よくある質問

デバイスのバックアップに暗号化を設定できますか？

はい、アプリのインストール時にデバイスのバックアップの暗号化を設定できます。

独自の暗号化方式を設定する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインインします。
2. Add Devices'ボタンをクリックします。
3. デバイスの追加」画面で、アプリのインストール時に独自の暗号化方式を設定するチェックボックスを選択します。
   
4. アプリケーションを実行し、コンピュータにインストールします。
5. プライベート暗号化キーを設定するプロンプトが表示されます。
   Continue（続行）」をクリックして、デフォルトの暗号化を続行します。
   
   
   
   または、「Private encryption key（プライベート暗号化キー）」を選択し、暗号化キーを設定して「Continue（続行）」をクリックします。
   
   
   
   注:IDriveは秘密暗号鍵をサーバーに保存しませんので、秘密鍵をメモしておいてください。プライベート暗号化キーがないと、データを取り出すことができません。
6. インストールが完了すると、コンピュータはバックアップ用のアカウントに追加され、バックアップエージェントはバックグラウンドで静かに実行されます。

アカウントからコンピュータを削除するにはどうすればよいですか？

アカウントからコンピュータを削除するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、削除したいコンピュータを選択し、「削除」をクリックします。
   
3. 表示される「コンピュータの削除」ポップアップで、「削除」をクリックします。
   
4. 削除を確認するポップアップが表示されます。削除」をクリックします。

コンピュータの進行中のバックアップはすべて停止し、コンピュータはアカウントから削除されます。

グループとは何か？

グループとは、選択されたコンピュータの集まりです。グループはいくつでも作成でき、コンピュータを追加できます。また バックアッププラングループ内のすべてのコンピュータに適用されます。

グループを作成し、そこにコンピュータを追加するにはどうすればよいですか？

グループを作成する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」→「Devices」タブで、「Create new group」をクリックします。
   
3. 表示されるポップアップで、新しいグループの名前を入力し、「Create」をクリックします。
   
   

コンピュータをグループに追加するには

1. Backup Console」→「Devices」タブで、グループに追加したいコンピュータを選択し、「Add to group」をクリックします。
2. 表示されるリストから、コンピュータを追加するグループを選択し、「追加」をクリックします。
   

   注：新しいグループを作成し、コンピュータを追加するには、「新しいグループ」をクリックします。

選択したグループにコンピュータが追加されます。

グループからコンピュータを削除するには

1. Devices'タブでグループ名をクリックすると、そのグループ内のすべてのコンピュータが表示されます。
2. 削除したいコンピュータを選択し、「グループから削除」をクリックします。
3. 表示されたポップアップで「削除」をクリックする。
   
   

グループ名の変更や削除はできますか？

はい、いつでもグループ名の変更と削除ができます。

グループ名を変更する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」→「Devices」タブで、すべてのグループがリストアップされます。
3. 名前を変更したいグループにカーソルを合わせて .
4. 名前の変更」をクリックする。
   
5. 表示されるポップアップに新しい名前を入力し、「保存」をクリックします。
   

グループを削除するには

1. Backup Console」→「Devices」タブで、すべてのグループがリストアップされます。
2. 削除したいグループにカーソルを合わせて .
   
3. 削除」をクリックする。
4. 表示されたポップアップで「削除」をクリックする。

あるグループから別のグループへコンピュータを移動させるには？

コンピュータを移動する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」にアクセスする。
3. デバイス」→「コンピューター」に移動します。
4. 移動したいコンピュータにカーソルを合わせて .
5. グループに移動」を選択する。
   
6. コンピュータを移動する既存のグループをリストから選択します。
7. 新規グループ」をクリックしてグループを作成することもできます。
8. 移動」をクリックする。
   

コンピュータは選択されたグループに移動します。

コンピュータを他社に移すにはどうすればよいですか？

コンピュータを移動する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. デバイス(Devices)] > [コンピューター(Computers)]に移動します。
3. 移動したいコンピュータにカーソルを合わせて .
4. 他社に移る」を選択する。
   
5. コンピュータを移動する会社をリストから選択します。
6. 移動」をクリックする。
   

コンピュータは選択した会社に移動します。

自分のアカウントに設定されたコンピュータの名前を変更するには？

コンピュータの名前を変更するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」→「Devices」タブで、名前を変更したいコンピュータにカーソルを合わせ、以下のボタンをクリックする。 .
3. コンピュータ名の変更」を選択します。ポップアップウィンドウが表示されます。
   
4. 新しい名前を入力する。
5. 保存」をクリックする。

または、以下の手順に従ってコンピュータの名前を変更することもできます：

1. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、必要なコンピュータをクリックします。コンピュータ名にカーソルを合わせて を選択し、「リモート管理」を選択する。
2. リモート管理コンソールで をクリックします。コンピュータ名の変更」ポップアップが表示されます。
3. 新しい名前を入力する。
   
4. 保存」をクリックする。

自分のアカウントに関連付けられているすべてのデバイスを表示できますか？

はい、バックアップ・コンソールから、アカウントに関連付けられているすべてのデバイスを表示できます。

すべてのコンピュータを表示するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」で、「コンピュータ」タブから「すべてのコンピュータを表示」をクリックします。
   
