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質疑応答

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ソーヴェガルド

よくある質問 複数のコンピュータのファイルを1つのIDriveに保存できますか？
よくある質問 パソコンのセキュリティについて教えてください。
よくある質問 それは、「破壊的な保護」なのか？
よくある質問 データ継続保護（CDP）とその利点は何ですか？
よくある質問 IDriveでモバイルデータを保護するにはどうすればよいですか？
よくある質問 1つのIDriveで複数の携帯電話からファイルを保護する方法は？

地元のソーヴィニヨン

よくある質問 IDrive Wi-Fiで携帯電話のデータを保護できますか？
よくある質問 IDrive Wi-Fiから携帯電話のデータを復元しますか？

アクセス、修復、同期

よくある質問 何台ものパソコンや携帯電話でファイルを保存しています。どうすれば復元できますか？
よくある質問 バージョンアップとは何ですか？
よくある質問 ファイルから以前のバージョンを復元したいのですが。可能ですか？
よくある質問 シンクロとは何か？
よくある質問 ウェブ経由でファイル/ドキュメントを同期できますか？

ダイバー

よくある質問 IDriveビューローのアプリケーションのインターフェイスをパスからパスへ変換する方法が必要です。
よくある質問 IDriveクライアントとは何ですか？
よくある質問 IDriveが私のデータを保護しますか？
よくある質問 IDriveの操作を確認するにはどうすればよいですか？
よくある質問 距離のあるもの
よくある質問 IDriveから直接ファイルや書類を保存できますか？
よくある質問 メインアカウントに関連するファクトとファクト情報を表示しますか？
よくある質問 無料会員から有料会員になるには？
よくある質問 口座に振り込むと、口座に振り込まれますか？

複数のコンピュータのファイルを1つのIDriveに保存できますか？

複数のコンピュータのファイルを保護します、

  1. 保護が必要なすべてのコンピュータにIDriveを充電して インストールしてください。
  2. アプリケーションに接続するには、コンピュータの識別情報が必要です。ただし、お使いのコンピュータの一部のファイルがセーフガード・ゲームに追加される場合があります。
  3. Sauvegarder maintenant'をクリックしてください。

注意:データを改ざんされないようにするため、お使いのコンピュータのクラウド上に、各セーブガードに固有のドキュメントが作成されます。

パソコンのセキュリティについて教えてください。

保護計画を立てる、

  1. Sauvegarde'オングレットから、'Contenus du jeu de sauvegarde'にファイル/ドキュメントを追加します。
  2. Planifier'をクリックし、曜日、時間、頻度を指定してください。
  3. 保護操作の終了時に、電子メール/事務局からの通知を受信するかどうかを選択できます。

コンピュータの保護計画を立てることで、データを確実に保護することができます。

それは、「破壊的な保護」なのか？

完全バックアップはIDriveがオンラインデータ転送に使用する方法です。最初のバックアップが完了すると、IDriveはファイルから変更された部分のみを転送し、パッシブバンドの使用を最適化し、バックアップを迅速に行います。

データ継続保護（CDP）とその利点は何ですか？

IDriveは、ファイル/ドキュメントに加えられた変更を自動で認識し、リアルタイムで保護するため、データの継続的な保護が保証されます (継続的データ保護 - CDP)。CDPは、小容量のファイル、例えば、小容量の傾向にある、頻繁に変更されるデータに対してのみ機能します。

メリット

  1. 変更されたファイルの内容が自動的にリアルタイムで保護されるため、データの損失を防ぐことができます。
  2. すぐに変更されたデータは、すぐに修正されます。そのため、同じ日に作成された以前のバージョンを正確に復元することができます。

IDriveで携帯電話のデータを保護するにはどうすればよいですか？

iOSの場合、デバイスのすべての連絡先、イベントカレンダー、写真、ビデオ、Androidの場合、音楽、アプリケーション、SMS、アプリケーション、その他のファイルを「今すぐ保存」を押すだけでIDriveに保存できます。

