よくある質問

ベアメタルリストア

ご質問の内容が以下に記載されていない場合は、フィードバック・フォームからお問い合わせください。

ベアメタル・リストアの要件は何ですか?
BMR用のWinREリカバリーメディアはどうすれば作れますか?
IDrive BMRデバイスからシステムの復元を実行する方法を教えてください。
WinREリストアを開始した後に停止することはできますか?
PEネットワークとは?
スナップショット・リストアを実行できますか?
複数のコンピュータにシステムの復元を実行するにはどうすればよいですか?
ベアメタル・リストアに失敗したり、リストア実行後にコンピュータが起動しなかったりした場合、どのようにすればバックアップしたデータにアクセスできますか?
異なるハードウェア構成のコンピュータにIDrive BMRでベアメタル復元を実行できますか?
ハードウェアRAIDを持つディスクへのベアメタルリストアが遅い。どうすればリストア速度を向上できますか?
RAIDベースのストレージを持つクライアントマシンをBMRデバイスにバックアップしました。しかし、ベアメタルリストアを実行できません。なぜですか?
ハードウェア構成の異なるコンピュータにベアメタルリストアを実行しようとすると、エラーコード「Stop x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE」のブルースクリーンエラーが発生するのはなぜですか?
リストア操作を実行しようとすると、BMRデバイスに接続できません。どうすればよいでしょうか?
BMRデバイスにバックアップされたVMware ESXiホストとvCenterサーバーをリストアする方法は?
BMRデバイスにバックアップされたVMware ESXiホストとvCenterサーバーから個々のファイル/フォルダをリストアすることは可能ですか?
物理/仮想マシンのシステム復元後に、Windowsライセンスのアクティベーションを要求されるのはなぜですか?
リストアしたマシンの静的IP設定を保持できますか?

ファイルレベルのリストア

クライアントにファイルレベルのリストアを実行できますか?
リカバリポイントにはいくつのネットワーク共有を作成できますか?
   

ベアメタル・リストアの要件は何ですか?

以下は、ベアメタルリストアを実行するための要件である:

  1. 4GB以上のUSBドライブ - USBリカバリーメディア作成用
  2. ターゲット・コンピュータのドライブが正常であることを確認する(必要に応じてドライブのSMARTチェックを実行する)。
  3. ターゲット・コンピュータはUSBストレージ・デバイスからブート可能でなければならない。
  4. BMRデバイスとターゲットコンピュータは同じLAN内にある必要があります。
  5. 対象コンピューターはLANに有線ネットワーク接続されていること(DHCPを推奨)。
  6. ターゲットコンピュータにハードウェアRAIDがある場合は、リストアプロセスを開始する前に設定する必要があります。

ベアメタル・リストア中に最適なパフォーマンスを得るには、実行中のバックアップ操作を停止してください。

注:
  1. マシンの復元後、Windowsがライセンスの再アクティベーションを促す場合があります。
  2. バージョン8.4.0以上では、ダイナミック(シンプル、ミラー、スパン、ストライピング)、論理、Microsoftストレージスペース(Raid-5、回復力タイプ-パリティ)のベアメタルリカバリーがサポートされています。しかし、GPTパーティションを持つダイナミックOSディスクのベアメタルリカバリーはサポートされていません。
  3. バージョン8.4.0以上にアップグレードした場合は、前述の高度なバックアップをサポートする最新のバックアップエージェントをインストールし、少なくとも1回はイメージバックアップを実行してください。OSディスクがダイナミックである旧バージョンからのみ復元しようとすると、OS起動の問題が発生する可能性があります。同様に、更新されたWinREリカバリーメディアビルダーを使用して、新しいWinREリカバリーメディアを作成し、BMRデバイスにアップロードします。

BMR用のWinREリカバリーメディアはどうすれば作れますか?

将来の使用のためにWinREリカバリメディアを構築する、

  1. セットアップを起動します。
  2. Future Use」を選択する。
  3. Browse」ボタンからISOイメージを選択します。
  4. 次へ」をクリックする。
  5. ISOの進行状況がページに表示されます。
  6. ISOのビルドが完了すると、成功のメッセージが表示されます。IPアドレスを入力し、「Next」をクリックします。
  7. サインインページが表示されます。サインイン認証情報を入力し、「次へ」をクリックしてください。
  8. アップロードの進行状況が表示されます。
  9. アップロードが完了すると通知が届きます。