3. 企業ごとに分類された全企業のリストが表示されます。
   

特定の会社に関連付けられているすべてのデバイスを表示できますか？

はい、バックアップ・コンソールから、特定の会社に関連付けられたすべてのデバイスを表示できます。

会社レベルのデバイスを表示する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップ・コンソール」で、会社名のドロップダウンをクリックします。現在の会社リスト全体が表示されます。
   
3. 特定の会社をクリックすると、その会社に接続されているすべてのデバイスが表示されます。

追加したコンピュータをリモートで管理する方法は？

コンピュータをリモート管理するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、必要なコンピュータをクリックします。または、コンピュータ名にカーソルを合わせて を選択し、「リモート管理」を選択する。
3. リモート管理コンソールが表示されます。実行する機能に応じてタブを選択します：
   • バックアップ- バックアップ用に事前に選択されたフォルダを含むデフォルトのバックアップセットが表示されます。^IDrive®360 クラウド アカウントまたはローカル デバイスにデータを即時バックアップまたはスケジュール バックアップします。
   • リストア-^IDrive®360クラウドアカウントまたはローカルデバイスから、バックアップしたファイル/フォルダをコンピュータまたは別のコンピュータの任意の場所にリストアします。
   • スケジューラ- 日、時間などを指定してバックアップをスケジュールします。Eメール通知のスケジュールも可能です。
   • 設定 - CDPを有効にして頻度を設定し、バックアップの一般設定を選択し、帯域幅とCPUスロットルを設定することができます。
     
4. この画面から、さらにいくつかの機能を実行する：
   • ソフトウェアの更新- アプリケーションの最新バージョンに更新します。
   • ログの表示- バックアップ/リストア操作の詳細なアクティビティログを表示およびダウンロードできます。
   • エラーレポートの送信- 簡単なフォームにご記入の上、サポートチームに詳細なレポートを送信してください。

コンピュータのファイルやフォルダをバックアップするにはどうすればよいですか？

リモート管理インターフェイスからファイルのバックアップを管理できます。

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、必要なコンピュータをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
   または、コンピュータ名にカーソルを合わせて を選択し、「リモート管理」を選択する。
3. Backup'タブでは、あらかじめ選択されたフォルダを含むデフォルトのバックアップセットが表示されます。
   
4. 変更...」をクリックし、必要なファイルとフォルダを選択する。
   
5. 今すぐバックアップ」をクリックすると、すぐにファイルのバックアップが実行されます。
6. または、「スケジュール」をクリックし、スケジュール・パラメータを設定してスケジュール・バックアップを実行します。
   

^IDrive®360はBitLocker対応ドライブのバックアップをサポートしていますか?

はい、^IDrive® 360はBitLocker対応ドライブのバックアップをサポートしています。BitLocker対応ドライブをバックアップするには、まずパスワードを使用してドライブのロックを解除する必要があります。ロックが解除されると、ドライブは許可されたWindowsユーザーがオペレーティングシステムにアクセスできるようになります。

ドライブ・アイコンの金色のロックは、ドライブのロック状態を示します。BitLocker ドライブのロックを解除するには

1. BitLockerドライブを右クリックし、「ドライブのロック解除」を選択します。
   
2. パスワードを入力する。
   
3. ロック解除」をクリックします。
   

   ドライブのロックが解除されます。ドライブ・アイコンの銀色のオープン・ロックは、ドライブがWindowsオペレーティング・システムにアクセスできる状態であることを示します。

ドライブのロックが解除され、アクセスできるようになったら、対話式バックアップを実行するか、要件に従ってスケジュール・バックアップを実行します。

システムがクラッシュした場合に備えて、バックアップしたデータを新しいコンピュータに復元するにはどうすればよいですか？

バックアップしたデータを復元するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、復元したいコンピューターにカーソルを合わせて .
3. Restore' タブを開きます。アプリケーションへの初回サインイン時にプライベート暗号化キーを設定した場合は、同じものを入力してください。
4. クラウドからファイルを復元したい場合は「IDrive360アカウントからファイルを復元」を選択し、ローカルデバイスからファイルを復元したい場合は「ローカルデバイスからファイルを復元」を選択します。
   
5. 復元するフォルダを選択します。
   • クリック をクリックして、ローカルコンピュータ上の復元場所を選択します。
     
   • 別のコンピュータで復元を実行する場合は、「変更」をクリックします。ご希望のマシンを選択し、「はい」をクリックします。
     
6. Click 'Restore to <computer name>'.

復元されたファイルを削除し、ゴミ箱を空にする方法は？

復元されたファイルを削除する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、復元したファイルを削除するコンピュータをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
   または、復元されたファイルを削除したいコンピュータにカーソルを合わせて を選択し、「リモート管理」を選択する。
3. Restore' タブを開きます。アプリケーションへの初回サインイン時にプライベート暗号化キーを設定した場合は、同じものを入力してください。
4. 削除したい復元ファイル／フォルダを選択し .
   