また、「Sauvegarder maintenant（今すぐ保護する）」をタップすると、保護対象のセレクションをパーソナライズすることができます。次に、「Sauvegarde Cloud」の「Sauvegarde」を選択し、「Sauvegarde Cloud」の「Sauvegarde」を選択し、「Sauvegarde Cloud」の「Sauvegarde」を選択し、「Sauvegarde Cloud」の「Sauvegarde」を選択し、「Sauvegarde Cloud」の「Sauvegarde」を選択します。

複数のモバイル・ファイルから1つのIDriveに保存する方法を教えてください。

複数の携帯電話のファイルを保護します、

  1. 保護したいモバイル機器にIDriveアプリケーションをインストールしてください。
  2. アプリケーションに接続し、お客様の情報を入力してください。
  3. Sur l'écran d'accueil de l’application IDrive, tapez sur 'Sauvegarde' sous 'sauvegarde cloud', sélectionnez le contenu de l'appareil que vous souhaitez sauvegarder et appuyez sur 'Sauvegarder maintenant'.

IDrive Wi-Fiで携帯電話のデータを保護できますか？

IDrive Wi-Fiを使用することで、携帯電話のデータをローカルで保護することができます、

  1. IDriveアプリケーションにユーザー名とパスワードを入力して接続します。
  2. IDrive WiFiを起動し、接続します。
  3. 携帯電話で「パラメータ」>「WiFi」を選択し、表示されるリストから「IDrive Wi-Fi」を選択します。
  4. IDriveアプリケーションのアクイジション画面にアクセスし、[Sauvegarde local]の下にある[Sauvegarde]をクリックします。セーフガード画面が表示されます。
  5. 保護したいデータを選択してください。
  6. Sauvegarder maintenant」をクリックしてください。

携帯電話のデータは、Wi-Fi機器に安全に保存されます。

IDrive Wi-Fiからモバイル・データを復元しますか？

  1. IDriveアプリケーションにユーザー名とパスワードを入力して接続します。
  2. IDrive Wi-Fiをオンにします。
  3. 携帯電話で「パラメータ」>「WiFi」を選択し、表示されるリストから「IDrive Wi-Fi」を選択します。
  4. IDriveアプリケーションのアクイジション画面で、[ローカルの保存]の下にある[復元]をクリックします。復元画面が表示されます。
  5. 復元したいファイルの横にある充電のアイコンをクリックします。

複数のパソコンや携帯電話でファイルを保存しています。どうすれば復元できますか？

IDriveからファイルを復元するには、さまざまな方法があります。

あなたのコンピュータを介して - 局のコンピュータのアプリケーション、、

  1. IDriveアプリケーションにユーザー名とパスワードを入力して接続します。
  2. リストア] タブで、パソコンまたは携帯電話のファイルを選択します。修復されたファイルおよびドキュメントのリストが表示されます。
  3. ケースを使用してファイルやドキュメントを選択します。
  4. Restaurer maintenant'をクリックしてください。

スマートフォンから - モバイルIDriveアプリケーション,、

  1. IDriveアプリケーションにユーザー名とパスワードを入力して接続します。
  2. Restaurer' sous 'Sauvegarde Cloud' をクリックしてください。
  3. パソコンまたは携帯電話からドキュメントを選択すると、保存されたドキュメントとファイルのリストが表示されます。
  4. 復元したいファイルまたはファイルを選択し、ダウンロードアイコンをクリックします。

IDriveのウェブインタフェースから、

  1. IDriveにユーザー名とパスワードを入力して接続してください。
  2. 修復] オングレットで、修復したいノートブックまたは携帯電話のファイルを選択します。セーフガードされたファイルおよびドキュメントのリストが表示されます。
  3. ファイル名の横にある矢印をクリックし、「Télécharger」をクリックします。