    すぐに使えるWinREリカバリーメディアを作成する、

  1. セットアップを起動します。
  2. 即時使用」を選択
  3. 起動可能なISOファイルを作成する」を選択し、参照ボタンからISOイメージを選択して「次へ」をクリックします。
  4. ISOの進行状況がページに表示されます。
  5. ISOのビルドが完了すると、成功のメッセージが表示されます。

    すぐに使えるブータブルUSBを作成する、

  1. Create a bootable USB」を選択します。次に、それぞれのドロップダウンからパーティションスタイルとUSBデバイスを選択してブートデバイスを作成し、「Next」をクリックします。
  2. USB作成の進捗状況が表示されます。
  3. USBブータブルデバイスが正常に作成されると、ブータブルデバイスの使用方法とともに通知が届きます。

    注:

  1. セットアップが.wimファイルを見つけられない場合、将来使用または即時使用のオプションを選択した後、ADKをダウンロードするよう促されます。
  2. 新しいページが表示され、指示されたリンクからADKをダウンロードするようユーザーに指示します。ADKのセットアップが完了すると、次のボタンが有効になります。
  3. Next(次へ)」をクリックして、前述のオプションに進む。

 

IDrive BMRデバイスからシステムの復元を実行する方法を教えてください。

WinREビルダーアプリを使ってISOをビルドするためのセットアップ手順をご覧ください。

BMRデバイスと同じネットワークに接続されているターゲットマシンにデータをリストアできます。WinREビルダーアプリを使用して、ブート可能なUSBまたはメディアデバイスを作成します。次に、USBまたはメディア・デバイスを使用して、ターゲットとなる代替マシンを起動します。

復元を開始する、

  1. BMR装置に接続する。
    • IPアドレスの自動検出」オプション(推奨)を使用すると、ネットワーク内の利用可能なBMRデバイスに自動的に接続できます。
    • 特定のIPアドレス'オプションを使用すると、特定のBMRデバイスに接続することができます。これは、複数のBMRデバイスがインストールされているネットワークで、特定のデバイスに接続したい場合に便利です。
  2. ユーザー認証情報を使ってBMRデバイスにサインインします。
  3. それぞれのドロップダウンメニューからシステムとリカバリポイントを選択します。
  4. 適切なボリュームオプションを選択し、「Next」をクリックします。
  5. 注意: このページで「戻る」ボタンをクリックすると、デバイスからサインアウトされます。再度デバイスにサインインする必要があります。
  6. 保存先ドライブを選択します。
  7. 注:
    • リストアプロセスが開始されると、選択した宛先ドライブ上の既存のデータはすべて削除されます。
    • 元のマシンと同等以上のストレージを持つドライブを選択します。
  8. リストアが正常に完了すると、確認メッセージが表示されます。

 

LinuxリカバリISO

システムの復元手順

システムの復元を行う前に、ISOファイルを使用してブータブルCDまたはブータブルUSBメモリを作成し、コンピュータを起動する必要があります。

ブータブルCDまたはブータブルUSBメモリを作成するために必要なISOファイルと関連情報は、出荷されたデバイスに用意されています。

起動手順

以下の手順でコンピュータを起動してください:

注: 以下のシナリオで使用されているスクリーンショットは一例です。BIOSメーカーによっては、異なるメニューオプションが表示されます。
  1. コンピュータの電源を入れ、初期起動画面でESC、F1、F2、F8またはF10を押す。BIOSメーカーによっては、メニューが表示されます。
  2. BIOS セットアップに移動し、「BOOT」タブを選択します。
  3. ブートシーケンスの優先順位を設定するには、以下の手順を実行する:
    • リストアCD/DVDを使用する場合は、「CD/DVD...」をリストの最初の位置に移動します。
    • 代わりにUSBドライブを使用する場合は、「USB」をリストの最初の位置に移動する。
      imgvault_bootPriority
  4. 保存してBIOSセットアップを終了します。

これでリストアプロセスを進めることができます。


システムの復元手順

  1. IDrive BMRリストアCDまたはリストア環境のあるUSBメモリを使用してコンピュータを起動します。
  2. システムを起動したら、ウェルカムページで「Next」をクリックする。
  3. BMR Server」を選択し、「Next」をクリックします。
  4. BMRデバイスのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
  5. システムの選択」ドロップダウンメニューから、データを復元するシステムを選択します。
  6. システムの選択
  7. Choose Volume(s) and recovery point(s)」セクションから、リストアするボリュームとそのリカバリポイントを選択し、「Next」をクリックする。
  8. ボリュームを選ぶ
  9. 復元先ドライブの選択」ドロップダウンメニューから、データを復元したいドライブを選択します。
  10. ターゲット・ドライブの選択
  11. 復元開始」をクリックし、確認ウィンドウで「はい」をクリックして復元プロセスを開始します。