5. 表示される確認ポップアップで「はい」を選択する。

削除されたファイル/フォルダはすべてゴミ箱に移動されます。

ゴミ箱から削除されたファイルを取り出す、

1. 復元」タブで「ゴミ箱を見る」をクリックします。
   
2. 元の場所に戻したいファイル/フォルダを選択します。
3. クリック .

ファイルは元の場所に戻される。

ゴミを完全に空にする、

1. 復元」タブで「ゴミ箱を見る」をクリックします。
2. ゴミ箱を空にする」をクリックし、表示されるポップアップ確認で「はい」を選択します。
   

注意：ゴミ箱にあるファイル/フォルダは、30日後に自動的に削除されます。

1社に何台のコンピュータを追加できますか？

1社に最大5000台のコンピュータを追加できます。

ワンクリックですべてのデバイスのバックアップを停止できますか？

そう、ワンクリックで社内の全デバイスの継続的なバックアップを停止できる。

進行中のバックアップを停止する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」で「Devices」タブを開く。
   
3. 会社名のドロップダウンをクリックします。現在の会社リスト全体が表示されます。
   
4. 進行中のバックアップ操作を停止する会社を選択します。
5. 現在のバックアップをすべて停止する」ボタンをクリックします。
   
6. 表示される確認ポップアップで「OK」をクリックする。
   

注：進行中のバックアップはすべて停止し、次のスケジュールで再開されます。この操作には時間がかかる場合があります。

コンピュータの継続的なバックアップを停止するには？

進行中のバックアップを停止する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、バックアップを停止したいコンピュータをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
   
3. バックアップ進行状況バーの横にある「停止」をクリックします。
   
4. 確認のポップアップウィンドウで「はい」をクリックする。
   

コンピュータからバックアップエージェントを削除できますか？

はい、コンピュータからバックアップエージェントを削除することができます。

バックアップエージェントを削除するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」 -> 「Devices」タブで、エージェントを削除したいコンピュータを選択し、「Remove Backup Agent」をクリックします。
   
3. バックアップエージェントの削除」ポップアップが表示されたら、「削除」をクリックします。
   

コンピュータの進行中のバックアップはすべて停止し、バックアップコンソールからコンピュータを管理できなくなります。

コンピュータをブロックすることは可能ですか？

はい、コンピュータをブロックすると、ブロックが解除されるまで、進行中またはスケジュールされたバックアップが停止します。

コンピューターをブロックする

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」→「デバイス」タブで、ブロックしたいコンピューターにカーソルを合わせて .
3. 確認ポップアップで「ブロック」をクリックする。
   

コンピュータのブロックを解除するには、カーソルを合わせて コンピュータのブロックを解除」を選択し、「ブロックを解除」をクリックします。

バックアッププランとは？

バックアップ計画とは、特定のコンピューター上でデータをどのように保護するかを指定する一連のルールである。

^IDrive®360アカウントを作成すると、デフォルトで事前定義されたフォルダでバックアッププランが作成され、追加されたコンピュータに適用されます。バックアッププランは'バックアッププラン'タブで確認することができます。バックアップルールの変更、プラン名の変更、プランの無効化はできますが、デフォルトのバックアッププランを削除することはできません。

また、特定のバックアップ設定でバックアッププランを作成し、選択したコンピュータ/グループに一括でプッシュすることもできます。

バックアッププランを作成する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」の「Backup Plan」タブで「Create Plan」をクリックします。
   
   
3. デフォルトのプラン名にカーソルを合わせ バックアッププラン名の変更」ポップアップが表示されます。希望の名前を入力し、「Save」をクリックします。
   
4. メニューオプションを変更する：
   
   

   コンピューター／グループ追加」をクリックする。すべてのコンピュータ」または「グループ」タブから、それぞれ追加するコンピュータまたはコンピュータグループ全体を選択します。完了」をクリックします。

   何をバックアップしますか？デフォルトではファイル/フォルダが選択されています。必要に応じて「マシン全体」を選択できます。

   バックアップする項目Specify」をクリックします。ポリシールールの使用」ドロップダウンリストからバックアップする項目を選択します。カスタマイズ」をクリックして、バックアップセットに項目を追加します。完了」をクリックします。
   
   

   

   継続的なデータ保護：継続的データ保護（CDP）」セクションで、「継続的データ保護を有効にする」オプションをチェックし、ドロップダウンリストから頻度を設定する。

   バックアップ先バックアップ先として'クラウドストレージ'または'ローカルストレージ'を選択します。
   
   

   

   注：「ローカルストレージ」を選択すると、「パス」フィールドが表示されます。バックアップを保存する有効なパスを入力します。

   

   
   スケジュール：ここでバックアップスケジュールを設定し、「完了」をクリックします。
   
   

   
   • バックアップ開始時間：スケジュールバックアップを開始する時刻を設定します。
   • 毎日のスケジュール：バックアップジョブを毎日実行するには、このオプションを選択します。
   • 平日：バックアップジョブを実行する曜日を選択します。
   • 直ちにバックアップを開始します：バックアップジョブをすぐに実行するには、このオプションを選択します。
   • カットオフ時間：スケジュールされたバックアップを停止する時間を設定します。
   • メール通知:スケジュールされたバックアップジョブのステータスに関する電子メール通知を受信するには、このオプションを選択します。通知を受信する電子メールアドレスを入力します。
     