バージョンアップとは何ですか？

IDriveは、保存されているすべてのファイルの前のバージョンを保存します。IDrive の慎重なファイルまたは慎重なドキュメントの復元を使用すると、IDrive に保存されているすべてのファイルの最新バージョンを 10 バージョンまで復元することができます。

ファイルから以前のバージョンを復元したいのですが。可能ですか？

30日以内であれば再入力可能です。あるファイルの前のバージョンを復元するには、ご希望のファイルをクリックし、「前のバージョンを表示」をクリックします。ご希望のバージョンを選択し、ダウンロードアイコンをクリックします。

シンクロとは何か？

IDriveは、ファイルが保存されるたびに、関連するすべての場所ですぐに使用できるように、すべてのファイルおよびあなたのコンピュータの同期空間をクラウドに関連付けます。IDriveは、同期アクティビティ用に、オフラインのセキュリティストレージと同等のクラウドサプリメンタルストレージを提供します。

IDriveは、同期ファイルを保存するために、各同期デバイスに固有のファイルを作成します。同期ファイルを同期する場合は、同期用のポストを使用するか、IDrive.comやモバイルアプリケーションから直接同期することができます。

ウェブ経由でファイル/ドキュメントを同期できますか？

ファイルおよびドキュメントの同期に使用します、

  1. お使いのコンピュータに保存されているファイル/ファイルを「同期」ボタンに移動します。
  2. 同期」をクリックし、充電アイコンをクリックして「ファイルを充電」または「ファイルを充電」を選択します。

また、IDriveのWebインターフェイスから同期されたファイルや書類をダウンロードすることもできます、

  1. 同期」をクリックします。
  2. ファイル/ドキュメントを選択し、ダウンロードアイコンをクリックします。

IDriveビューローのアプリケーションのインターフェイスをパスからパスへ変換する方法が必要です。

ビューローIDriveのアプリケーションインターフェースは、アプリケーショントップ、ナビゲーションパネル、メイン画面の3つのセクションに分けることができます。

アプリケーション

このアプリケーションのトップには、検索機能、容量情報、アクセスボタン、アーカイブ更新ボタン、ジャーナル表示ボタン、アクセスに関連するユーザー名、オンラインヘルプ、お好み、エラーレポートの送信、通過テスト、およびアプリケーションのパラメータが含まれています。

ナビゲーションパネル

ナビゲーションのパネルは、下側に6つの機能的なボタンがあります： 

  1. クラウドコンピューティング- クラウドコンピューティングにファイルやドキュメントを保存したり、選択したりすることができます。
  2. 復元- 保存されたファイルやドキュメントを表示し、IDrive ファイルの一部または全部を復元、保存、および削除できます。
  3. Planificateur- データを確実に保護するために、セキュリティを計画します。
  4. 同期- ファイルとドキュメントの同期を行います。
  5. ローカル・セーフガード- ローカル・レクターでファイルやドキュメントを安全に保護します。
  6. サーバーの保護- サービスが中断されることなく、実行中のサーバーとデータ・ベースを保護します。

メインフェンス

メインパネルには、ナビゲーションパネルで選択された機能に関連するコンテンツが表示されます。

IDriveクライアントとは何ですか？

ウェブクライアントIDriveは、ウェブ経由で直接ファイルのダウンロード、貼り付け、検索、復元を行うことができます。また、データを共有したり、安全性レポートを参照したり、アカウントの登録などを行うこともできます。IDriveのウェブクライアントに接続するだけで、いつでもどこでもファイルにアクセスすることができます。

IDriveが私のデータを保護しますか？

IDriveは転送と保存に業界標準のAES 256ビット暗号を使用しています。さらに、データはSSL 128ビット暗号化通信により転送されます。当社の世界クラスのデータセンターで登録されたデータは、お客様だけが知っているオプションの暗号化されたプライベート・クラウドによって暗号化されます。