システムの復元 古いバージョンの復元アプリケーションの説明

  1. BIOSセットアップを終了したら、確認ウィンドウで「OK」をクリックします。
  2. ユーザー名とパスワードを入力してください。
  3. コンピュータのリストから特定のコンピュータを選択し、「OK」をクリックします。
    ドライブのリストと最後のバックアップの日付と時刻が表示されます。
  4. imgvault_restore
  5. 復元したいドライブを選択します。
  6. imgvault_restore
  7. データの復元先ドライブを選択します。
  8. 確認ウィンドウで「OK」をクリックする。

注:
  • 復元コンピュータ」は、少なくとも「バックアップコンピュータ」と同じハードドライブ容量が必要です。また、「バックアップコンピュータ」に複数のドライブがある場合は、「復元コンピュータ」にも同じ数のドライブがあることを確認してください。
  • 復元用コンピュータ」は「バックアップ用コンピュータ」と同じハードウェア構成であることを推奨します。ただし、「復元コンピュータ」のハードウェア構成に変更がある場合は、必要な追加ドライバをインストールする必要があります。


 

WinREリストアを開始した後に停止することはできますか?

復元を開始した後にキャンセルすることはできますが、お勧めしません。リストアをキャンセルすると、すべての進行状況が失われ、システムが起動できなくなる可能性があります。さらに、個々のボリュームまたはディスクに対して進行中のリストアを、リストア処理中にキャンセルすることはできません。

以下の通知が表示されます:

 

PEネットワークとは?

BMR WinREのIPをDHCPで受信できない場合、PE Networkを使って固定IPを設定することができます。このPE NetworkはBMRアプリケーションの'Tools'セクションに含まれています。

 

スナップショット・リストアを実行できますか?

はい、スナップショットベースのイメージ復元を実行して、ポイントインタイム復元を行うことができます。復元プロセスでは、ベアメタル復元を実行するために、データがバックアップされた日付とともに特定のドライブを選択する必要があります。

 

複数のコンピュータにシステムの復元を実行するにはどうすればよいですか?

一度に複数のコンピュータにシステムの復元を実行できます。復元CD/USBでコンピュータを起動し、復元操作を実行するだけです。復元中にIDrive BMRデバイスから直接データにアクセスすることができます。

 

 

ベアメタル・リストアに失敗したり、リストア実行後にコンピュータが起動しなかったりした場合、どのようにすればバックアップしたデータにアクセスできますか?

ベアメタル復元操作は、復元コンピュータがバックアップコンピュータと同じハードウェア構成でない場合、失敗したり、コンピュータが起動しないことがあります。リストア コンピュータに新しいハードウェア デバイスが存在し、必要なドライバがインストールされていない可能性があります。両方のコンピュータで同一のハードウェア構成を使用することをお勧めします。

ただし、リカバリポイントを作成することで、バックアップしたすべてのデータにアクセスすることは可能です。回復ポイントを作成する手順については、FAQを参照してください。

 

 

異なるハードウェア構成のコンピュータにIDrive BMRでベアメタル復元を実行できますか?

ハードウェアが異なるため、リストア後にリストアされたコンピュータが起動しない可能性があるため、ハードウェア構成の異なるコンピュータにベアメタルリストアを実行することはお勧めしません。ベアメタルリストアを成功させるには、バックアップコンピュータと同一または類似のハードウェア構成を持つコンピュータが望ましいです。

リストアするコンピュータのハードウェア構成が異なる場合は、以下の条件が満たされていることを確認してください:

  • Windows 8.1やWindows 10のような最新のWindowsオペレーティングシステムでは、ハードウェアの違いに起因する復元の問題は少なくなっている。
  • マザーボードのチップセットタイプ(AMD/Intel)は、バックアップコンピュータとリストアコンピュータの両方で同じでなければなりません。
  • ハードドライブストレージコントローラ(IDE / SATA)は、バックアップコンピュータと復元コンピュータの両方で同じである必要があります。
メモ: ハードウェアRAIDを搭載したディスクへのベアメタルリストアを高速化するには、BIOS設定でディスクキャッシュポリシーを有効にします。

ハードウェアRAIDを持つディスクへのベアメタルリストアが遅い。どうすればリストア速度を向上できますか?