     • 常に通知- 常に通知を受け取るには、このオプションを選択します。
     • Notify on failure- 失敗時のみ通知を受け取るには、このオプションを選択します。
   • コンピュータの電源をオンにしたときに、スケジュールされなかったバックアップを開始します：このオプションを選択すると、コンピュータの電源がオフになっているためにスケジュールされなかったバックアップ ジョブを再開できます。

   ファイル/フォルダを除外します：Modify」をクリックします。隠しファイルまたはシステムファイルをバックアップセットから除外します。バックアップ対象から除外するファイル/フォルダ名を完全または部分的に追加します。完了」をクリックします。
   
   

   
5. 作成」をクリックする。

一度作成されたバックアッププランは、選択されたコンピュータ/グループに自動的に適用され、選択されたオプションに従って、バックアップは直ちに、またはスケジュールされた時間に開始されます。

バックアッププランでファイルを選択するためのバックアップルールを定義できますか？

はい、すべてのバックアッププランでファイルまたはフォルダを選択するバックアップルールを定義できます。

これには、ポリシールールを使う方法と、カスタマイズされた選択方法を使う方法がある。

ポリシールールを使用してファイル/フォルダを選択する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」の「Backup Plan」タブで「Create Plan」をクリックします。
3. バックアップする項目」で「指定」をクリックし、「ポリシールールを使用する」を選択します。
   
4. クリック を選択し、定義済みのルールのいずれかを選択する。
   
5. 完了」をクリックする。

選択したポリシールールは、バックアッププランに含まれるすべてのマシンに適用されます。選択したルールの少なくとも1つに一致するデータがマシンに含まれていない場合、そのマシンのバックアップは失敗します。

Windows用の選択ルール：

• [profiledefaultfolders]を選択する：デフォルトのユーザプロファイルフォルダ（例えば、C:㊟Users㊟Anna㊟Desktop、C:㊟Users㊟Anna㊟Documents、C:㊟Users㊟Anna㊟Music、C:㊟Users㊟Anna㊟Pictures、C:㊟Users㊟Anna㊟Videos）を選択します。
• [すべてのプロファイルフォルダ］：すべてのユーザープロファイルが保存されているフォルダを選択します。
• allusersprofile%：すべてのユーザープロファイルの共通データがあるフォルダを選択します（通常は C:˶ProgramData）。
• programfiles%：Program Files フォルダを選択します。
• WINDIR%： WINDIR%：Windowsが置かれているフォルダを選択します（例：C:⊖Windows⊖）。

マックの選考ルール：

• [profiledefaultfolders]：デフォルトのユーザープロファイルフォルダを選択します（例：/Users/JOHN/Desktop/.txt、/Users/JOHN/Desktop/F.txt、/Users/Desktop/.
• [すべてのプロファイルフォルダ]：デフォルトですべてのユーザープロファイルが保存されているフォルダを選択します。(通常は/Users/）。

Linuxの選択ルール：

• [すべてのファイル]：マシンのルートボリュームを選択します。
• [すべてのプロファイルフォルダ]：Home]を選択します。これは、デフォルトですべてのユーザープロファイルが置かれているフォルダです。
• [profiledefaultfolders]：デフォルトのユーザープロファイルフォルダを選択します（例：/Users/Anna/Desktop、/Users/Anna/Documents、/Users/Anna/Pictures、/Users/Anna/Music）。

ファイル/フォルダをカスタマイズして選択する：

1. Backup Console」の「Backup Plan」タブで「Create Plan」をクリックします。
2. バックアップする項目」で「指定」をクリックし、「カスタマイズ」を選択します。
   
3. テキストボックスに、バックアップセットに含める項目のファイル名/フォルダ名、部分名、またはパスを入力します。

   例例：C:㊟Data*.log, C:㊟Data㊟Finance㊟, C:㊟Data㊟Finance㊟F.log, C:㊟users㊟Desktop㊟, /Users/JOHN/Desktop/*.txt, /User/JOHN/Desktop/F.txt, /Users/*/Desktop/, etc.

   
   

   注：

   • Windows または Mac マシンでは、アクティブなプロファイル名のプレースホルダとして %CurrentProfile% を使用できます。実行中、これはマシン上の実際のユーザー名に置き換えられる。
     例えば、
     Windows の場合：
     C:㊟Users%CurrentProfile%㊟Desktop㊟は、バックアップセットでは C:㊟Users㊟John㊟Desktop㊟として表示されます：/Users/%CurrentProfile%/Desktop/は、バックアップセットでは/Users/John/Desktop/として表示されます。
   • 外付けドライブをバックアップセットに追加することもできます。外付けドライブはバックアップ時に使用可能でなければなりません。
4. 完了」をクリックする

コンピュータにバックアッププランを適用するには？

コンピュータにバックアッププランを適用する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. デバイス(Devices)] > [コンピューター(Computers)]に移動します。
3. バックアッププランを割り当てるコンピュータにカーソルを合わせます。をクリックします。 をクリックし、「バックアッププランの管理」を選択します。
   
4. 既存のバックアッププランを選択するには、バックアッププランの横にある「Apply（適用）」をクリックします。
   または、新しいプランを作成する場合は「Create Plan」をクリックします。バックアップパラメータを選択し、「Create & Apply Plan」をクリックします。
   
   

バックアップ・プランをデバイスやグループに伝播する方法は？

バックアッププランを伝播する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」で「Backup Plan」タブを開く。
3. 伝播させたいバックアッププラン名にカーソルを合わせて .
   