IDriveの操作を確認するにはどうすればよいですか？

日誌ファイルの貼り付け、ビューローのセキュリティレポート、コマンドジャーナルのレポートやイベントなど、IDriveの操作に関する情報が保存されます。

  1. 日誌の送信：ビューローアプリケーションを使用して、お客様のオペレーション/レストレーションの活動日誌をレジュメします。
  2. ビューローノートブック：IDrive の計画されたサポート状況を示します。場合によっては、7 日間のレポートが表示されます。
  3. コマンドジャーナルレポート：ビューローアプリケーションまたはWebインターフェースまたはIDriveのAPIを使用してあなたのコンピュータで実行された、充電、再充電、変更、削除などのすべての操作のリストを保持します。
  4. アクティビティ:ナビゲータセッションでIDriveで実行されたアクティビティの履歴を提供します。接続/再接続、ファイルおよびドキュメントの操作（充電、ダウンロード、ファイル保存など）を確認できます。

距離のあるもの

IDriveを使用すると、遠隔管理機能を使用して、インターネット上で離れた場所にあるコンピュータのデータを保護することができます。どのような Web ナビゲータを使用しても、IDrive コンピュータに接続し、遠隔管理機能をオンにすると、遠隔地にあるお使いのコンピュータに接続し、セキュリティ ジューを実行し、セキュリティ作業を計画し、データを参照することができます。

IDriveから直接ファイルや書類を保存できますか？

IDriveに保存されたファイル/ドキュメントは、ビューロー、モバイルアプリケーション、およびウェブインターフェースを介して共有することができます。

アプリケーション・ド・ビューローの仲介者、 

  1. リストア] タブで、パートしたいファイル/ドキュメントを選択し、[パートする] アイコンをクリックします。ウェブページにリダイレクトされ、「Partager」画面が表示されます。
  2. メール、Facebook、Twitterでファイルやドキュメントを共有するには、「パラメータ」をクリックしてください。

モバイルアプリケーションで、

  1. IDriveアプリケーションのアクセス画面で、「Accès et restaurer」の「Sauvegarde cloud」をクリックします。
  2. iPhone/iPad を保護する」またはその他のアプリケーションを選択します。
  3. パートしたいファイル/ドキュメントを選択し、「パートする」をクリックします。

ウェブインターフェースを介して、

  1. IDriveに接続してください。
  2. 同期」をクリックし、必要なファイル/ファイルを選択します。
  3. Partager」アイコンをクリックしてください。安全な連絡先が作成され、お望みの人全員と連絡を取ることができます。
  4. パラメータ」をクリックすると、メール、Facebook、Twitterでのファイルやドキュメントの共有や共有の承認が行えます。

メインアカウントに関連するファクトとファクト情報を表示しますか？

IDriveアカウントは、お客様のご契約の現行取引手数料、取引金額、取引日などの情報を記録します。現在および過去の取引履歴をご覧いただけます。

IDriveの登録情報を表示します、

  1. Webナビゲーターを使用してIDriveに接続し、画面の右上にあるユーザー名をクリックします。
  2. 取引履歴を表示するには、取引履歴情報を選択し、取引日付の横にあるリンクをクリックしてください。

無料会員から有料会員になるには？

IDriveでは、さまざまな在庫オプションで、さまざまな注文方法をご用意しています。

あなたのコンピュターをレベルアップさせるために、

  1. Webナビゲーターを使用してIDriveに接続し、「起動」をクリックします。
  2. ご希望の在庫スペースと注文形式を「注文形式オプション」から選択してください。
  3. クレジットカードの詳細を確認します。変更内容を登録する」をクリックし、IDriveを起動します。

口座に振り込むと、口座に振り込まれますか？

定期および年払いの払い戻しは、口座開設日から15日以内に払い戻しが取り消された場合にのみ有効となります。

当社のサービスに技術的な問題が発生した場合、その都度、年会費の払い戻しが行われます。当社のサポート技術により問題が解決された場合は、いかなる返金も行われません。このような場合、有効な使用期間1ヶ月ごとに、正規料金に基づく日割り計算が適用されます。