ハードウェアRAIDを持つディスクへのベアメタルリストアを高速化するには、RAID管理ユーティリティで仮想ディスクの「ディスクキャッシュポリシー」を有効にします。

  1. 以下は、IDRAC9を有効にしたDell PowerEdgeサーバーでディスクキャッシュを有効にするためのサンプル画面です。

    IDRAC9 インターフェースにサインイン > 'Storage' > 'Virtual Disks' > 'Action' > 'Edit Cache Policy' > 'Disk Cache Policy' > 'Enabled'.

    ディスクキャッシュポリシーが有効になったら、BMR WinRE ISOでブートし、ベアメタルリストアを高速化するためにリストアプロセスを再度開始します。

または、コンピュータにDell IDRACなどのリモート管理ユーティリティがない場合は、システムBIOS/UEFIユーティリティから仮想ディスクのディスクキャッシュポリシーを有効にすることもできます。

 

RAIDベースのストレージを持つクライアントマシンをBMRデバイスにバックアップしました。しかし、ベアメタルリストアを実行できません。なぜですか?

RAIDベースのストレージ(ハードウェアまたはソフトウェアRAID)を持つクライアントマシンのベアメタルリストアはIDrive BMRではサポートされていません。ただし、バックアップされたデータのファイルレベルリストアをクライアントマシンに実行することはできます。

注意:RAIDベースのストレージを使用したクライアントマシンの仮想化は、RAIDのタイプやドライバの互換性によって動作する場合があります。

 

ハードウェア構成が異なるコンピュータにベアメタルリストアを実行しようとすると、エラーコード「Stop x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE」のブルースクリーンエラーが表示されるのはなぜですか?

以下の画像のように、エラーコード「Stop 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE」のブルースクリーンが表示されることがあります。
エラーコードを含む死のブルースクリーン

これは、ベアメタル・リストア後にOSが再起動する際、Windowsの起動プロセスを高速化するために、未使用のストレージ・ドライバを自動的に無効にするからである。

この問題を一時的に解決するには、BIOSでSATAモードをAHCIまたはRAIDからIDEにリセットします。ただし、コンピュータを再起動しても同じエラーが発生します。

この問題を恒久的に解決するには

  1. Windowsにサインインし、「レジストリエディタ」で以下のパスにアクセスする:
    1. HKEY_LOCAL_MACHINE
    2. HKEY_LOCAL_MACHINE
  2. Start'をダブルクリックし、'Value data'をゼロに設定し、'OK'をクリックする。
  3. レジストリエディタ」を閉じ、システムを再起動する。
  4. BIOS設定に移動し、要件に応じてSATA構成設定を変更します。

Windowsが起動し始めると、自動的に変更を検出し、適切なドライバーをインストールする。ドライバがインストールされると、Windowsは問題なく起動します。

 

リストア操作を実行しようとすると、BMRデバイスに接続できません。どうすればよいでしょうか?

ネットワーク接続に問題があり、マシンがルーターからIPアドレスを取得していないため、BMRデバイスに接続できません。接続状態は、ページ右上の「IP」フィールドに「接続失敗」と表示されます。

以下の要件が満たされていることを確認し、マシンを再起動する:

  • イーサネットケーブルがマシンのプライマリNICに正しく接続されている。
  • マシンが接続されているルーターでDHCPが有効になっている。

注: リストア操作の進行中にBMRデバイスとマシン間の接続障害が発生した場合、システムを再起動し、リストア操作を再開してください。

 

BMRデバイスにバックアップされたVMware ESXiホストとvCenterサーバーをリストアする方法は?

VMをリストアする、

  1. Drive BMRのデバイスWebインターフェースにサインインし、「Restore」タブに移動します。
  2. VMware'->'ESXi'/vCenterに移動します。
  3. VMリストア」を選択する。
VMリストア
  1. リストアするESXi ホストを選択します。
  2. VMと必要なリカバリポイントを選択する。
  3. 同じVMにデータをリストアする場合は、「Same VM」を選択する。
  4. 別のVMにデータをリストアするには、「New VM」を選択する。
VMリストア
  1. 新しいVM用のESXiホストを選択します。
  2. VMの名前を入力し、データストアを選択する。
  3. 復元」をクリックして復元プロセスを開始します。

vCenterサーバー上で稼働しているVMをリストアする、

  1. Drive BMRのデバイスWebインターフェースにサインインし、「Restore」タブに移動します。
  2. VMware Restore'->'vCenter'に進みます。
  3. VMリストア」を選択する。
VMリストア
  1. リストアするvCenterサーバを選択します。
  2. ESXi ホストを選択します。
  3. VMと必要なリカバリポイントを選択する。
  4. 同じVMにデータをリストアする場合は、「Same VM」を選択する。
  5. 別のVMにデータをリストアするには、「New VM」を選択する。
VMリストア
  1. 新しいVMに必要なvCenterとESXiホストを選択します。
  2. VMの名前を入力し、データストアを選択する。
  3. 復元」をクリックして復元プロセスを開始します。

詳細なリストアの進捗状況は、「アクティビティ」セクションで確認できます。

 

BMRデバイスにバックアップされたVMware ESXiホストとvCenterサーバーから個々のファイル/フォルダをリストアすることは可能ですか?