4. すべてのコンピュータ」または「グループ」タブから、バックアッププランを伝搬するデバイスまたはグループをそれぞれ選択します。
5. Propagate」をクリックする。
   

継続的データ保護（CDP）とは何ですか？CDPを有効にするには？

継続的データ保護(CDP)機能は、バックアップセットのファイルに加えられた変更を自動的に認識し、ほぼリアルタイムでバックアップ操作を開始します。一時ファイル、システムファイル、ネットワーク/マップされた/外部ドライブは操作から除外されます。

バックアッププランでCDPを有効にするには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console'で、'Backup Plan'タブに移動し、変更したいバックアッププランに移動します。バックアッププラン名にカーソルを合わせ
3. 継続的なデータ保護」を有効にし、ドロップダウン・リストから頻度を設定する。
   
   
4. 更新」をクリックする。

継続的データ保護の利点とは？

継続的なデータ保護には次のような利点がある：

• ファイルの変更内容が自動的にバックアップされるため、データの損失を防ぐことができます。
• 頻繁に変更されるデータは、ほぼリアルタイムでバックアップされます。そのため、同じ日に作成された以前のバージョンを正確に復元することができます。

継続的データ保護は、即時またはスケジュールされたバックアップジョブが実行されている場合に機能しますか？

即時バックアップが開始されるか、スケジュールされたバックアップジョブが実行されている場合、継続的データ保護 (CDP) はスキップされます。実行中のバックアップ・ジョブが完了すると、バックアップ・セット内のファイルに加えられた変更に対して、CDPがほぼリアルタイムで再開されます（設定されている場合）。

注: CDPはスケジュールされたバックアップ操作の代わりではありません。スケジュールされたバックアップはバックアップセット内のすべてのファイルを保護し、Continuous Data Protectionを有効にした場合でも実行されます。

バックアッププランの作成中に競合アラートが表示されました。どうすればいいでしょうか？

すでに別のバックアッププランに含まれているデバイスのバックアッププランを作成しようとすると、競合が発生することがあります。

このような場合、競合の詳細を表示し、デバイスの既存のバックアッププランを削除し、同じデバイスに新しいプランを適用することを選択できます。すでに適用されているプランは、デバイスに対して無効になります。

バックアッププランを無効にできますか？

はい、バックアッププランを無効にするオプションがあります。

無効にする、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」の「Backup Plan」タブで、無効にしたいバックアッププランを選択します。
3. 無効にする」ボタンをクリックする。
   
4. 表示されたポップアップで「Disable」をクリックする。

同様に有効にするには、バックアッププランを選択し、'Enable'ボタンをクリックします。表示されるポップアップで「Yes」をクリックします。

バックアッププランはどのように削除できますか？

バックアッププランを削除するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」の「Backup Plan」タブで、削除したいバックアッププランを選択します。
3. 削除」ボタンをクリックする。
   
4. 表示されるポップアップで、確認のチェックボックスを選択し、「削除」をクリックする。
   

バックアッププランを削除すると、関連するデバイスの設定されたバックアップはすべて中止されます。

既存のバックアッププランを変更するには？

既存のバックアッププランを変更するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console'で、'Backup Plan'タブに移動し、変更したいバックアッププランに移動します。バックアッププラン名にカーソルを合わせ .
3. 表示される'Update Plan'画面でバックアッププランの詳細を変更し、'Update'をクリックします。
   

特定のファイルやフォルダをバックアップ対象から外すにはどうすればよいですか？

帯域幅を最適化するために、特定のファイルタイプやシステムフォルダはデフォルトでバックアップから除外されます。これらの項目をバックアップに含めるように選択できます。また、フルパス名または部分名に基づいて、他のファイル/フォルダをバックアップから除外することもできます。

バックアップから除外されたファイル/フォルダを修正する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」の「Backup Plan」タブで「Create Plan」をクリックします。
3. 表示された「Create Plan」画面で、「Exclude Files / Folders」フィールドに対して「Modify」をクリックします。
4. バックアップから除外したいファイルやフォルダを追加または削除し、「完了」をクリックします。
   
   

リモート管理コンソールを使用して、バックアップから除外されたファイル/フォルダを変更する、

1. デバイス」タブで、必要なコンピュータをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
2. 設定'> '除外ファイル'に移動します。
   
3. 以下の条件に一致する項目を除外する」フィールドに、バックアップから除外したいファイルやフォルダを追加または削除します。
4. それぞれのラジオボタンを使用して、オンライン、ローカル、およびマップされたドライブのバックアップを設定します。
5. システムファイル/フォルダと隠しファイル/フォルダはデフォルトで除外されています。チェックボックスを使用して、これらの項目をバックアップに含めることができます。
6. 設定を保存」をクリックします。

