よくある質問

BMRエクスプレス™によるクラウドシーディング

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IDrive BMR Express™とは？

IDrive BMR Expressは、BMRデバイスに保存された大容量のデータを、一時ストレージデバイスの物理的な発送を使用してクラウドアカウントに転送するのに役立ちます。必要なのは、発送フォームに必要事項を記入してExpressデバイスを注文することだけです。必要な付属品と必要な情報をすべて備えたデバイスをお送りします。お客様はデータをデバイスにバックアップし、弊社までご返送いただくだけです。弊社のテクニカル・チームがデータをクラウドに転送いたします。

BMRエクスプレスの利点は以下の通り：

• エクスプレス・デバイスはお客様の所在地に配送されるため、帯域幅の使用量を削減することができます。
• このサービスは、大容量のデータをわずか1週間以内に素早く転送するのに役立ちます。
• データがクラウドアカウントに転送されたら、増分バックアップを続けることができる。
• Expressデバイスにバックアップされたデータは、BMRデバイスに設定されたものと同じデフォルトキーまたはプライベートキーを使用して暗号化されます。

注： このサービスはアメリカ国内でのみご利用いただけます。それ以降は有料となります。

BMR Expressの注文方法を教えてください。

BMR Expressをご注文の際は、出荷フォームにご記入ください。ご注文後、必要であれば弊社チームよりご連絡し、お見積もりを提出いたします。

ご注文はこちらから、

1. www.idrive.comにアクセスし、BMRクラウドアカウントの認証情報を使ってサインインします。
2. 左のナビゲーションバーに表示されている「IDrive BMR Express」をクリックします。
3. Express Backup」タブで、「Size of data to be transferred」ドロップダウンメニューからデータサイズを選択します。

4. ドロップダウンメニューから「20TB以上」を選択した場合は、「特別リクエスト/コメント」フィールドに正確なデータサイズを指定してください。
5. 連絡先と発送先の詳細をそれぞれの欄にご記入ください。
6. 出荷契約書に目を通し、同意する。

7. 注文する」をクリックします。

ご注文を確認後、必要なアクセサリーをすべて同梱して発送いたします。BMRデバイスからBMR Expressデバイスにデータを転送するには、一連の指示に従ってください。

BMR Expressが届きました。BMRデバイスからExpressデバイスへのデータ転送方法を教えてください。

BMR装置からExpress装置にデータを転送する、

1. IDrive BMRデバイスのウェブインターフェイスにサインインし、「クラウドレプリケーション」タブをクリックします。
2. 表示されたページで、'Switch to Cloud Seeding'ボタンをクリックする。

3. ExpressデバイスをBMRデバイスに接続する。

4. マウント」ボタンをクリックする。

5. 物理マシンのバックアップを転送する場合は、「物理マシン」タブに移動します。VMwareサーバーのバックアップを転送するには、「VMware」タブに移動します。
6. Cloud Seeding Settings'セクションで、それぞれのドロップダウンから転送するクライアントを選択します。

7. 帯域幅スロットル値を入力して、エクスプレスデバイスへのバックアップ速度を設定し、BMRデバイスの負荷を最適化します。Transfer Now」をクリックします。

注：Expressデバイスにバックアップされたデータは、BMRデバイスに設定されたのと同じデフォルトキーまたはプライベートキーを使用して暗号化されます。

ExpressデバイスをIDriveに返送してから、どのくらいでデータがクラウドアカウントに転送されますか?

お客様からエクスプレス・デバイスをお預かりしてから、データ量にもよりますが、通常2～3週間かかります。弊社担当者より改めてご連絡させていただきます。

BMR Expressによるデータ転送中に、クラウドレプリケーションでクラウドにデータを転送することはできますか？

いいえ、クラウドシーディングが進行中は、クラウドレプリケーションでクラウドにデータを転送することはできません。クラウドシーディングプロセスを開始すると、クラウドレプリケーションは無効になり、進行中のバックアップはすべて終了します。エクスプレス転送が完了すると、技術者によってクラウドレプリケーションが再度有効になります。クラウドへのスケジュール転送を含むすべてのデータ転送は、エクスプレス転送が終了した時点から再び開始されます。

BMR Expressでクラウドに転送したデータを取り出すことはできますか？

はい、BMR Express経由でクラウドに転送されたデータを取り出すことができます。ただし、Expressリストアにはサポートチームへのリクエストが必要です。詳しい手順については、BMR Expressのリストアに関するFAQをご参照ください。

リストア用のエクスプレス・ドライブが届きました。次はどうするのですか？

エクスプレス・ドライブ経由で共有された復元用データは、復元要件に応じて2つの方法で利用できる：

1. バックアップから特定のファイルだけが必要な場合は、ファイル/フォルダレベルの復元を実行できます。
2. IDrive BMRのベアメタル復元機能を使用してシステム全体を復元します。

リストア用のExpressデバイスを受け取ったら、サポートにご連絡ください。当社のテクニカル・チームが、ご希望のデータ復元方法をご案内いたします。

IDrive BMRの既存ユーザーです。BMR Expressサービスを利用できますか？

はい、BMR Expressサービスは既存のIDrive BMRユーザーも新規IDrive BMRユーザーもご利用いただけます。既存ユーザーはこのサービスを使用して、まだクラウドアカウントに転送されていないデータを転送することができます。Express転送が完了すると、クラウドレプリケーションは新しいデータをクラウドに転送し続けます。

BMR Expressサービスの実行中は、クラウドレプリケーションが無効になります。いつ有効になりますか？

クラウド・レプリケーションは、Expressの転送が完了すると、バックエンドのテクニカル・チームによって再有効化されます。

エクスプレス・トランスファーを開始した後、キャンセルするにはどうすればよいですか？

エクスプレス・トランスファーを開始した後にキャンセルしたい場合は、BMRサポートチームに連絡して、プロセス中に行われた変更を元に戻してください。

エクスプレス・デバイスに転送されるデータは、デバイスの輸送中も安全ですか？

はい、Expressデバイスにバックアップされたデータは、BMRデバイスに設定されたものと同じデフォルトキーまたはプライベートキーを使用して暗号化されます。

IDrive BMR Expressリストアの発送フォームに記入しました。BMR Expressデバイスはいつ届きますか？

クラウド・リストアのご依頼をいただいてから、データ量にもよりますが、最大2週間程度かかる場合があります。