はい、VM上で使用されているオペレーティング・システムに関係なく、個々のファイル/フォルダをリストアできます。VM上のすべての主要なファイルシステムもサポートされています。

バックアップされたESXi ホストから個々のファイル/フォルダをリストアするには、

  1. Drive BMRのデバイスWebインターフェースにサインインし、「Restore」タブに移動します。
  2. VMware Restore'->'ESXi'に進みます。
  3. ファイルの復元」を選択します。
ファイルの復元
  1. リストアするESXi ホストを選択します。
  2. VMと必要なリカバリポイントを選択する。
  3. マウントの作成」をクリックして復元プロセスを開始します。

バックアップされたvCenterから個々のファイル/フォルダをリストアするには、以下の手順に従います、

  1. Drive BMRのデバイスWebインターフェースにサインインし、「Restore」タブに移動します。
  2. VMware Restore'->'vCenter'に進みます。
  3. ファイルの復元」を選択します。
ファイルの復元
  1. リストアするvCenterサーバを選択します。
  2. ESXi ホストを選択します。
  3. VMと必要なリカバリポイントを選択する。
  4. マウントの作成」をクリックして復元プロセスを開始します。

詳細なリストアの進捗状況は、「アクティビティ」セクションで確認できます。

 

物理/仮想マシンのシステム復元後に、Windowsライセンスのアクティベーションを要求されるのはなぜですか?

Windowsのライセンスは、購入したプロダクトキーをマシンのハードウェア構成にリンクします。そのため、ハードウェアが変更された場合、Windowsはライセンスの再アクティベーションを要求することがあります。

解決策は、Windowsライセンスの種類によって異なります。

リテールライセンスのソリューション: Windowsでは、リテールライセンスを別のマシンに移行することができます。新しいマシンでプロダクトキーを入力するだけで、Windowsのライセンスを再アクティブ化できます。

注意: リテールライセンスは、特定の時点で1台のマシンにしかインストールできません。同じプロダクトキーで複数のコンピュータにWindowsをアクティベートすることは避けてください。

OEMライセンスのソリューション: OEMライセンスは譲渡不可で、購入したプロダクトキーとマザーボードがリンクされています。復元されたマシンのライセンスアクティベーションを確保するには、OEMライセンスプロバイダに連絡する必要があります。IDrive BMRはサードパーティのライセンス問題についてはサポートできません。

 

リストアしたマシンの静的IP設定を保持できますか?

マシンの固定IPアドレスは、イーサネットネットワークアダプタに設定されています。新しいマシンでシステムの復元を実行すると、NICハードウェアが元のものと異なるため、IPがDHCPにリセットされます。作業環境が静的IPに依存している場合は、リストア後に手動でネットワーク設定を構成する必要があります。

 

クライアントにファイルレベルのリストアを実行できますか?

はい、リカバリポイントを作成することで、クライアントにファイルレベルのリストアを実行できます。

ファイルレベルの回復ポイントアクセスを作成する、

  1. File Restore」タブで、「Choose a System」ドロップダウンメニューからクライアントを選択します。
  2. Choose a Recovery Point(リカバリーポイントの選択)」ドロップダウンメニューからリカバリーポイントを選択します。
  3. デフォルトでは、「ユーザー認証を有効にする」は「いいえ」に選択されています。これにより、ネットワーク上でアクセス可能なオープン共有が作成されます。安全な共有を作成するには
    1. はい」を選択する。
    2. Mount username」のドロップダウンメニューからユーザー名を選択します。
    3. マウントパスワードを入力します。
マウント・リストア
  1. 作成」をクリックする。

選択したコンピュータのサマリーが「マウントパスサマリー」テーブルに作成されます。マウントパス」に表示されたパスを使用して、バックアップしたデータにアクセスできます。

マウント・パス

リカバリポイントにはいくつのネットワーク共有を作成できますか?

選択した認証タイプに関係なく、物理マシンおよびVMwareサーバーに対して、同時に最大5つのネットワーク共有を作成できます。回復ポイントの詳細は、「マウントパスの概要」テーブルに表示されます。