー」を使用しています。クッキーは、当社がお客様のデバイスに転送する小さなデータファイルです。当社は、「永続的なCookie」を使用して、お客様の登録IDとログインパスワードを保存し、今後の本サービスへのログインに使用することがあります。当社は、本サービスの特定の機能を有効にするため、お客様が本サービスとどのようにやり取りしているかをよりよく理解するため、および本サービスの利用状況やウェブトラフィックのルーティングを総合的に監視するために、「セッションIDクッキー」を使用することがあります。クッキーはユーザーセッションを識別するためだけに使用され、ユーザーに関する個人情報を保存することはありません。お客様は、ブラウザのオプションを変更することにより、クッキーの受け入れを停止するか、またはお客様が訪問するウェブサイトからクッキーを受け入れる前にプロンプトを表示するように指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、本サービスのすべての側面を利用できない可能性があります。

収集した情報の使用目的 当社が収集した情報は、以下の目的で使用されます：(i)本サービスを提供および改善するため、(ii)お客様の本サービスの利用を管理するため、(iii)新しい技術およびサービスを開発するため、(iv)お客様の体験をパーソナライズおよび改善するため、(v)ソフトウェアのアップデートを提供または提供するため、(vi)重要なお知らせを送信するため、および(vii)製品に関するお知らせを提供するため。これには、例えば、自動システムやアルゴリズムを使用してアカウントデータを分析し、マルウェアおよび/または違法コンテンツを検出したり、当社のサービスの改善に役立つパターンを認識したりすることが含まれます。当社は、SMS/電子メール/プッシュ通知を送信して、当社が実施する可能性のある製品のリマインダー、アップデート、イベント、およびプロモーションに関する最新情報をお知らせすることがあります。当社は、当社のサービスおよび関連製品に関する定期的な情報を送信するために、お客様から提供された電子メールアドレスおよび携帯電話番号を使用することがあります。 メッセージ/電子メールの頻度は異なります。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。当社は、可能な限り最高の製品を提供するため、個々のユーザーによって選択されたサービスのカテゴリ、およびユーザーの満足度に関連するすべての情報を追跡します。当社は、評価およびフィードバックの記録を無期限に保持する権利を留保します。

当社のウェブサイトでは、訪問者の情報を要求する時点で、当社からの通信の受信を拒否する機会をユーザーに提供しています。今後の通信の受信を希望されない場合、または当社のサービスの停止を希望される場合は、（当社のサービスにログインした後）お客様の個人プロファイルに移動し、当社のサービスに関する通信を受信するオプションのチェックを外すか、電子メール通信内の配信停止リンクを使用することができます。

当社は誰と情報を共有しますか？当社は、ユーザーの明示的な同意がない限り、または適用される州法および連邦法（下記参照）によって強制されない限り、個人を特定できる情報を自発的に第三者と共有することはありません。当社は、加入者情報を第三者のダイレクトマーケティング目的で共有しないポリシーを実践しています。当社は、当社の関連会社の慣行を管理しません。アフィリエイトへのリンク時に収集された情報の使用方法についてご質問がある場合は、アフィリエイトのプライバシーポリシーをお読みください。当社のサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのようなウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

ユーザー- お客様の個人情報は、プロフィールページに表示されます。お客様は、アカウント設定にアクセスすることで、いつでもプロフィール情報を確認および修正することができます。また、お客様が第三者のアプリケーションを使用してアカウントにアクセスする場合など、お客様の同意を得て、お客様の情報を共有または開示することがあります（下記参照）。

サービスプロバイダー、ビジネスパートナーおよびその他- 当社は、本サービスの提供、分析、および改善（データベース管理、ウェブ分析、支払処理、および本サービスの機能の改善を含みますが、これらに限定されません）を支援するために、信頼できる特定の第三者企業および個人を利用することがあります。これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行する目的で、本プライバシーポリシーと同様の義務を負う場合に限り、お客様の情報にアクセスすることができます。

サードパーティアプリケーション- 当社は、お客様がサードパーティアプリケーションを通じて当社のサービスにアクセスすることを選択した場合など、お客様の同意を得て、お客様の情報をサードパーティアプリケーションと共有することがあります。当社は、これらの第三者がお客様の情報をどのように扱うかについて責任を負いません。したがって、お客様は、そのアプリケーションが信頼できるものであり、お客様にとって受け入れ可能なプライバシーポリシーが定められていることを確認する必要があります。

法律および法執行機関の要請の遵守; IDrive Inc.の保護権利 - 当社は、(i) 法律、規制または強制的な法的要請を遵守するため、(ii) 死亡または重大な身体傷害から人の安全を守るため、(iii) 当社サービスまたはそのユーザーの詐欺または乱用を防止するため、または (iv) 当社の財産権を保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、お客様のアカウントに保存されているファイルおよび当社が収集したお客様に関する情報をIDrive Inc.以外の当事者に開示することがあります。上記のとおり、当社がお客様のファイルを法執行機関に提供する場合、当社は法執行機関に提供する前にファイルから暗号化を解除します。