デフォルトの除外リスト

1. アプリケーションとシステムファイル

実行ファイル、システムファイル、インストーラ関連ファイルである。

• 実行可能ファイルとインストーラファイル: .exe、.msi、.cab、.dl_、.dll
• システムファイル： .sys
2. 仮想マシンとディスクイメージファイル

これらは仮想マシン、ディスクイメージ、スナップショットに関連する。

• 仮想マシンファイル： .vdi、.vhd、.vhdx、.vmc、.vmdk、.vmem、.vmsd、.vmsn、.vmss、.vmx、.vmxf、.vsv、.vud、.nvram
• ディスクイメージとバックアップファイル： .iso、.sparseimage、.dmg、.hdd、.hds、.fdd、.wim
• Parallels VM ファイル： .pva、.pvi、.pvm、.pvs
3. ログと一時ファイル

これらはログ、一時データ、コンフィギュレーションを保存する。

• ログファイル： .log
• 一時ファイル＆キャッシュファイル： .qtch、.menudata、.wab～。
4. 電子メールとデータ保管ファイル

これらは電子メールの保存とアプリケーション・データに使用される。

• 電子メールファイル: .ost
5. 雑多なファイル

これらのファイルは、メタデータ、アプリケーション設定、デバッグに関連する。

• アプリと設定ファイル：.appicon、.appinfo
• メモリダンプ＆デバッグファイル：.mem、.drk
• iOSとサムネイルファイル: .ithmb
6. オブジェクトファイル
• コンパイル済みオブジェクトファイル： .o （実行ファイルにリンクする前に、コンパイラによって中間オブジェクトコードとして生成される）
7. システムファイルとフォルダ：

Windows用：

• C:♪Windows
• C:♪Program Files (x86)♪
• C:♪Program Files
• C:ⅳpagefile.sys
• C:♪hiberfil.sys
• System属性を持つファイルとフォルダ

マック用：

• /ライブラリ
• /アプリケーション
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/クッキー
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/ログ
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/キャッシュ
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/保存されたアプリケーションの状態
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/コンテナ/com.apple.mail/Data/DataVaults
• /ユーザー/すべてのユーザー/ライブラリ/VoiceTrigger/SAT

Linux用：

• /dev/
• /run/
• /失われたもの
• /cdrom/
• /スワップファイル
• /proc/
• /sys/

^IDrive®360でマップされた/外付けドライブをバックアップできますか?

^IDrive®360でマップされた/外付けドライブをすべてバックアップすることができます。

マップされた/外付けドライブをバックアップする、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」>「Devices」タブに移動します。
3. マップされた/外付けドライブが接続されているコンピュータをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
4. Change（変更）」をクリックし、バックアップ用にコンピュータに接続されているマップされた/外付けドライブを選択します。
   
5. 選択したドライブが「オンライン・バックアップ用のマップされた外部ドライブ・ファイル」セクションに表示されます。
6. 今すぐバックアップ」をクリックします。
   

注：マップされた/外付けドライブは、バックアップ時に利用可能でなければなりません。

^IDrive®360のスナップショットとは何ですか?

スナップショットはIDrive^®360アカウントに保存されているデータセットの履歴を提供し、ポイントインタイムリカバリを可能にします。ファイルがマルウェアによって破損し、以前のリカバリポイントに復元する必要がある場合に特に役立ちます。

毎日のスナップショットは、その特定の時点でコンピュータのバックアップされたデータ全体について自動的にキャプチャされます。これにより、効率的で一貫性のあるリカバリポイントが保証されます。

毎日のスナップショットは不変であるため、人為的なミスやマルウェアによるいかなる種類の変更からも安全です。このため、バックアップは完全に正確で、法的なホールド互換性があります。

注：スナップショットベースの機能は、03-05-2024以降に作成/追加されたアカウント/デバイスにのみ適用されます。

^IDrive®360でスナップショットベースの復元を実行するには?

スナップショットベースのリストアを実行するには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console」->「Devices」に移動し、復元したいコンピュータを選択します。
3. Restore' に進み、'View Snapshots' をクリックする。
   
4. スナップショットの日付をドロップダウンから選択すると、その日付以前にバックアップされたすべてのデータが表示されます。
5. 復元したいファイルまたはフォルダを選択します。
6. ターゲットコンピュータと復元場所を選択します。
7. Click 'Restore to <computer name>' to initiate the restore process.

特定のバージョンのファイルをリストアする、

1. 復元したいファイルを右クリックします。
2. バージョン」をクリックすると、利用可能なすべてのバージョンのファイルが表示されます。
3. クリック 復元したいバージョンの横にある
   

注：スナップショットベースのリストア機能は、03-05-2024以降に作成/追加されたアカウント/デバイスにのみ適用されます。

スナップショットでのバージョン管理はどのように行われますか？

^IDrive®360では、バックアップセット内のファイルに加えられた変更はインクリメンタルにバックアップされ、バージョンとして保存されます。各ファイルは最大30バージョンまで保存され、最新バージョンのみがストレージクォータにカウントされます。ファイルの30個前のバージョンのいずれかを選択して復元することができます。

スナップショットベースのリストアでは、30番目のバージョンよりも古いバージョンをリストアすることもできます。これは、毎日のスナップショットがコンピュータにキャプチャされると、その時点のすべてのファイルとそのバージョンもキャプチャされるためです。そのため、必要なスナップショットを簡単に選択し、復元したいバージョンを選択することができます。

不変ストレージとは何ですか^?

