よくある質問

BMRエクスプレス™によるクラウドシーディング

ご質問の内容が下記に記載されていない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。

IDrive BMR Express™とは？

IDrive BMR Expressは、BMRサーバーに保存された大容量のデータを、一時ストレージデバイスの物理的な発送を使用してクラウドアカウントに転送するのに役立ちます。発送フォームに必要事項をご記入の上、Expressデバイスをご注文ください。必要な付属品と必要な情報をすべて備えたデバイスをお送りします。お客様はデータをデバイスにバックアップし、弊社に返送するだけです。弊社のテクニカル・チームがデータをクラウドに転送いたします。

BMRエクスプレスの利点は以下の通り：

• エクスプレス・デバイスはお客様の所在地に配送されるため、帯域幅の使用量を削減することができます。
• このサービスは、大容量のデータをわずか1週間以内に素早く転送するのに役立ちます。
• データがクラウドアカウントに転送されたら、増分バックアップを続けることができる。
• エクスプレス・デバイスは、注文時にお客様から提供されたキーを使用して暗号化されます。

注： このサービスはアメリカ国内でのみご利用いただけます。それ以降は有料となります。

BMR Expressの注文方法を教えてください。

BMR Expressデバイスを注文するには、出荷フォームに記入する必要があります。注文時に設定した暗号化キーを覚えておいてください。デバイスをBMRサーバーにマウントする際にプロンプトが表示されたら、このキーを入力する必要があります。ご注文後、必要であれば弊社チームよりご連絡し、お見積もりを提出いたします。

ご注文はこちらから、

1. www.idrive.comにアクセスし、BMRクラウドアカウントの認証情報でログインします。
2. 左のナビゲーションバーに表示されている「IDrive BMR Express」をクリックします。
3. Express Backup」タブで、「Size of data to be transferred」ドロップダウンメニューからデータサイズを選択します。

4. ドロップダウンメニューから「20TB以上」を選択した場合は、「特別リクエスト/コメント」フィールドに正確なデータサイズを指定してください。
5. 連絡先と発送先の詳細をそれぞれの欄にご記入ください。
6. 出荷契約書に目を通し、同意する。

7. 注文する」をクリックします。

ご注文を確認後、必要なアクセサリーをすべて同梱して発送いたします。BMRサーバーからBMR Expressデバイスにデータを転送するには、一連の手順に従ってください。

BMR Expressが届きました。BMRサーバーからデバイスへのデータ転送方法を教えてください。

BMRサーバーからExpressデバイスにデータを転送する、

1. ExpressデバイスをBMRサーバーに接続する。
2. BMRサーバーのWebインターフェースで、メニューバーに表示されている'Cloud Replication'をクリックし、'Cloud Seeding'タブに移動します。
3. 物理マシンのバックアップを転送する場合は、「物理マシン」タブに移動します。VMwareサーバーのバックアップを転送するには、「VMware」タブに移動します。

注意：まず、BMRサーバーのウェブインターフェースからクラウドシーディングにアクセスするために、IDriveアカウントの認証情報を使用してクラウドレプリケーションを有効にする必要があります。

4. 注文時に設定した暗号化キーを入力してください。

5. 転送するクライアントを選択」ドロップダウンメニューからクライアントマシンを選択します。
6. 今すぐ転送」をクリックします。

データが正常にデバイスに転送されたら、デバイスを取り出し、IDriveに返送することができます。

ExpressデバイスをIDriveに返送してから、どのくらいでデータがクラウドアカウントに転送されますか?

クラウドアカウントへのデータ転送に要する時間は、データ量によって異なります。お客様から端末をお預かり次第、担当者よりご連絡させていただきます。

BMR Expressによるデータ転送中に、クラウドレプリケーションでクラウドにデータを転送することはできますか？

いいえ、クラウドシーディングが進行中は、クラウドレプリケーションでクラウドにデータを転送することはできません。クラウドシーディングプロセスを開始すると、クラウドレプリケーションは無効になり、進行中のバックアップはすべて終了します。エクスプレス転送が完了すると、サーバー側からクラウドレプリケーションが再度有効になります。クラウドへのスケジュール転送を含むすべてのデータ転送は、エクスプレス転送が終了した時点から再び開始されます。

BMR Expressでクラウドに転送したデータを取り出すことはできますか？

はい、BMR Express経由でクラウドに転送されたデータを取り出すことができます。ただし、Expressリストアにはサポートチームへのリクエストが必要です。詳細な手順については、BMR ExpressリストアFAQを参照してください。

IDrive BMRの既存ユーザーです。BMR Expressサービスを利用できますか？

はい、BMR Expressサービスは既存のIDrive BMRユーザーも新規IDrive BMRユーザーもご利用いただけます。既存ユーザーはこのサービスを使用して、まだクラウドアカウントに転送されていないデータを転送することができます。エクスプレス転送が完了すると、クラウドレプリケーションは新しいデータをクラウドに転送し続けます。

BMR Expressサービスの実行中は、クラウドレプリケーションが無効になります。いつ有効になりますか？

クラウド・レプリケーションは、エクスプレス転送が完了するとサーバー側から再度有効になり、すべてのバックアップは中断したところから継続されます。

エクスプレス・トランスファーを開始した後、キャンセルするにはどうすればよいですか？

エクスプレス・トランスファーを開始した後にキャンセルしたい場合は、BMRサポートチームに連絡して、プロセス中に行われた変更を元に戻してください。

エクスプレス・デバイスに転送されるデータは、デバイスの輸送中も安全ですか？

はい。IDriveから送付されるExpressデバイスは、輸送中のデータ保護を強化するため、注文時にお客様から提供されたキーを使用して暗号化されます。