事業譲渡- 当社が合併、買収、または当社資産の全部または一部の売却に関与する場合、お客様の情報はその取引の一環として譲渡される可能性がありますが、お客様の個人情報またはファイルの管理または使用の変更、またはいずれかが異なるプライバシーポリシーの対象となる場合、当社はお客様に通知します（例えば、電子メールおよび/または当社ウェブサイト上の目立つ通知）。当社はまた、お客様が情報に関して有する可能性のある選択肢についても通知します。

非個人情報または非個人情報- 当社は、当社サービスの利用統計など、お客様の非個人情報、集計情報、またはその他の非個人情報を開示することがあります。また、当社のサービスは、ブログ、フォーラム、Wikiなどの一般にアクセス可能なコミュニティサービスを提供する場合があります。お客様は、これらの領域でお客様が提供するあらゆる情報が、それらにアクセスする他のユーザーによって読み取られ、収集され、使用される可能性があることを認識する必要があります。あなたの投稿は、あなたがアカウントをキャンセルした後も残る可能性があります。

アクセスの権利および共有の制限に関する選択- お客様は、IDriveが収集するすべての個人情報へのアクセスを、privacy@idrive.com。お客様の個人情報は、アカウントにログインした後に個人プロフィールページからアクセスすることもでき、アカウントに関連する情報を修正、訂正、または削除することができます。

また、お客様は、privacy@idrive.com に連絡することにより、お客様の個人情報の共有を制限するよう要請することができます。例えば、お客様は、お客様の個人プロフィールページから、またはサポートに連絡することにより、当社のサービスに関する連絡の受信をオプトインまたはオプトアウトすることができます。また、過去にお客様の個人情報を開示および/または処理することに同意した場合、お客様はその同意を撤回することができます。お客様の同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行ったお客様の個人情報の処理には影響しません。

個人情報へのアクセスおよび/または個人情報の使用の制限に関するすべての要求は、アカウントの所有者の確認が条件となります。

データ保持- 当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様に当社サービスを提供するために必要な限り、お客様の情報を保持します。アカウントをキャンセルしたい場合、またはサービスを提供するためにお客様の情報を使用しないように要求する場合は、当社のウェブサイトから当社のサービスにログインした後、アカウント設定からアカウントを削除することができます。お客様のファイルは、キャンセルの10営業日以内に当社のサーバーから自動的に削除されます。削除後に存在する可能性のあるファイルのバックアップバージョンの削除に遅延が発生する可能性があることに注意してください。当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および当社の契約の執行のために必要なお客様の情報を保持し、使用することがあります。

セキュリティ- 当社は、保有する個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的な予防措置を講じます。ユーザーデータはパスワードで保護されており、パスワードは決して他人と共有しないでください。財務情報のような特定の種類の機密情報を受信した場合は、業界標準のSSLを使用して、当社のサイトの安全な部分に訪問者をリダイレクトします。

お子様に対する当社のポリシー- 当社のサービスは、13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様が同意なしに当社に個人情報を提供していることに気付いた場合は、privacy@idrive.com。13歳未満の児童が当社に個人情報を提供したことに当社が気づいた場合、当社はかかる情報を当社のファイルから削除する措置を講じます。

EU-USデータプライバシーフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールドフレームワーク - IDrive Inc.は、EU加盟国およびスイスから米国に転送される個人情報の収集、使用、保持に関して米国商務省が定めたEU-USデータプライバシーフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールドフレームワークに準拠していることを証明しました。IDriveは、EUおよびスイスから米国への個人情報の転送に関するすべての規制 (転送責任条項を含む) に準拠しています。IDriveの証明書はこちらでご覧いただけます。また、https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution。

IDriveは米国連邦取引委員会の監督下にあります。JAMSは、当社のプライバシーシールドの遵守に関する苦情の審査および解決を担当する米国の独立機関です。プライバシーまたはデータ使用に関する未解決の懸念があり、弊社が満足に対処していない場合は、JAMShttps://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution(無料) までご連絡ください。あなたの懸念がJAMSによって解決されない場合、あなたはプライバシーシールドとその原則に基づく拘束力のある仲裁を受ける権利を有する可能性があります。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時変更される可能性があります。本プライバシー・ポリシーが変更され、お客様の権利が著しく損なわれると当社が判断した場合、当社はお客様に通知（例えば、電子メール）を行います。当社は、その他の状況においても、変更の通知を行うことがあります。これらの変更が有効になった後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は変更後のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、本サイトの慣行、または本サイトとのお取引についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください：

担当：プライバシー管理

株式会社IDrive
26115, Mureau Road, Suite A、
カラバサス, CA 91302
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