不変ストレージでは、指定された保存期間中に削除されたバックアップにアクセスできます。これらのバックアップの内容を復元することはできますが、バックアップ・ファイルを変更したり、元のストレージに戻したりすることはできません。保持期間が終了すると、不変ストレージ内のバックアップは永久に削除されます。

^IDrive®360は自動的にバックアップのデイリースナップショットを有効にし、各スナップショットはデフォルトで不変であり、コンプライアンスモードで使用できます。各スナップショットはデフォルトで不変であり、コンプライアンスモードで利用可能です。このモードでは、保持期間が終了するまで、ルートユーザを含む誰もがオブジェクトを削除または変更することができません。

リーガルホールドとは何ですか^?

リーガル・ホールドは、法的訴訟に関連する可能性のあるデータを保存することを組織に要求する。リーガル・ホールドでは、データを保存するだけでなく、ホールドが解除されるまで、現在の状態で保存することも要求される。つまり、訴訟ホールドが有効な間は、データを修正または削除する可能性のあるデータベースへの変更は許可されません。

^IDrive®360では、管理者はスナップショットを使用し、任意の日時の法的目的に使用することができる。

バックアップ設定のアラートと通知はどこから管理できますか？

^IDrive®360アカウントの「バックアップコンソール」からバックアップ設定を設定および管理することができます。

アラートと通知の設定を管理する、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」タブの「設定」をクリックします。
3. 設定を変更したい会社またはグループを選択し、「アラート/通知」タブに移動します。以下のオプションを設定できます：
   

• ソフトウェアを自動的に更新します：ソフトウェアは自動的に更新されます。
• バックアップに失敗したファイルの合計がバックアップされたファイルの合計の '-' %を超えた場合、「失敗」として通知します：バックアップに失敗したファイル数が、バックアップされた総ファイル数の'-' %を超えた場合、アプリケーションはバックアップを'失敗'として通知します。
• バックアップに欠落しているファイルの合計がバックアップされたファイルの合計の「-」%を超える場合、「失敗」として通知します：このオプションを選択すると、バックアップに欠落しているファイルの合計がバックアップされたファイルの合計の「-」%を超える場合、アプリケーションはバックアップを「失敗」として通知します。
• システム起動時にIDrive Monitorを起動します： ^IDrive®360アプリケーションインターフェイスはコンピュータの起動直後に起動します。
• 隠しファイル/フォルダを表示する：このオプションを選択すると、IDrive^®360にコンピュータ上の隠しファイルおよび隠しフォルダを表示させることができます。
• バッテリーが'-'パーセントになったらスケジュールバックアップを停止する：このオプションを使用すると、ラップトップのバッテリーが特定のパーセント値以下になったときに、スケジュールされたバックアップを停止することができます。パーセントを設定できます。
• IDrive デスクトップ アプリケーションからの電子メール通知を停止します：^IDrive®360 デスクトップアプリケーションからの電子メール通知の受信を停止するには、このオプションを選択します。

これらの設定をプッシュするには を、プッシュしたい特定の設定に対してクリックします。選択した企業/グループに設定が適用されます。表示されるポップアップで「はい」をクリックします。

注: システム起動時にIDriveモニターを開始する設定はMacでのみ使用できます。

バックアップの設定はどこからできますか？

バックアップの設定と管理

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」タブの「設定」をクリックします。
3. 設定を変更したい会社またはグループを選択し、「バックアップ設定」タブに進みます。以下のオプションを設定できます：
   

• バックアップセットの検証：バックアップセットを定期的に検証する間隔を設定します。
• ファイル/フォルダ レベルのアクセス権/許可エラーを無視します：^IDrive®360 はアクセス権/パーミッションが不十分なバックアップセットのファイル/フォルダをバックアップしません。したがって、このような場合、デフォルトではバックアップは失敗と見なされます。このオプションを有効にすると、ファイル/フォルダレベルのアクセス権/アクセス許可のエラーを無視できます。^IDrive®360 はこれをエラーとみなさず、バックアップのステータスは成功と表示されます。
• スケジュールされたジョブの完了後、自動的に電源がオフになります：スケジュールされたバックアップジョブの完了後、コンピュータの電源が自動的にオフになります。
• ハイバネート/スリープモードからコンピュータを起動します：^IDrive®360はハイバネート/スリープモードからコンピュータを起動し、スケジュールされたバックアップジョブを実行します。
• 複数のファイルチャンクを同時にアップロード^IDrive®360は複数のファイルチャンクを同時にアップロードすることで転送速度を最適化します。
• オープンファイルのバックアップ：Outlookファイル（.pst）、QuickBooks、Quicken、ACT、MS Word、MS Excel、MS Money、MS Access、MS FoxProなどのオープンファイルをバックアップできます。
• IDrive360 トレイに [すべてのバックアップを停止] メニューを表示します：これを選択すると、IDrive 360のトレイに「すべてのバックアップを停止」メニューが表示されます。

これらの設定をプッシュするには を、プッシュしたい特定の設定に対してクリックします。選択した企業/グループに設定が適用されます。表示されるポップアップで「はい」をクリックします。

注意：「ファイル/フォルダレベルのアクセス権/パーミッションエラーを無視する」と「ファイルを開く バックアップ」オプションはMacには適用されません。

すべてのユーザーに対してIDrive^®360アプリケーションをアップデートできますか?

^IDrive®360アカウントの管理者は、すべてのユーザーまたは特定のグループに対してアプリケーションの更新/再インストールを行うことができます。

アプリケーションのアップデート/再インストール

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」タブの「設定」をクリックします。
3. 設定を変更したい会社またはグループを選択し、「アプリケーションの更新/再インストール」タブに進みます。をクリックします。 をクリックして、選択した会社/グループの設定を適用します。表示されるポップアップで「はい」をクリックします。
   
   

帯域幅スロットルとは？

帯域幅スロットル」機能により、IDrive^®360 アプリケーションがバックアップに使用するインターネット帯域幅を設定することができます。デフォルトでは、帯域幅スロットル値は100%に設定されています。

自動一時停止を有効にし、帯域幅設定を変更するには、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」タブの「設定」をクリックします。
3. 設定を変更したい会社またはグループを選択し、「Bandwidth Throttle（帯域幅スロットル）」タブに進みます。以下のオプションを設定できます：
   • 自動一時停止：自動一時停止」を有効にして、「使用中のPC」と「使用していないPC」を設定します。
   • 使用中の PC：このオプションでは、IDrive 360 が使用中の場合にバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは 25% に設定されています。これにより、他のアプリケーションを支障なく実行することができます。
   • PC を使用しない：このオプションでは、IDrive 360 が使用されていないときにバックアップに使用する帯域幅を設定できます。デフォルトでは 100% に設定されています。

スライダーを使用して使用する帯域幅を設定し、 をクリックします。 をクリックして、選択した会社またはグループに変更を適用します。表示されるポップアップで「はい」をクリックします。

定期清掃とは？

定期クリーンアップ」機能により、バックアップセットのローカルデータとクラウドアカウントの同じデータを1対1で一致させることができます。 バックアップ済みのコンピュータからデータが削除された場合、IDrive^®360アカウント内の対応するデータも永久に削除されます。

定期的なクリーンアップをプッシュする、

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. バックアップコンソール」タブの「設定」をクリックします。
3. 設定を変更したい会社またはグループを選択し、「定期清掃」タブに進みます。以下のオプションを設定できます：
   • 定期的なクリーンアップ自動クリーンアップを設定するには、「定期的なクリーンアップ」を有効にします。
   • クリーンアップの対象となるファイルの日数と割合を設定します。

クリック をクリックして、選択した会社またはグループの変更を適用します。表示されるポップアップで「はい」をクリックします。

注：

• 定期的なクリーンアップでは、コンピュータ上に存在しなくなったデータを永久的に削除し、アカウントの空き領域を確保します。空のフォルダをアカウントから削除するには、手動で削除する必要があります。
• 定期的なクリーンアップにより、IDrive^®360アカウントからデータが自動的に削除される場合があります。そのため、このオプションの使用/設定は慎重に行ってください。

バックアップ/リストア操作のレポートを見ることはできますか？

はい、バックアップ/リストア操作のレポートの表示、スケジュール、ダウンロードが可能です。

レポートを見るには

1. ^IDrive®360アカウントにサインイン.
2. Backup Console'で'Reports'タブを開く。
3. 期間に応じてアラートやレポートを表示することができます：
   
   
   • アラート- アクティブなアラートの詳細を表示するには、アラートタブを選択します。
   • 日々の活動- アカウントの日々の活動を表示
   • 週間アクティビティ- アカウントのアクティビティを週ごとに表示します。
   • サマリー- サマリータブを選択すると、アクティビティ全体のサマリーが表示されます。

レポートをダウンロードするには、「ダウンロード」をクリックし、PDFまたはExcel形式を選択してファイルを保存します。

バックアップ/リストア操作のレポートを日次または週次でスケジュールし、送信することができます。

Eメールでレポートを送信する、

1. Eメールレポート」をクリックします。
2. 表示されるウィンドウで、受信者の名前とメールアドレスを入力し、レポートの種類とファイル形式を選択します。
3. 送信」をクリックする。
   
   
   または
   
   Schedule'ボタンを有効にし、レポートをスケジュールする曜日と時間を選択します。スケジュール」をクリックします。
   
   

スケジュールされたレポートは、「スケジュールされたレポートの表示」セクションですべて表示できます。また、スケジュールされたレポートを編集または削除することもできます。

スケジュールされたレポートを表示および修正するには

1. View Scheduled Reports」をクリックします。すべてのスケジュールされたレポートが表示されます。
   
   
2. 編集したいレポート名にカーソルを合わせて .必要な変更を行い、「Save」をクリックして変更を保存します。
3. 特定のレポートを削除するには、同じレポートにカーソルを合わせて .表示される確認ポップで「削除」をクリックする。